山son様、この度は京都花ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フットマッサージ機にご満足いただけましたようで、何よりでございます。数多くの観光地を満喫できる京都では徒歩で移動することも多く、当館でのフットマッサージ機は必要不可欠なものとなっております。膝下を機械に入れ、お客様ご自身で力加減や特にしてほしい足裏やふくらはぎなど、部分的にほぐしたいポイントに向けてメニューを変えることも可能でございます。次回ご来館の際も是非ご利用していただき、お部屋にいる間はなるべく長い間、お身体を癒していただきたいと存じます。また、スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。ご宿泊して下さる全てのお客様に対して丁寧で安心してお寛ぎしていただき、より快適な滞在をお届けいただけましたこと、当館スタッフは本望でございます。これからもスタッフ一同、心地良い接客を心がけて参ります。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。山son様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都花ホテル　山川

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館スタッフに対するお客様への対応につきましてご賞賛していただけるお言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。またお部屋のベッドにてお寛ぎいただけましたこと、こちらとしても安心しております。コンセプトルームである「花・鳥・風・月」と通常のお部屋とは異なる特別なお部屋もご用意しておりますので、そちらでも和室の雰囲気を感じながらお寛ぎいただけるかと存じます。当館スタッフは全員、お値段関係なくご宿泊して下さる全てのお客様がご満足していただけますよう尽力し、清潔さや快適さをご提供できるよう、清掃スタッフによるお部屋の清掃後にスタッフが不備の無いよう最終チェックを行っております。そして昨今、新しい夕食提携店と致しまして、祇園に位置する創作鉄板料理「プランチャー健」さんがご提携して下さいました。こちらは当ホテルより徒歩9分となっており、今回のご提携記念として当館が掲載しているプランのみでお召し上がりいただける1万円分のオリジナルコースから「A4・A5ランクの和牛フィレやサーロイン」「オマール海老」や「旬の京都野菜」などをいただけ、オマール海老を調理前に持たせて写真を撮ってくれたり、調理中に大きな火を出すようなフランベのご様子などを撮影させてくれたりと魅力的な体験をご堪能いただけます。ぜひまた当館をご利用していただける際や特別な日のディナーなどに夕食付プランもお試しいただけましたらと存じます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都花ホテル
山川

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でゆっくりとお寛ぎいただけましたこと、こちらとしても安心しております。
おっしゃる通り、隣にはコンビニがございますので、出来る限りお力添えさせていただきますが、当館ではご用意出来ないものなどはそちらでご準備いただけるかと存じます。また、近くにバスターミナルや地下鉄、京阪電車の駅もございます。様々な観光名所を巡る旅の拠点にはもってこいの立地かと存じます。そして、ありがたいことに当館では女性２名様での旅行としてご利用していただける方が増え、京都観光をお楽しみいただいております。その中でもおすすめしているプランと致しましては着物をレンタルでき、ご宿泊していただけるプランでございます。こちらは着物を取り扱っている「夢京都」さんと提携し、女性は5,000円、男性は3,000円相当の着物一式をご用意していただいております。また追加料金1,650円で着物に合ったヘアセットも可能でございます。祇園にお店がございますので、そのまま八坂神社清水寺、先斗町など京都ならでは雰囲気を味わえる街並みを散策していただけるかと存じます。
当館をご利用いただける全てのお客様にご満足いただけるよう、今後も居心地が良くお客様に寄り添えるホテル作りに奮励して参ります。次回ご来館の際には、今回よりもご満足いただけるようにスタッフ一同努める所存でございます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都花ホテル
山川

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多岐に渡りお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
アクセスにつきまして、おっしゃられますように当館は京都観光の拠点にはもってこいの立地でございます。地下鉄「三条京阪」駅1番出口より徒歩約1分、京阪「三条」駅8番出口・9番出口より徒歩約5分の立地にございます。
また、フットマッサージ機をご利用して下さり、様々な観光地を巡られたお客様のお身体への癒しとなり満足していただけましたようで、ホッと胸を撫で下ろす思いでございます。
5月が始まり爽やかな新緑の季節となり、6月には紫陽花や花菖蒲などの美しい花々をご覧になれると存じます。ぜひ、色鮮やかな初夏の京都へもお越しになって、四季の移ろいをお楽しみくださいませ。そして、ご宿泊していただく全てのお客様に気持ちよく滞在していただきたいとの思いで、スタッフ一同日々接客に努めております。当館のような小さいホテルならではの「近づきすぎず、離れすぎない適度な距離」を大切にしながら、京のおもてなしの心を感じていただけるよう、今後も皆様にますます快適にお過ごしいただければと祈念しております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都花ホテル
山川

karap様、この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用してくださいました夕食付きプランは新たにご提携してくださった「豆水楼」というお店でございました。当館から徒歩８分から10分ほどであり、木屋町通りに目印となる看板がございますのでそちらの道を入っていただけましたらお店にご到着いただけたかと存じます。豆水楼さんの古風で素敵な内装と魅力的なお料理、温かいスタッフの方々に満足していただき、こちらとしても嬉しい限りでございます。またお部屋やフットマッサージ、ホテルスタッフへの対応にも満足していただけましたこと、大変光栄でございます。当館へのご宿泊が初めての方や再度のご利用をしてくださる方々の為に何が必要か、どのようなことに満足していただけるか、我々にとって大切なお客様の京都観光のサポートやお仕事の癒しなど用途は様々ではございますが、最終日ホテルをご出発されるまで皆様が当館に決めて良かったと思っていただけますよう努め、また今後の改善への糧にさせていただいております。ただ、スムーズにご対応が出来ないことや清掃の不備など低評価を付けざる得ない場合があるかもしれませんがそういったことを減らすべく、日々気を配りながら業務に励みたいと存じております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都花ホテル
山川

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当館は他にも木屋町通りや先斗町、河原町通りなどお食事やお買い物にも徒歩で向かうことができ、京都の観光地を堪能することに踏まえてこちらも魅力的な場所としてお楽しみいただける場所が多く、立地には恵まれており沢山のお客様から満足していただいております。さらにレンタサイクルの貸出もしておりますので公共の交通機関を利用せず、手軽に目的の場所へと行けるかと存じます。またお食事に関しまして、十分な量をご提供出来ませんでしたこと、こちらとしても非常に心残りでございますが近日、無事に朝食ビュッフェを再開させていただきました。ご夕食を提携しているお店からご提供し、今後はビュッフェならではの量をお召し上がりいただけます。しかしドリンクサービスにつきまして恐い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。実際に体験したお客様からの貴重なご意見として今後への参考にさせていただきます。そして「口コミでは教えたくないくらいよいホテルでした。」という素敵な賞賛のお言葉、大変嬉しい限りでございます。様々なお客様がご宿泊してくださるにあたり、お勧めのお食事処、ご希望の場所へのアクセス方法、タクシーの手配などをはじめ、多方面からのご要望に今後も出来る限りお応えできますよう親身になって解決させていただきたいと存じております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都花ホテル
山川

NAO.0312様、この度は京都花ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
娘様の受験、お疲れ様でございました。そしてお母様もゆっくりとお過ごし出来たご様子で安心しております。おっしゃる通り、一階廊下突き当りには「花カフェ」というスペースでしてご宿泊の方はもちろん、ご宿泊以外の方も勉強やパソコンを利用してのお仕事も可能でございます。当館フロント前にあります自社経営の「清水チーズ工房」で販売しているボトルチーズケーキやソフトクリームなどもこちらでお召し上がりいただけますので、ぜひ皆様がご自由にお使いいただけたらと存じます。我々としてもこういう共有スペースをこれからも継続してご利用していただくために多くの人が触れる箇所の消毒を怠らず、またエレベーターやトイレ、フロント付近なども常に清潔にしていく心持ちであります。
ただ、朝食のバイキングをご提供出来なかったことこちらとしても非常に悔やまれますが先日、無事に再開させていただくことが出来ました。京都のおばんざいやお野菜、湯葉丼などお召し上がりいただけますのでぜひ次回は京都観光として再度、当館をご利用していただけましたら大変光栄でございます。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
NAO.0312のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都花ホテル
山川

nanamine.pasca様、この度は京都花ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2年ぶりのご滞在に満足して頂き、安心しております。
また、フットマッサージにつきましても存分に体感していただけましたこと、こちらとしても嬉しく存じます。ぜひ次回は足に負担が軽くなりますよう当館でお貸ししております「レンタサイクル」のご利用もご検討下さいませ。ご宿泊していただくお客様は4時間無料でご利用頂けます。しかし京都市内では自転車の規制が厳しく、通れない場所や停めてはいけない場所が多々ありますが、お貸しする際に注意事項を含め、ご説明させていただきます。近辺の神社仏閣では桜が満開に近づいてきましたので、暖かい春の京都を楽しみつつ、また新たな京都観光の良さに気付いていただけるかと存じます。
そしてスタッフへのお褒めのお言葉に加え、沢山の当館に対する賞賛をしていただきましたこと大変恐縮でございます。またこれらのお言葉はnanamine.pasca様はじめ、初めてご来館されたお客様や再度のご利用をしてくださるお客様へ、今後もより満足していただくサービス提供への活力となります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都花ホテル
山川

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の設えやスタッフ対応をお褒め頂いただき、嬉しい限りでございます。
今回ご利用いただきましたコンセプトルーム「花」は、和モダンをモチーフに作り上げられたお部屋であり、おっしゃられますように冬はこたつを設置しておりますので、ほっと一息着いていただけたことと存じます。こちらのお部屋はバルコニー付きで、お盆には京都の伝統行事である、五山の送り火の1つ大文字山が望めるお部屋でもあります。その他にも「鳥」「風」「月」それぞれをモチーフとしたコンセプトルームがある他、自信を持っておすすめしたい提携店の夕食付プランなど、お試しいただきたいものが沢山ございますので、次回ご利用の際は是非これらもご利用いただければと存じます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

再び京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたのは女性限定の特別室、レディースルーム「さくら」でございました。こちらのお部屋は最高級ベッドパット「エアウィーブ」を使用している他、ナノケアシリーズのドライヤーやスチーマーといった美容家電や、ほっと一息つくのに最適なハーブティーや各種アロマ、メイクの際に便利な拡大鏡等、「あったらいいな」を体現すべく当館の女性スタッフが意見を出し合い作り上げた特別なお部屋でございます。今回のご宿泊では内装にご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。当館には他にも「花鳥風月」それぞれをモチーフとした4つのコンセプトルームがございます。どれも他にはない特徴を持ったお部屋でございますので、機会がございましたら是非こちらもお試しいただければと存じます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当日は大変お疲れ様でございました。当館は地下鉄「三条京阪」の1番出口を出ていただきますと、徒歩1分とすぐの場所にございます。「三条京阪」は駅構内で京阪「三条」駅と繋がっており、始めてお越しの方は少々複雑に感じてしまうところもあるかと存じます。ホテルの場所確認のお電話も度々お受けすることがございますので、お気兼ねなくご連絡いただければと存じます。
当館は2012年の開業以来、当初の清潔さを保つべく、清掃スタッフとの連携を密に図り、清掃後には清掃リーダー、フロントスタッフによるダブルチェックを行っております。綺麗で清潔とのご評価を頂けましたことは、フロントスタッフのみならず清掃スタッフにとっても大きな活力となります。今後も清潔で温かなホテルであり続けられるよう、日々の業務に勤しんでまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

いつも京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
おっしゃる通り、当館は京阪電車や地下鉄、京都市バスなど様々な交通機関のご利用に便利な立地でございます。同時に、石畳の路地に70店舗以上の飲食店が並ぶ先斗町や、お買い物をするにはもってこいの河原町までも徒歩圏内でございますので、様々な用途でご利用いただけるかと存じます。
館内設備に関してもご満足いただけましたようで何よりでございます。京都の観光は徒歩移動がメインとなりますので、全室設置のフットマッサージャーがお役に立てたことと存じます。また、当館には元々ランドリーがございませんでしたが、お客様から多くのご要望があり、昨年より新たにコインランドリーを設置いたしました。24時間ご自由にご利用いただけますので、是非ご活用くださいませ。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
素敵なホテルとのご評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今回ご利用いただきました和洋室「風」は畳の小上がりや、ゆったりとした洋バスタブを設えた、和モダンタイプの特別室でございます。当館には他にもファミリーにおすすめのキングサイズベッドの「月」、丸いコタツが特徴的な可愛らしい和室タイプの「鳥」、フローリングの小上がりに、広々としたバルコニー付きの「花」といった特別室がございます。それぞれに違った趣がございますので、機会がございましたら是非こちらもご利用いただければと存じます。
また、ユニットバスの脱衣かごのご提案を頂きまして、誠にありがとうございます。頂戴いたしましたこちらのご意見は、今後お部屋の設えを改良する際の参考とさせていただきたく存じます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

いつも京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
多岐に渡りお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
立地やロケーションにご満足いただけたことはもちろんですが、最高のホテルとのご評価を賜れましたことは、私どもにとって文字通り最高の喜びであると共に、日々の業務を行う上でスタッフ皆の大きな励みとなります。これからもご宿泊いただいた皆様に「なんとなく居心地が良かった」「また泊まりたい」と思っていただけるような心に残るホテル作りに励んでまいります。また次回ご宿泊の際には、より進化したサービスと変わらぬ笑顔でお迎えさせていただきたく存じます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の朝食は徒歩1分の距離にございます提携店「京料理　ほうざん」のおばんざいを中心としたもので、どこか懐かしいような素朴な味付けをお楽しみいただけたかと存じます。こちらのほうざんは元々は旅館を営まれておりました経験から、温かな接客が人気の提携店でございます。当館とコラボしたオリジナルコースや、京野菜たっぷりのすき焼き懐石の夕食付プランもございますので、機会がございましたら是非こちらもお試しいただければと存じます。
また、大手のホテルにない良さを感じたとのご評価はまさに私どもの目指すホテル像でありますので、大変嬉しく存じます。小さなホテルだからこそ出来る、お客様に寄り添うおもてなしを今後もスタッフ全員で追及してまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。多岐にわたりお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当館は決して大きなホテルではありませんが、限られたスペースの中で如何にお客様に快適に過ごしていただけるかを念頭に置いております。各階設置のウォーターサーバーやリピーター様へのドリンクサービス、無料のアメニティなどは元々あったサービスではなく、お客様のお声をヒントに都度追加してきたものでございますので、そういった点をご満足いただけまして大変嬉しく存じます。
また、次回のご宿泊もご検討いただき、大変光栄でございます。実際にご宿泊いただいた上でまた利用したいと思っていただけることは、私どもにとって何よりの喜びでございます。次回ご来館時にはより良いサービスでお迎えできるよう、日々サービス向上に努めてまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。多岐にわたりお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館はこじんまりとしたホテルではございますが、その分お客様に寄り添うおもてなしを強く意識しております。各階のウォーターサーバーをはじめ、多くのサービスはお客様により快適にご滞在いただくためにと、スタッフが意見を出し合い随時導入していったものでございます。朝食弁当を手掛ける提携店「京料理　ほうざん」さんも、お互いに意見を出し合い共に歩む心強いパートナーですので、今回ご満足いただけましたようで何よりでございます。
しかしながら、通りからの騒音に関しましては大変申し訳ございませんでした。お部屋の場所や階層等、可能な限りお客様からのご要望にはお応えさせていただきますので、気になる点がございましたらお気軽にフロントへお申し付けいただければと存じます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

この度は京都花ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
立地や当館のおもてなしへのお褒めのお言葉は嬉しい限りでございます。
金額に関しましては季節や状況などによって変動致しますが、いかなる状況でも自分が感じる満足ではなく、お客様が感じる満足を軸に、おもてなしの心を日々大切にして接客させていただいております。このご時世の中、直接やりとりをする事が懸念されていますが、安心してお過ごしいただけますように多くのお客様が触れるところや貸し出し物の返却後の消毒、従業員同士の休憩の取り方など、お客様からは見えない部分の意識を今後は更に徹底してお迎えしたいと思っております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都花ホテル
フロント　山川

投稿者様、この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「至れり尽くせり」との嬉しいお言葉をお聞きすることができ、大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただくお客様に少しでも快適にお過ごしいただきたいとの思いで取り揃えた館内アメニティやレンタサイクル、お気に召されたようで何よりでございます。レンタサイクル、今回はどちらへお出かけになられましたでしょうか。次回もぜひお役立ていただき、京の街の風を感じながらサイクリングをお楽しみいただけましたらと存じます。
しかしながら、バスルームの蛇口の仕様に関してはご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。当館のバスルームの蛇口は、おっしゃるとおりお湯と水の蛇口を別々に操作していただくようになっておりますので、ちょうど良い温度にしていただく為に少しお手間をお掛けしてしまいます。設備上早急な改善は難しいところではございますが、ご来館くださる皆様に少しでも快適に過ごしていただけるよう、今後のより良いホテル作りの参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。
今回ご不便をおかけしたにも関わらず、「総合的には大満足」との大変嬉しいお言葉、恐縮でございます。次回ご来館の際にも、投稿者様に「大満足」と思っていただけるようなおもてなしができますよう、日々精進してまいります。
それでは、投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
フロント　竹村

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
コンセプトルームや立地、スタッフの対応などへのお褒めの言葉はこのような社会情勢の中、営業を続ける私共にとって大変励みになります。
今回ご宿泊いただいた「さくら」の部屋には、女性の方に嬉しい設備やアメニティー類を多数揃えており、ご宿泊されたお客様からの高評価もいただいております。
立地に関しては、おっしゃる通り最寄り駅である三条駅からすぐ近くで、夜間にご夕食や軽く観光にお出かけの場合でも抜群の立地でございます。
さらにマスクで中々素顔が出せないなか、フロントの対応をお褒めくださったことも嬉しく思います。本来なら笑顔でお客様が気持ちよく感じるような対応をしたいと思っておりますが、マスクで隠れてしまうため伝わっているか不安を感じることもございます。そのような中で今回のようなお言葉を頂けることは何よりの励みでございます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都花ホテル
フロント　山川