いつも京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂の温度調節に関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。今すぐの改善は難しい問題ではございますが、こちらは今後の設備改修の際の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
一方でスタッフの対応等に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。加えて、また利用したいとの心強いお言葉、有難い限りでございます。このような厳しい社会情勢の中で当館が営業を続けられるのは、ひとえに当館をご利用下さる皆様方のご愛顧とご支援によるものと深く感謝しております。スタッフ一同日々最大限のサービスを提供してまいりますので、引き続き京都花ホテルをご贔屓いただきますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の内装や眺望にご満足いただけましたようで何よりでございます。
今回はレジャーでのご利用とのことでございますが、年末年始の京都をご堪能いただけましたでしょうか。当館は繁華街である河原町や先斗町以外にも、八坂神社、知恩院、平安神宮といった観光地としても人気のある様々な寺社仏閣が徒歩圏内にございます。更に今期は例年に比べ京都でも雪が降る日が多く、運が良ければ非常に珍しい雪景色の中の京の街をお楽しみいただけるかもしれません。盆地であります故、厳しい寒さではございますが、今しか見ることのできない冬の京都をお楽しみいただけておりましたら、私共も幸いでございます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地や朝食にご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
当館は最寄り駅である京阪「三条」駅、地下鉄「三条京阪」駅から徒歩すぐの所に位置し、バス停やバスターミナルもすぐ近くにございますので、アクセスは抜群でございます。加えて、すぐお隣がコンビニである他、数多くの飲食店が立ち並びお食事が楽しめる先斗町、お買い物に最適な河原町までも徒歩圏内でございますので、様々なニーズにお応えできる立地であると自負しております。
さて、ここ最近では京都でも雪が降る事が増えてまいりました。京都と言えば桜や紅葉のイメージが強いかと思いますが、夏や冬でもそれぞれに違った趣がございます。四季折々の表情を持つ京都に是非またお越しいただければと存じます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の設えやスタッフ対応をお褒め頂いただき、嬉しい限りでございます。
今回ご利用いただきましたコンセプトルーム「花」は、和モダンをモチーフに作り上げられたお部屋であり、おっしゃられますように冬はこたつを設置しておりますので、ほっと一息着いていただけたことと存じます。こちらのお部屋はバルコニー付きで、お盆には京都の伝統行事である、五山の送り火の1つ大文字山が望めるお部屋でもあります。その他にも「鳥」「風」「月」それぞれをモチーフとしたコンセプトルームがある他、自信を持っておすすめしたい提携店の夕食付プランなど、お試しいただきたいものが沢山ございますので、次回ご利用の際は是非これらもご利用いただければと存じます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フットマッサージ器にご満足いただけましたようで、何よりでございます。
こちらは元々館内でも数部屋にのみ設置していたものでございますが、ご滞在のお客様に少しでも居心地のいいホテルと思っていただけるようにという思いから、数年前に全室に設置させていただいたものでございます。こちらで1日の脚の疲れを癒していただいた後は、チェックイン時にお渡ししております入浴剤でゆったりとリラックスしていただければと存じます。
ホテルのご利用目的は皆様それぞれでございますが、全てのお客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指してまいりますので、また京都にお越しの際は是非当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地や内装にご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
おかげ様で当館はいよいよ今年で創業10年目を迎えます。これもひとえに当館をご贔屓にして下さる皆様のご愛顧とご支援によるものと深く感謝しております。これからも創業当初の美しさを損なうことなく、清潔なホテルであり続ける所存でございます。
さて、社会を取り巻く状況は俄然厳しいものになってまいりました。このような社会情勢の中で今の自分たちに出来る事は何なのか。小さなホテルだからこそ出来る、心に残るおもてなしを念頭に置いて、より良いホテル作りに邁進してまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

再び京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたのは女性限定の特別室、レディースルーム「さくら」でございました。こちらのお部屋は最高級ベッドパット「エアウィーブ」を使用している他、ナノケアシリーズのドライヤーやスチーマーといった美容家電や、ほっと一息つくのに最適なハーブティーや各種アロマ、メイクの際に便利な拡大鏡等、「あったらいいな」を体現すべく当館の女性スタッフが意見を出し合い作り上げた特別なお部屋でございます。今回のご宿泊では内装にご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。当館には他にも「花鳥風月」それぞれをモチーフとした4つのコンセプトルームがございます。どれも他にはない特徴を持ったお部屋でございますので、機会がございましたら是非こちらもお試しいただければと存じます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

いつも京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクのご案内が不十分でしたようで、誠に申し訳ございませんでした。何度もご利用いただいているお客様にこのようなご不便をお掛けしてしまい、大変遺憾であると共に、今一度お客様目線でサービスや館内設備の見直しを行っていく所存でございます。
当館では1階カフェスペースにてドリンクマシーンを用いた無料のドリンクサービスを提供しており、ご宿泊のお客様ですと24時間ご自由にご利用いただけます。以前はコーヒーメーカーのみでしたが、昨年夏に商品を拡大し、コーラや野菜ジュースなどのコールドドリンクや、ココア・コーンポタージュといったホットドリンクが新たに追加となりました。お出掛けからお戻りの際やお休み前の一服の時間等、是非ご活用いただければと存じます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当日は大変お疲れ様でございました。当館は地下鉄「三条京阪」の1番出口を出ていただきますと、徒歩1分とすぐの場所にございます。「三条京阪」は駅構内で京阪「三条」駅と繋がっており、始めてお越しの方は少々複雑に感じてしまうところもあるかと存じます。ホテルの場所確認のお電話も度々お受けすることがございますので、お気兼ねなくご連絡いただければと存じます。
当館は2012年の開業以来、当初の清潔さを保つべく、清掃スタッフとの連携を密に図り、清掃後には清掃リーダー、フロントスタッフによるダブルチェックを行っております。綺麗で清潔とのご評価を頂けましたことは、フロントスタッフのみならず清掃スタッフにとっても大きな活力となります。今後も清潔で温かなホテルであり続けられるよう、日々の業務に勤しんでまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

いつも京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
おっしゃる通り、当館は京阪電車や地下鉄、京都市バスなど様々な交通機関のご利用に便利な立地でございます。同時に、石畳の路地に70店舗以上の飲食店が並ぶ先斗町や、お買い物をするにはもってこいの河原町までも徒歩圏内でございますので、様々な用途でご利用いただけるかと存じます。
館内設備に関してもご満足いただけましたようで何よりでございます。京都の観光は徒歩移動がメインとなりますので、全室設置のフットマッサージャーがお役に立てたことと存じます。また、当館には元々ランドリーがございませんでしたが、お客様から多くのご要望があり、昨年より新たにコインランドリーを設置いたしました。24時間ご自由にご利用いただけますので、是非ご活用くださいませ。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

いつも京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
多岐に渡りお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
立地やロケーションにご満足いただけたことはもちろんですが、最高のホテルとのご評価を賜れましたことは、私どもにとって文字通り最高の喜びであると共に、日々の業務を行う上でスタッフ皆の大きな励みとなります。これからもご宿泊いただいた皆様に「なんとなく居心地が良かった」「また泊まりたい」と思っていただけるような心に残るホテル作りに励んでまいります。また次回ご宿泊の際には、より進化したサービスと変わらぬ笑顔でお迎えさせていただきたく存じます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

いつも京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当館は京阪三条駅、地下鉄三条京阪駅からすぐの立地にございます。大型のバスターミナルもすぐ近くにございますので、ビジネスのみならず、京都観光の拠点としても抜群の立地であると自負しております。
レンタサイクルのサービスに関しましてはご宿泊のお客様は4時間までのご利用が無料でございまして、ちょっとそこまでといった場合や、様々な観光地を巡っていただく際にも便利に利用していただけるかと存じます。お天気のいい日には是非ご活用下さいませ。
世間を取り巻く情勢は依然として厳しいものでございますが、今できる最大限のおもてなしを追い求めていく所存でございますので、次回京都へお越しの際にもより良いサービスでお迎えさせていただきたく存じます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の朝食は徒歩1分の距離にございます提携店「京料理　ほうざん」のおばんざいを中心としたもので、どこか懐かしいような素朴な味付けをお楽しみいただけたかと存じます。こちらのほうざんは元々は旅館を営まれておりました経験から、温かな接客が人気の提携店でございます。当館とコラボしたオリジナルコースや、京野菜たっぷりのすき焼き懐石の夕食付プランもございますので、機会がございましたら是非こちらもお試しいただければと存じます。
また、大手のホテルにない良さを感じたとのご評価はまさに私どもの目指すホテル像でありますので、大変嬉しく存じます。小さなホテルだからこそ出来る、お客様に寄り添うおもてなしを今後もスタッフ全員で追及してまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。多岐にわたりお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当館は決して大きなホテルではありませんが、限られたスペースの中で如何にお客様に快適に過ごしていただけるかを念頭に置いております。各階設置のウォーターサーバーやリピーター様へのドリンクサービス、無料のアメニティなどは元々あったサービスではなく、お客様のお声をヒントに都度追加してきたものでございますので、そういった点をご満足いただけまして大変嬉しく存じます。
また、次回のご宿泊もご検討いただき、大変光栄でございます。実際にご宿泊いただいた上でまた利用したいと思っていただけることは、私どもにとって何よりの喜びでございます。次回ご来館時にはより良いサービスでお迎えできるよう、日々サービス向上に努めてまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備面に関しまして、大変ご迷惑をお掛けし、快適なご滞在をお届けできなかったこと申し訳ございませんでした。窓は鍵を開けさせて頂けましたら少しは開きますが、防犯と安全上の理由から、開閉はスタッフで管理させていただいております。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また冷蔵庫やエアコン部分の箇所につきましても大変申し訳ございませんでした。
エアコン部分の埃に関しましては清掃すれば変えられる場所ですので今回、設備面でご満足いただけませんでした箇所をもう一度、再確認して接客だけではなく、トータルで満足いただけますよう、見直させていただきます。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都花ホテル　フロント　山川

kilchbach様、この度は京都花ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂に関しまして、多大なご迷惑をお掛けしましたこと大変お詫び申し上げます。さらにご連泊で、段々と悪くなっていたことにつきましてもすぐさま解決出来ず、申し訳ございませんでした。今回は最大28時間ご滞在していただけるプランでして、本来チェックアウトのお時間が11時のところを17時まで滞在出来、アウト時に急ぐことなく、ゆっくりしていただけるプランでございました。しかしこのようなご不便をお掛けしてしまったにも関わらず、評価と良かった点を述べて下さり、とても感謝いたします。次回、同じようなこと、あるいはその他のご迷惑をお掛けすることなく、満足して頂けますように尽力を尽くしてまいります。この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
kilchbach様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都花ホテル　フロント　山川

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。多岐にわたりお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館はこじんまりとしたホテルではございますが、その分お客様に寄り添うおもてなしを強く意識しております。各階のウォーターサーバーをはじめ、多くのサービスはお客様により快適にご滞在いただくためにと、スタッフが意見を出し合い随時導入していったものでございます。朝食弁当を手掛ける提携店「京料理　ほうざん」さんも、お互いに意見を出し合い共に歩む心強いパートナーですので、今回ご満足いただけましたようで何よりでございます。
しかしながら、通りからの騒音に関しましては大変申し訳ございませんでした。お部屋の場所や階層等、可能な限りお客様からのご要望にはお応えさせていただきますので、気になる点がございましたらお気軽にフロントへお申し付けいただければと存じます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

h1325様、この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「また機会があればご利用したい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
当館は地下鉄三条京阪駅の1番出口から徒歩1分、京阪電車「三条駅」やホテル近辺のバスターミナルからも徒歩5分程の距離にございますので、アクセスは抜群でございます。ご必要でしたらバスの時間などもご案内させていただきますので、ご遠慮なくお尋ねくださいませ。
自転車での京都はいかがでしたでしょうか？
電車やバスなどの公共交通機関での移動の密を回避していただきながら、京都の様々な観光スポットをお楽しみいただくには最適な手段かと存じます。
ウォーターサーバーはホテルの各フロアや1階の共有スペースにも設置しており、24時間いつでもご利用いただけます。
また次回、ご利用いただけましたらこれからの季節に相応しい寺社仏閣や提携飲食店などをご案内させていただきたく存じますので、ご要望でしたらフロントまでお気軽にお声がけくださいませ。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
h1325様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都花ホテル
フロント　山川

meromarumaron様、この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
京都での１日の旅のお疲れをお部屋、バスルームで癒していただけましたようで何よりでございます。
当館ではチェックイン時に「桜」「薔薇」「レモン」「ゆず」の4種類の入浴剤、もしくはバスタブ内に泡が広がる「バスジェル」をお客様人数の泊数分、無料でプレゼントさせていただいております。
次回またお越しいただける際には、他の種類もお試しいただけましたら幸いでございます。
また、おっしゃる通りフロアごとにウォーターサーバーを設置しており、1階フロント横の廊下突き当りの「花カフェ」という共有スペースには、コーヒーマシーンや電子レンジ、トースター、製氷機、ランドリーマシーンなども設置しており、24時間自由にご利用いただけます。また、ホテル前に新たにオープン致しました自社経営の「清水チーズ工房」で販売しているボトルチーズケーキやソフトクリームなどをお召し上がりになることもでき、学習スペースとしてもご利用いただけます。ご来館された際には、ぜひあらゆるサービスをご堪能していただきたいと存じますのでご遠慮なくフロントまでお尋ねくださいませ。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
meromarumaron様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都花ホテル
フロント　山川

この度は京都花ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
立地や当館のおもてなしへのお褒めのお言葉は嬉しい限りでございます。
金額に関しましては季節や状況などによって変動致しますが、いかなる状況でも自分が感じる満足ではなく、お客様が感じる満足を軸に、おもてなしの心を日々大切にして接客させていただいております。このご時世の中、直接やりとりをする事が懸念されていますが、安心してお過ごしいただけますように多くのお客様が触れるところや貸し出し物の返却後の消毒、従業員同士の休憩の取り方など、お客様からは見えない部分の意識を今後は更に徹底してお迎えしたいと思っております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都花ホテル
フロント　山川