この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事でのご利用という事で、お疲れ様でございました。
気持ちよくお休みいただけたとのことで嬉しく存じます。当館では、清掃スタッフによるお部屋の清掃後、清掃スタッフのリーダーが点検を行い、その後ホテルスタッフによる最終点検を行っております。これからも、清潔で快適にお過ごしいただけるお部屋を皆様に提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
また、提携駐車場に関しましてもご意見を賜り、誠にありがとうございます。
当館では、徒歩7分程度の距離にある「要法寺」というお寺の境内にある駐車スペースをお借りしております。ご一泊2,000円、その後はご一泊増えるごとに1,000円ずつプラスでご利用いただけます。ご滞在中は出し入れ自由かつ、チェックアウト日の17時まで駐車可能でございますので、お出かけの際にも便利にご利用いただけますことと存じます。次回お車でご来館の際は、ぜひ要法寺のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
それでは、投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
フロント　竹村

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
多岐に渡りお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐れ入ります。
当館は地下鉄「三条京阪」駅や、京阪「三条」駅からも徒歩すぐの距離にございますので、ご来館いただく際にはもちろん、観光地へお出かけされる際にも便利にご利用いただけます。また、おっしゃるとおり京都随一の観光地である祇園へも徒歩圏内でございます。今年は例年よりも静かな雰囲気の京都の街でございますので、ゆったりと散策をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
お部屋でもゆっくりとお寛ぎいただけたのこと、嬉しく存じます。今回はツインルームのご利用でいらっしゃいました。当館のツインルームは広さおよそ22～24平米と、ゆったりとした造りとなっております。お部屋備え付けのフットマッサージ器などもお使いいただき、リラックスしていただけていましたら幸いでございます。
接客・サービスに関しましてもご満足いただけましたようで何よりでございます。
「おもてなしの宿」を目指し、よりお客様方にご満足いただくにはどうしたら良いかを、スタッフ同士でアイデアを出しながら日々意見交換を行っておりますので、今回このようにご満足いただけたというお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからも、より良いおもてなしを目指し、日々邁進してまいります。
それでは、山崎　直樹様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
フロント　竹村

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと大変恐縮でございます。
「清潔感溢れるホテル」とのお言葉は日々の清掃に携わる全てのスタッフの励みでございます。当館オープンより8年目を迎えたこともあり、少しでも当初の美しさを保てるよう努めております。清掃スタッフが掃除を行った後には清掃スタッフのリーダーがお部屋を点検し、さらにホテルのスタッフが再点検をいたしましてお部屋をご準備しております。
また当館スタッフの対応に関しましてもご満足いただけましたようで何よりでございます。
感染防止のシートやマスク越しではございますが、「おもてなしの宿」を体現すべく日々精進するなかで、ご好評をいただけ次回のご宿泊をご検討いただけていますこと大変光栄に存じます。
次のご宿泊の機会にもご満足いただき、お褒めのお言葉を頂戴できますよう、これからも一層気を引き締めて日々の業務に邁進してまいります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。京都にてまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

京都花ホテル
ナイトリーダー　牧田

弘子供様、京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
多岐に渡りましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと大変恐縮でございます。
またこの度のご滞在にご満足いただけましたようで何よりでございます。
当館のツインルームは２２～２４㎡の設計でございまして、浴槽もすこし広めの造りでございます。チェックイン時にお渡しさせていただいている入浴剤やお部屋のフットマッサージ器をお使いいただきまして、旅のお疲れを少しでも癒していただけていましたら幸いでございます。
また有名店様でのご朝食に際しまして、当館レンタサイクルがお役に立てましたようで大変嬉しく存じます。朝方でございましても暑さの厳しい京都でございますが、自転車での京都はいかがだったでございましょうか。ご移動中の密を回避していただきながらも、京都の様々な人気スポットをお楽しみいただくにはピッタリの手段かと存じます。これからの10月、11月と暑さが和らぐ時期でございますと、より快適にご利用いただけるかと存じます。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
弘子供様のまたのご来館を京都にて心よりお待ちいたしております。

京都花ホテル
ナイトリーダー　牧田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。多岐にわたりお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。このようにご満足の声を頂戴できることは私どもスタッフにとってなによりの励みでございます。
当館はホテル自体に駐車場を有しておりませんので、徒歩５分ほどのところの要法寺さんというお寺の境内に提携の駐車場をお借りしております。おっしゃられるように近隣にはさまざまなお店や、駅・バス停がございますので、便利な立地であるかと存じます。
今回は落ち着いた和の装いの「風」の部屋にご宿泊いただきました。当館には他にもコンセプトルーム「花」「鳥」「月」、そして女性専用特別室のレディースルーム「さくら」もございます。機会がございましたらこれらの部屋タイプも是非お試しいただければと存じます。
マスクとアルコールのお渡しに関しましては、現在の状況下におきまして少しでも当館にできることをという思いから始めたものでございます。今回のご宿泊、お母様にもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。ご宿泊いただける全てのお客様の心に残る素敵なホテル作りを今後も探求し続けてまいります。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
主任　青木

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地や設備にご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
おっしゃるとおり当館は京阪の三条駅、地下鉄の三条京阪駅から徒歩すぐの場所に位置し、バス停も近くにございますので、さまざまな場所へのアクセスに便利な立地であると自負しております。京都には季節毎に様々な名所がございますので、またお越しの際には是非、当館を旅の拠点にしていただければと思います。
フットマッサージャーに関しましては、何かと歩くことの多い京都の観光の後に少しでも疲れを癒していただければという思いから、全室にご用意させていただいております。一日の終わりにゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
また、スタッフが丁寧な対応とのご評価を賜り光栄に存じます。お越しいただく皆様にとっての京都での思い出が更に素敵なものになるよう、よりよいホテル作りに尽力してまいります。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
主任　青木

yuki6558様、この度は京都花ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃を行うための入室に関しましては、チェックアウトされたことを確認させていただいてから行っておりますが、今回このような事態となり大変遺憾に存じます。
今後同様の案件が起こらないよう、再度スタッフ間の情報共有を徹底し再発防止に取り組んでまいります。
また、清掃時の音に関しましても、ご滞在中のお客様のご迷惑にならぬよう努めてまいります。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

京都花ホテル
副支配人　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。多岐に渡りお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
当館はオープン8周年目となりますが、創業当初の美しさを損なわぬよう日々心掛けております。お部屋におきましては、清掃スタッフの作業後清掃リーダーによるチェック、その後フロントスタッフによるダブルチェックを行っております。全室設置のフットマッサージャーと併せてご満足いただけましたようで何よりでございます。
朝食時にサービスで提供させていただいておりますチーズケーキは自社提携店「清水チーズ工房」での手作りでございます。プレーン、ストロベリー、抹茶の3種類からお選びいただき、新感覚のボトルチーズケーキをお楽しみいただけたかと存じます。
また、大浴場に関する貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。現状、当館は全室ユニットバス形式であり、大浴場につきましてはなかなかすぐに導入とはいきませんが、お風呂関連でもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ皆で熟慮してまいります。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　青木

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして全部美味しいとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。おっしゃる通り限られたスペースでの提供で品数も決して多いとは言えませんが、メニューに関しましては幾度も試行錯誤を続けて参りましたので、全部美味しいというお言葉は心からの励みでございます。　サービスとして提供させていただきました朝食デザートは、自社提携店の清水チーズ工房さんで手作りのボトルチーズケーキでございます。一般的なものとは一味違う新感覚のチーズケーキをお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
当館からは祇園、河原町エリアが徒歩圏内であり、歩いてすぐの場所にバスターミナルや京阪電車、地下鉄の駅がございますので、観光からビジネスまでさまざまなシーンでご利用いただければ嬉しく存じます。また、一度ご宿泊いただいた上で次回も泊まりたいと思っていただけることは、私どもといたしましては何よりの喜びでございます。次回ご来館の際にはより良いサービスでお迎えできるよう、日々精進してまいります。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　青木

ガク1055様、いつも京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「女性にはかなり喜ばれる雰囲気」とのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。女性のお客様だけではなく、男性のお客様からもこのようなお言葉をお聞きすることができまして、光栄に存じます。当館では、女性のお客様専用のレディースルーム「さくら」を始めとし、今回ガク1055様にご利用いただいたコンセプトルーム「花」、そして「花」以外のコンセプトルーム「鳥」「風」「月」など、様々なお部屋で皆様をお迎えしております。これからも、女性のお客様・男性のお客様皆様にお喜びいただけますようなホテルづくりに取り組んでまいりたく存じます。お部屋はもちろん、そのほかの点に関しましてもお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせいただけますと幸いでございます。
さて、今年は暖冬と言われてはおりますが、やはり朝晩などは冷え込む日が続いております。寒さ厳しい京の街ではございますが、冬の京都の一大イベントともいえる「京の冬の旅」もスタートし、その他見逃せない冬のイベントもたくさんございます。また、ろうばいや山茶花などの冬の花々が見頃を迎えております。寒さの中に健気に咲くその姿は、思わず心和むものでございます。ぜひまた、ご家族で冬の京都へお越しくださいませ。
それでは、ガク1055様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
フロント　竹村

しすや様、この度は京都花ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当館の立地や従業員の接客に関して多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
おっしゃる通り、当館は地下鉄や京阪電車の駅、バスターミナルからすぐの距離にございます。お食事やショッピングをお楽しみいただける河原町や、観光名所である祇園のエリアも徒歩圏内でございますので、様々な用途でご利用いただけるかと存じます。
フットマッサージャーに関しましては、やはり京都の移動は徒歩がメインとなりますので、疲れた足を癒していただければとの思いから、昨年より全客室に設置したものでございます。今回しすや様にもご満足いただけましたようで何よりでございます。
更に朝食付きでの次回のご宿泊をご検討いただけまして、大変嬉しく存じます。現在当館ではご朝食時に自社提携店手作りのチーズケーキをサービスデザートとして提供しております。同じく提携店手作りのおばんざいと合わせて、京都初のボトルチーズケーキを是非お楽しみいただければと存じます。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
しすや様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　青木

いつも京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また当館の7周年をお祝いいただくお言葉を賜りまして大変恐縮でございます。
この日を迎えることができましたのも、京都に数ある宿泊施設の中より、いつも当館をご贔屓にしてくださいますお客様のおかげでございます。重ねてお礼申し上げます。
さてこの度、期間限定ではございますが7周年の記念といたしまして、館内をさくらのバルーン等で装飾し、18時までにチェックインされた方に限ってではございましたが、ウェルカムスイーツとして清水チーズ工房のボトルチーズケーキをプレゼントさせていただいておりました。プレーン・いちご・抹茶の中より、どちらをお選びいただけましたでしょうか。心ばかりのものではございますが、お喜びいただけましたようで何よりでございます。
そして、この度のご友人とのご旅行はいかがだったでございましょうか。
京都市内では紅葉が終わりをむかえましたが、昨日から始まりました嵐山の花灯路やクリスマスのライトアップなどで再び盛り上がりをみせてまいりました。年末になりますと錦市場ではおせちの食材を買い求める人々で賑わい、一年で一番活気のある時期を迎えます。
来年もお忙しいこととは存じますが、再びご利用をいただけるよう日々精進し、お客様のお帰りを京都にて心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
京都花ホテル
ナイトリーダー　牧田

いつも京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
京都に数ある宿泊施設の中より本年もご宿泊いただけましたこと、大変光栄に存じます。
また当館がお客様の大切な一日をサポートできていますこと、誠に嬉しく存じます。
さて今年の洛北・東山エリアでのご観光はいかがだったでございましょうか。
ご宿泊いただきましたお日にちは気温が低く、外を見て回るにも寒さが付きまとうといった状態だったかと存じまして、その後お風邪など召されていませんでしょうか。
寒さが日増しに厳しくなってまいる京都ではございますが、他の季節とは異なった趣がございまして、当館を拠点としていただき、存分に冬の京都をご満喫いただけていますと何よりでございます。
そして、たくさんのお褒めのお言葉を賜りまして大変恐縮でございます。
「あたたかさが選ぶ決め手」とのお言葉は日々の業務に携わる全スタッフの励みでございます。心より感謝申し上げるとともに、身の引き締まる思いでございます。来年も、再来年もお選びいただけるホテルでありますよう全スタッフ一丸となり精進し、京都にてお客様のお帰りをお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
京都花ホテル
ナイトリーダー　牧田

いつも京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
京都に数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただけていますこと、大変光栄に存じます。
しかしながら外国人スタッフの対応に関しまして、ご面倒・ご不便をおかけいたしましこと誠に申し訳ございませんでした。各々、日本語の上達に日々励んではおるのですが、まだまだ至らぬ点が多々ございます。そして何よりも私ども日本人スタッフの指導不足を痛感するばかりでございまして、今後こういったご迷惑をお客様におかけせぬよう全スタッフが一丸となり日々の業務に邁進してまいります。
また、このようなことがあった中ではございますが他の点につきましてご好評を賜りましたこと、大変恐縮でございます。次のご宿泊の機会を頂戴できますよう、より一層気を引き締めて精進してまいります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を京都にて心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
ナイトリーダー　牧田

めぐぱん1172様、いつも京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご家族での京都旅行はいかがだったでございましょうか。
「ファミリールーム　月」のお部屋にてご家族団欒のひとときをお過ごしいただけていましたら何よりでございます。
また、当館スタッフの接客にご満足いただけていますようで、大変恐縮でございます。おもてなしの宿を体現すべく日々精進している中で、いつもご利用いただけている、めぐぱん1172様よりこのお言葉を頂戴できますことは大変光栄に存じます。誠に感謝申し上げると共に、これからも京都にお越しの際にご利用いただけますようスタッフ一同、尽力してまいります。
さて当館では「おもてなしの味を感じていただきたい」とういうコンセプトのもと、周辺の提携レストラン様と共同開発した夕食付のプランも販売いたしております。京料理に鉄板焼き、和イタリアンなど、バリエーション豊かな各レストラン様にてオリジナルコースをお楽しみいただけます。様々なシーンでお使いいただけるかとも存じまして、めぐぱん1172様にもこちらのプランのご利用をいただけますと幸いでございます。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
めぐぱん1172様のお帰りを京都にて心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
ナイトリーダー　牧田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝晩と日中の寒暖差が日増しに激しくなってまいる京都でございますが、この度のご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
またご夕食を含めまして、当館でのご滞在にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただけた後に「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴できますことは、スタッフ一同の励みでございます。誠に感謝申し上げると共に、次回のご宿泊の際にもこのお言葉を賜れますよう日々精進してまいります。
さて「町衆料理京もん」さんでは、この度お召し上がりいただいたスタンダードコース以外にも、ゴマや生姜といった美容効果が高く体に嬉しい食材を使用した「美容コース」もお楽しみいただけます。特にコース内の「豆腐と湯葉の豆乳小鍋」がオススメでございまして、これからの寒い季節にはぴったりかと存じます。そして現在、この美容コースにお部屋での60分間の本格アロマエステと「よーじやカフェ」さんのカプチーノチケットがセットになったオリジナルプランもご用意しております。次回のご利用の際にこちらのプランもご検討いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を京都にて心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
ナイトリーダー　牧田

京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご希望の部屋タイプに添うことができませず大変心苦しく存じます。しかしながら、当館でのご予約を頂戴でき、ご宿泊いただけましたこと大変光栄に存じます。
そして「あらゆる面から申し分のないホテル」とのお言葉を賜りまして大変恐縮でございます。
京都に数ある宿泊施設のなかより当館をお選びいただけたお客様に、少しでも快適なご滞在をしていただけるよう設置いたしました、フットマッサージ機やウォーターサーバーなどをお気に召していただけまして大変嬉しく存じます。
また当館オープンより7年目を迎えたこともあり少しでも当初の美しさを保てるよう努めております。清掃スタッフが掃除を行った後には清掃スタッフのリーダーが客室を点検し、さらにホテルのスタッフが再点検をいたしております。ご滞在を通しまして「綺麗だった」とのお言葉を頂戴できましたことはスッタフ一同の励みでございます。心より感謝申し上げるとともに、決して慢心することなく日々の清掃に努めてまいります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を京都にて心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
ナイトリーダー　牧田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は繁華街であります河原町からは鴨川を隔てておりまして、朝晩と比較的静かな地域にございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
そしてご利用いただきましたご朝食はいかがだったでございましょうか。
決して大きくはないスペースでのご提供ではございますが、炊き立てのご飯に手作りのお味噌汁、自社直営店のおばんざいなど、何かお気に召していただけていましたら大変嬉しく存じます。また当館でのご朝食が、お客様の大切な1日の良いスタートを切るお手伝いをできていましたら幸いでございます。
さて日増しに寒暖差が激しくなってまいり、今年の紅葉の色づきが楽しみになってまいる今日この頃でございます。京阪電車やバスなど当館から各名跡へのアクセスも良く、紅葉の京都をよりお楽しみいただけるかと存じます。ぜひ観光案内等もさせていただきたく存じまして、晩秋の京都でもまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
京都花ホテル
フロント　牧田

いつも京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨今のホテル建設ラッシュにより京都に数多くのホテルが登場する中、当館をお選びいただけていますこと大変嬉しく存じます。
この度のご友人とのご旅行はいかがだったでございましょうか。お客様の思い出に残る1日のお手伝いをできていましたら幸いでございます。
また多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、誠に恐縮でございます。
何度もご利用いただいているお客様への心ばかりのドリンクサービスや、京都でのご滞在をより良いものにしていただけるよう作成いたしました観光案内など、ご満足いただけていますようで何よりでございます。
さて1年を通してお楽しみいただける京都かと存じますが、「冬の京都」もオススメでございます。雪化粧に彩られた金閣寺や天龍寺などの名跡や、2月の北野天満宮や城南宮の「梅」はまた格別のものがございます。ぜひお楽しみいただきたく存じまして、冬の京都でも当館へのお帰りをお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
京都花ホテル
フロント　牧田

こつもな様、いつも京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度の京都でのご滞在はいかがだったでございましょうか。
お部屋のフットマッサージ機や入浴剤が１日のお疲れを癒すお手伝いをできていましたら何よりでございます。
当館、ご利用いただきましたシングルルーム以外にも和室タイプのお部屋もご用意しております。それぞれコンセプトに沿った特別な設えの客室でございまして、スタンダードの洋室タイプとはまた異なった雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。ぜひ、こつもな様にもご利用いただきたく存じまして、次の機会でのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
こつもな様のまたのご来館を京都にて心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
フロント　牧田