アリスの飛行船様、京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
京都に数ある宿泊施設の中より以前からご宿泊をご検討いただけていましたこと、そしてこの度当館をお選びいただけましたこと大変光栄に存じます。
またご滞在を通しましてアリスの飛行船様より「誠意あふれるホテル」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。当館に携わる全スタッフの励みでございまして、心より感謝申し上げるとともに身の引き締まる思いでございます。
さてこの度の令和初となる祇園祭はいかがだったでございましょうか。
「コンチキチン」の祇園囃子の音色に駒形提灯の灯りがとても幻想的な「宵山」や23基の鉾が優雅に進む「山鉾巡行」。より一層京都が魅力的になる一大イベントを存分にご満喫いただけていましたら幸いでございます。
そして次の京都三大祭り、10月の「時代祭」は平安神宮の大祭でございます。当館は平安神宮へのアクセスも抜群でございまして、秋の京都とあわせてお楽しみいただきたく存じます。ぜひこの機会にもアリスの飛行船様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
京都花ホテル
フロント　牧田

ホテルコメンテーター様、いつも京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度のお仕事でのご利用、誠にお疲れ様でございました。
また当館客室の清掃に関しまして、ご期待に添う事ができず大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り清掃の見直しが必要であり、清掃スタッフ・フロントスタッフが一丸となりお客様に快適なご滞在をしていただけるよう、日々の清掃の徹底、最終的な客室の不備を見落とさないチェック体制を強化いたしてまいります。
この度は多くの貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
しかしながら、バスアメニティやドリンクサービスにご満足いただけていますこと、大変嬉しく存じます。ご贔屓にしてくださるお客様にもよりご満足いただけますようスタッフ一同、日々努めてまいります。また当館ではビジネスでのご利用はもちろんのこと、ご観光の際にもお使いいただける様々なプランをご用意いたしております。次回京都にお越しの際にご利用のご検討いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルコメンテーター様のまたのご来館を京都にて心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
フロント　牧田

FURUTA6331様、ふたたび京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
平成から令和へと移り変わる特別な大型連休におきまして、数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただけましたこと大変光栄に存じます。
さて連休中は人出も多く各所賑わいをみせていたかと存じますが、京都でのご観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
当館は京都駅から少し距離はございますが、平等院や伏見稲荷への移動に最適な京阪電車「三条駅」のほか、金閣寺や嵐山など市内の様々な観光地へのアクセスが抜群なバスターミナルが徒歩圏内にございまして、この度のご観光の際にもご活用いただけていましたら幸いでございます。
また当館の立地や客室にご満足いただけていますこと、ふたたびご利用いただけたFURUTA6331様より嬉しいお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。次のご宿泊の機会にもごゆっくりとお寛ぎいただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
FURUTA6331様のまたのご来館を京都にて心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
フロント　牧田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「料理処　はな」さんでのご夕食にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
京都上賀茂の上流・柊野の契約農家さんから仕入れるその日の朝に採れたこだわりの野菜に、香川から産地直送されるやわらかで赤身にコクと旨味のある鎌田牛。ワイングラスを片手にごゆっくりとコース料理をお楽しみいただけていましたら何よりでございます。
またご宿泊いただきました和洋室「風」に関しまして、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。お客様からのご意見を参考によりご満足いただける客室づくりに努めてまいります。
さて京都では祇園祭の「山鉾巡行」、長刀鉾のお稚児さんも決定しお祭りのムードがより高まってまいりました。山鉾巡行や屋台の立ち並ぶ「宵山」をお楽しみいただくには当館からのアクセスは抜群でございますので、祇園祭をお楽しみの際にも当館でのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を京都にて心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
フロント　牧田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
平成から令和へと移り変わる特別な大型連休におきまして、当館にご宿泊いただけましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながらご夕食処での料理提供にお時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。先方の人員体制やオペレーションを見直し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
また、このようなことがあったにも関わらず、次回に素泊まりでのご宿泊をご検討いただけておりますこと、大変恐縮でございます。京都に数ある宿泊施設の中からふたたび当館をご利用いただけました際に、よりご満足いただけるよう日々精進してまいる所存でございます。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
フロント　牧田

いつも京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
京都に数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただけていますこと、
ご滞在を通しましてお二人にご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
そして、何度もご宿泊いただいている中で「また当館での宿泊を楽しみにしています」とのお言葉を頂戴できますことは全スタッフの励みでございます。心より感謝申し上げるとともに、身の引き締まる思いでございます。
さて当館では周辺の飲食店様と提携させていただいたご夕食付のプランも販売いたしております。京料理に和イタリアン、ステーキなど当館イチオシの提携店様でのご夕食をお楽しみいただけるもので、翌日のご朝食もセットになった大変オススメなプランでございます。つきましては次回のご宿泊の際にご検討いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
フロント　牧田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
ご利用いただきました「お部屋おまかせプラン」はしつらえやベッドタイプはご指定いただけませんが、お得な価格で２１㎡以上のお部屋にご宿泊いただけるプランで、お日にちによっては和洋室タイプなどの特別なお部屋をご用意させていただく場合もございます。
この度ご宿泊いただきました「和洋室　風」は竹林をイメージした大人の空間をテーマにしておりまして、竹を模した建具や装飾をご用意し落ち着いた雰囲気が特徴でございます。
また浴室のバスタブは当館で2部屋のみの特別な洋バスでございまして、ごゆっくりとお寛ぎいただけていましたら何よりでございます。
令和最初の京都三大祭り、トップを飾る春の葵祭も華やかに行われ、夏の祇園祭が楽しみになってくる今日この頃でございます。四季折々お楽しみいただける京都でございまして、次のご家族でのご旅行の際にも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を京都にて心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
フロント　牧田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
平成から令和へと移り変わる大型連休におきまして、数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただけましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながら当館の集中制御の空調に関しまして、この度のご滞在ではご快適とのお言葉を頂戴いたしましたが、ご期待に添うことができず大変心苦しい限りでございます。
お客様からいただきましたご意見をしっかりと参考にさせていただき、今後の改善へと努めてまいります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
さて、5月に入りまして鴨川では「納涼床」が始まり、少し早い夏を感じる三条大橋周辺でございます。今年の9月30日までご利用いただけまして、5月と9月限定で「昼床」もお楽しみいただけます。例年90店舗近くの納涼床で賑わいをみせ、京都の夏の風物詩のひとつでもございます。
当館からのアクセスも徒歩圏内でございまして、京都にお越しの際はふたたび当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を京都にて心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
フロント　牧田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
桜で賑わう京都にて数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
レディースルームへのランクアップにつきましては、可能なお日にちに限りではございますが実施させていただいております。
こちらのお部屋は内装から備品にいたるまで、花ホテルの女性スタッフを中心に意見を出し合いながら作ってまいりました。アロマディフューザーやコーヒーメーカーなど、「こんなものがあったらいいな」と思えるものを取り揃えさせていただいておりまして、この度はご満喫いただけましたようで何よりでございます。
そしてご家族でのご旅行はいかがだったでございましょうか。ご宿泊いただきましたお日にちには桜が見頃をむかえていたかと存じまして、様々な京都の名跡にてお楽しみいただけていましたら幸いでございます。
盛夏の祇園祭、晩秋の紅葉、厳寒の雪化粧など、桜の時期以外にも一年間を通して見所たくさんの京都でございます。次回ご宿泊いただける際にも、変わらぬご挨拶でお迎えし、ごゆっくりとお寛ぎいただけますよう日々精進してまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を京都にて心よりお待ち申し上げております。
京都花ホテル
フロント　牧田

ろはろ様、この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
平成から令和へと移り変わる節目に当館でご宿泊いただけましたこと、大変光栄に存じます。
そして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
ご滞在を通しまして、清掃やスタッフ対応等「今までのシングルルームで1番」とのお言葉を頂戴できましたことはスタッフ一同の励みでございます。次の機会にご宿泊いただける際にもご満足していただけますよう一層気を引き締めて精進してまいります。
また、おっしゃる通りスイーツのお店等の飲食店が立ち並ぶ先斗町・木屋町のエリアやショッピングをお楽しみいただけるアーケード街の三条名店街は当館より徒歩10分程の距離にございます。ろはろ様のお気に入りのお店が見つかっていましたら幸いでございます。当館では地図等用い周辺のご案内をさせていただいております。まだまだオススメさせていただきたいカフェやＢＡＲ等ございまして、ぜひ次の機会にご案内させていただきたく存じます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ろはろ様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
フロント　牧田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この大型連休におきまして数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
またご案内させていただきましたご夕食処はお気に召していただけましたでしょうか。
ホテルから徒歩5分程の先斗町や河原町のエリアには飲食店が数多くございまして、京都でのお気に入りのお店が増えていらっしゃいましたら何よりでございます。
当館ではお客様からのご要望に関しましてできる限りではございますが、誠心誠意をもって対応をさせていただきます。また何かご希望などございましたら、どうぞお気軽にお尋ねくださいませ。
そしてこの度の京都でのご旅行はいかがだったでございましょうか。各地賑わいをみせ人出も多く、お疲れのことだったかと存じますが当館でのご宿泊にて少しでも癒していただけていましたら幸いでございます。春以外にも見所満載の京都でございますので、ぜひ次のご旅行の際にも当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
フロント　牧田

Rui8067様、この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備や清掃などに関し、お客様のご期待に添う事ができず、申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただくための努力が不足していたと言わざるを得ず、深く反省いたしております。
今後このようなご迷惑をお掛けすることがないよう、清掃に関しましては、今回のことを清掃スタッフと共有させていただき、清掃の徹底とともに、最終的なお部屋の不備を見落とさないチェックを強化いたしてまいります。
また備品に関しましては、出来る限りお客様の使い勝手の良いものを取り揃えていくよう、Rui8067様から頂きましたご意見を参考に、今後の備品選びに活かして参りたいと存じます。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちいたしております。
京都花ホテル
副支配人　吉田

bluedandy様、この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
春の京都での3日間はいかがだったでございましょうか。
当館京都駅からは少し距離がございますが、おっしゃる通り京阪電車「三条駅」を含めバスターミナルや地下鉄の駅からも徒歩5分程の距離にございます。この度のご観光に当館の立地がお役に立てていましたら何よりでございます。
そして旅のお疲れをフットマッサージ器や入浴剤にて少しでも癒していただけましたら幸いでございます。
そしてご好評を賜りましたご朝食の「豚の角煮」や「蟹身あんかけのだし巻きたまご」は自社直営店にて手作りした料理でございます。炊き立てのご飯と一緒にお召し上がりいただき、一日散策される元気をつけていただけていましたら何よりでございます。私も朝食の準備に携わることが多く、こういったお声を頂戴できますことは大変嬉しく存じます。直営店にも嬉しいお言葉をいただけたことを伝えさせていただきます。
四季折々、様々な顔をみせる京都でございまして桜や紅葉以外にもお楽しみいただけるかと存じます。当館手製の地図等用いてご案内をさせていただきたく存じますので、ぜひ次回の京都観光の際にも当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
bluedandy様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
フロント　牧田

いつも京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度も当館にてごゆっくりとご宿泊いただけたようで大変嬉しく存じます。
リピーター様へのサービスに関しましては、京都の数ある宿泊施設の中から当館をご贔屓にしてくださるお客様へ何かお返しができないかという考えのもと、はじめさせていただいたものにございます。心ばかりのサービスではございますがお喜びいただけていましたら幸いでございます。
この頃京都市内でも26度を超える日がございまして暑さを感じる日も増えてまいりました。桜の見頃も落ち着き、青もみじの貴船神社や下鴨神社、アジサイに彩られた三室戸寺等に足を運ぶことが楽しみなってくる今日この頃でございます。比較的人の賑いも落ち着きをみせ、ゆったりと京都をお楽しみいただくには絶好の5.6月かと存じます。
次にご宿泊をいただける際にもご満足いただけるようスタッフ一同精進し、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
京都花ホテル
フロント　牧田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
建物や家具などに関しお客様のご期待に添う事ができず、申し訳ございませんでした。
当館はオープン7年目を迎えておりますので備品もいろいろな機会を見まして新しいものへと変えてはおりますが、しかしながら最新の家具や電化製品などを取りそろえるには至っておらず、ご不便をお掛けいたしました。
出来るだけ速やかに新しい備品の導入を図り、価格に見合ったホテルとしてご満足いただけるよう取り組んでまいります。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちいたしております。
京都花ホテル
副支配人　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊を通しまして客室や館内清掃にお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
ベッドの位置に関しましてはご丁寧にご報告をいただきまして大変恐縮でございます。
お客様がより快適にご滞在いただけますことが何よりでございますので、どうかお気になさらないで下さいませ。またスタッフまでお申しつけいただけましたらベッドの位置調整等すぐに対応させていただきますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
当館オープンより7年目を迎えたこともあり少しでも当初の美しさを保てるよう努めております。清掃スタッフが掃除を行った後には清掃スタッフのリーダーが客室を点検し、さらにホテルのスタッフが再点検をいたしております。私も再点検を担当いたしておりまして、こういったお声をいただけることはスタッフ一同の励みでございます。
ふたたびご来館いただける際にもご満足いただけるよう、より一層気を引き締めて精進してまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
フロント　牧田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内清掃やご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
また、ご友人との京都での一時はいかがだったでございましょうか。
当館にて皆様ごゆっくりとお寛ぎいただけていましたら幸いでございます。
この度お召し上がりいただきましたご朝食は約20種類の食材でのカジュアルなビュッフェ形式のご提供でございまして、お客様のお声を参考にメニューを改良してまいりました。
自社直営店で手造りした日替わりの「京風おばんざい」や「蟹身あんかけのだし巻きたまご」。そのままでもしっとりとした食感と甘い風味をお楽しみいただける「京都祇園ボロニヤ」のデニッシュ食パン。お気に召していただけるご朝食が少しでもございましたら何よりでございます。
当館ではご朝食の他にホテルの外ではございますがご夕食をお召し上がりいただけるプランの販売いたしております。京料理にかに食べ放題、牛串とワインのお店等でのお食事に、翌朝の館内でのご朝食も付いた大変オススメなプランでございます。ぜひ次回の京都でのご宿泊の際にご検討いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
フロント　牧田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
「牛串ぶんぞう」さんでは美味しいお肉を存分にご堪能いただけましたでしょうか。
シェフの方が毎日厳選されている国産黒毛和牛や旬の野菜・魚をわらで炙った一品は格別でございまして、香り高いワインとともにお楽しみいただけていましたら何よりでございます。
またこの度ご宿泊いただきました「和洋室　花」は京都らしい和の雰囲気とモダンな様式を組み合わせた客室でございまして、バルコニーからは送り火の大文字山もご覧いただけます。
ソファやテーブルをお使いいただきご団欒の一時をお過ごしいただけましたでしょうか。
当館では「和洋室　花」以外にも竹林をイメージした大人の空間「和洋室　風」や女性に優しいがぎゅっと詰まった「レディースルーム　さくら」等の特別な設えの客室がございます。どの客室も違った趣がございますので、次回ご宿泊の際にご検討いただけましたら幸いでございます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
フロント　牧田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中のWi-Fiのご利用に際しましてご不便をおかけしたにも関わらず、高評価を賜りまして大変恐縮でございます。
有線LANの接続口に関しましてはお客様にご利用いただけるものでございまして、フロントにてLANケーブルの貸出もいたしております。
この度お客様からいただきましたご意見を参考とさせていただき、多くのお客様に知っていただけるよう改善してまいります。
また、京都でのご観光はいかがでしたでしょうか。
4月に入り京都市内の桜が見頃を迎えてまいりました。円山公園や哲学の道、祇園白川の桜が満開となり今年も多くの人で賑わいを見せております。桜の名所を含め当館から非常にアクセスの良い観光スポットが数多くございまして、当館手製の地図等を用いご案内させていただいております。次にご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
フロント　牧田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中からお受験という重要なお日にちに当館でご宿泊いただけましたこと大変光栄に存じます。そしてこの度はお二人とも誠にお疲れ様でございました。
お渡しさせていただきましたカイロやマスクにつきましてはご宿泊いただいている受験生の皆様へ応援の気持ちを込めまして、今年より導入させていただいたものでございます。
心ばかりの物ではございますが、お役に立てていましたら幸いでございます。
また梱包させていただきましたお荷物につきましては、無事にお客様のお手元にお届けすることができましたようで何よりでございます。
ご滞在を通しまして「色々な場でおもてなしを感じた」とのお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。スタッフ一同の励みとさせていただきつつ、次にご宿泊いただける機会がございましたら、よりおもてなしを感じていただけますよう日々努めてまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
フロント　牧田