りゅう6251様、この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また接客や立地をお気に入りいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルの外国人スタッフも日本人スタッフと同じように京都のことを深く知るため、京都検定を受けてがんばっております。今回のご宿泊で、もしそういった知識が活かされたようでしたら幸いでございます。
また立地に関しましては、JR京都駅からでございますと地下鉄もしくは市バスで20～30分ほどお時間を頂きますが、河原町や先斗町・祇園へは徒歩7～15分と好立地でございますのでぶらりとお散歩がてら観光をお楽しみいただけるかと存じます。
しかしながら景色に関しましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。当館の隣がビルでございますので景色をお楽しみいただけるお部屋が限られてございます。
もしお部屋に空きがございましたら、景色をご覧頂けるお部屋をご用意させていただける場合もございますので、あらかじめお知らせいただければ幸いでございます。
そうしたなかでもまたご利用したいとのお声を頂き誠にうれしく存じます。
京都では季節に応じたいろいろなイベントがございますので、ご希望でございましたらお気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
りゅう6251様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
主任　吉田

歌舞伎姥様、この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またこのような有り難いお言葉をいただき、光栄に存じます。
12月に入り年の瀬も差し迫ってまいりましたが、ただいま京都では冬の風物詩となっております「吉例顔見世興行」が開催されております。
今年は中村橋之助改め 八代目 中村芝翫さんの襲名披露が行われており、中村勘九郎さんや七之助さんも出演されており周辺は大変にぎわっております。
ただいま南座が耐震改修工事中のため今年はロームシアター京都で顔見世が行われており、こちらは当館から徒歩15分ほどでございます。
また南座へも徒歩15分ほどでございますので、観劇には便利かと存じます。
またもしそのようなご機会がございましたら、当館をご利用いただければと存じます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
主任　吉田

リリまま1999様、この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
紅葉シーズンの京都は桜のシーズンと同じく繁忙期となり、おっしゃる通り宿泊施設の料金は通常よりも高めとなっております。
当館も繁忙期につきましては周辺エリアの料金やお客様からのニーズとのバランスを考えつつ、料金を設定させていただいております。
その中で、落ち着けるホテルとのお声を頂き大変嬉しく存じます。
紅葉シーズンは混み合うためバスや電車の移動中もなかなか座ることができず、また徒歩での移動も多くなるかと存じます。
当館ではツインルームと一部のお部屋ではございますが、フットマッサージ器をご用意させていただいておりますので、今回お役に立てて何よりでございます。
繁忙期以外ではお得な素泊まりプランや提携店との夕食付プランもございますので、次回ご来館の際はぜひご利用いただければと存じます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
主任　吉田

Dear guest,

Thank you for your staying and message.

How did you like the autumn leaves in Kyoto?
It was the perfect season to appreciate them when you came.
Also, spring is the best season to travel because of the fully blooming of cherry.
We are looking forward to seeing you again.

Thank you very much.

Best Regards,

Kyoto HANA HOTEL
YOSHIDA

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
ご来館いただきました際はちょうど紅葉が見頃でございましたがお楽しみいただけましたでしょうか。
現在も北野天満宮さんや南禅院さんなどが見頃となっており、これからも青蓮院さんや糺の森が見頃となって参ります。
京都には南北に長く紅葉の名所が点在しておりますので、11月の中旬から12月初旬まで長く紅葉をお楽しみいただけます。少し時期をはずしていただくと混雑も緩和されるかと存じますので、また機会がございましたら秋の京都へお越しくださいませ。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
主任　吉田

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊におかれまして、お褒めのお言葉を多く頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
清掃面におきましても、清潔であったとのことで大変嬉しく思います。
当ホテルは、今月20日をもちましておかげ様でOPENより5年を迎えますが、いまだにご宿泊いただいたお客様から、OPENしたばかりのようだ、との嬉しいお声を頂戴する次第です。
未だにエリア屈指の清潔感を維持できておりますのは、一重にpeko_chan様をはじめとする、当ホテルを綺麗にご利用してくださるお客様のおかげであり、ご寵愛あってのことと深く自負致しております。
今後もすべての面におきまして、お客様のご意見を真摯に受け止めつつ、より多くのお声にお答えできるようスタッフ一同尽力いたしますので、末永くご寵愛賜りますようお願い申し上げます。
それでは次回もpeko_chan様の当ホテルへのご来館を、当ホテルスタッフ一同心よりお待ち致しております。
京都花ホテル支配人

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フットマッサージャーがお役に立てたようで何よりでございます。
京都は徒歩で散策をお楽しみいただける場所がたくさんございますので、ツインルームのみではございますが、フットマッサージャーをご用意させていただいております。
当館からですと八坂神社・知恩院・建仁寺や高台寺が徒歩圏内となっており、祇園エリアの風情ある街並みをお楽しみいただけたかと存じます。
お部屋やご朝食に関しましてもご意見を頂戴し、ありがとうございます。
特にご朝食に関しましてはお客様より多くのご意見を頂戴致しておりますので、今後のメニュー作りに活かして参りたいと存じます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
主任　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは全館禁煙ではございますが、外に喫煙所を一か所設置致しております。
この度は臭いに関してご迷惑をおかけいたしまして、大変失礼致しました。
また朝食につきましてもご意見をくださり、誠にありがとうございます。
さらにお客様にご満足いただけるような朝食を目指して、メニューの改善にも取り組んでまいります。
またそれ以外はご満足いただけたようで大変うれしく存じます。水族館や動物園、鉄道博物館や太秦映画村、漢字ミュージアムなどご家族でお楽しみいただける施設がたくさんございますので、ぜひまた京都へお越し下さいませ。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
主任　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は全４３室と大きなホテルではございませんが、私鉄や地下鉄・バスターミナルも近くにございますのでどの観光エリアへもアクセスがスムーズかと存じます。
９月も半ばを迎え、市内の寺社仏閣では酔芙蓉や萩の花が見ごろを迎えてまいりました。
２か月後には木々も鮮やかに色づき、紅葉のシーズンがやってまいります。
紅葉の名所へもアクセスが抜群でございますので、今後とも観光の拠点としてご利用いただければ幸いでございます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
主任　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地をお気に入りいただけたようで、大変嬉しく存じます。おっしゃるとおり地下鉄や京阪電車、また市バスのターミナルも近くでございますので色々なエリアへの観光に大変便利でございます。
今年は大政奉還から150年を迎え、その舞台となった京都ではたくさんの記念イベントが行われておりますが、二条城はいかがでございましたでしょうか。
またパンがおいしいとのお言葉をいただき、ありがとうございます。朝食でお召し上がりいただきましたボロニヤパンは、元祖デニッシュ食パン「京都祇園ボロニヤ」様のものをご提供させていただいております。
軽くオーブンでトーストしていただければ、外はサクサク中はしっとりとした食感を味わっていただけるかと存じます。
店舗も当館から徒歩10分ほどの所にございますので、どうぞ一度お立ち寄りくださいませ。
またご指摘の通り当館自体にはコインランドリーがございませんが、祇園ボロニヤ様の近くにコインランドリーがございます。ご希望がございましたらフロントにて場所をご案内させていただきますので、どうぞお気軽におたずねくださいませ。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
主任　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様にもお喜びいただけたようで、大変うれしく存じます。
京都の旅と申しますと、寺社仏閣がメインではございますが、お子様にもお喜びいただけるスポットもたくさんございます。
昨年オープンした「京都鉄道博物館」では珍しい電車の展示をはじめ、運転シミュレーターで運転体験をしていただけたり、SLスチーム号にご乗車していただけます。
また海に面していない場所にある内陸型の水族館では日本最大級の「京都水族館」では、名物のオオサンショウウオやイルカのショーなど、楽しい仲間たちがお出迎えをしてくれます。
ほかにも太秦映画村や漢字ミュージアムなど盛りだくさんでございますので、ぜひまたお子様とごいっしょに京都の旅をお楽しみくださいませ。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
主任　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当館はこじんまりとしておりますが立地が良く、祇園や河原町も徒歩圏内、地下鉄・市バス・京阪電車のアクセスも抜群でございます。
徒歩5分ほどの駐車場は24時間2000円で出し入れ自由でございますので、長時間停めていただく際は近隣のコインパーキングよりも断然お得でございます。
ただいま市内は祇園祭の真っ最中で、祭りの花形である山鉾も職人たちの手によりぞくぞくと完成いたしております。
今回はビジネスでのご利用でございましたが、また観光でお越しの際はぜひ祇園祭をお楽しみくださいませ。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
主任　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館ではお仕事や観光の際に便利な無線LANを設置いたしております。
お役に立てたようで何よりでございます。
またあぶらとり紙でおなじみの「よーじや」さんの運営するカフェ「よーじやカフェ」さんは祇園にございますので、散策がてらお立ち寄りしていただきやすく、京都のお土産物としてお喜びいただける品も取りそろえております。
京女がデザインされた甘いカプチーノで、すこしのブレイクと京都を感じていただければ幸いでございます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
主任　吉田

ふたたび京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご来館いただきました頃は、シャクナゲや山吹・新緑が美しい時期でございましたがお楽しみいただけましたでしょうか。
６月に入り京都でもホタルの季節がやってまいりました。
堀川や鴨川上流・哲学の道などいろいろなところでご覧いただけます。
また現在特別公開中の両足院さんでは、クチナシの開花とともに半夏生も白くなり始めております。
６月の京都も見どころがたくさんございます。
またご機会がございましたら、水無月の京都へお越しくださいませ。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
主任　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、情緒漂う祇園や繁華街の河原町まで徒歩圏内、また１００店舗以上の飲食店が立ち並ぶ先斗町も徒歩７分ほどでございます。
ホテルの周辺は民家が多く、夜は比較的静かでございます。
ゆっくりとお休みいただけたようで何よりでございます。
これから京都も梅雨を迎え、各地でアジサイの花が見ごろを迎えます。
一万株のアジサイが咲き乱れる三室戸寺や三千院・藤の森神社など名所も多数ございます。
またご機会がございましたら、しっとりと雨に濡れる京都へお越しくださいませ。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
主任　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご夕食をお召し上がりいただきました「プレミアム听」さんは先月提携したばかりの新しいお店でございます。
シェフの繊細な技と希少な熟成肉のステーキを堪能できるお店として、ほかのお客様からもご好評のお声をいただいております。
またお部屋に関しては失礼いたしました。
お部屋ににおいなどが残っている際は脱臭機などを使用しにおいを取り除いておりますが、今回は至らず申し訳ございませんでした。
お部屋チェックの際は今まで以上ににおいに気を配り、お客様が快適にお過ごしいただけるように取り組んでまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
主任　吉田

さとちゃん２７様、この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
当ホテルの女性スタッフが「あったらいいなっ」と感じるものをご用意させていただいたお部屋が、こちらのレディースルーム「さくら」でございます。
浴室の4種類のシャンプー＆コンディショナーも「いろいろ試してみたいっ」という女性の想いがこめられております。
こんなものもあったらいいな、と感じるものがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
主任　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お荷物が空港に届かなかったとのことで、色々とご苦労があったかと存じます。
当館ではできるだけお荷物を少なく、気軽にご利用いただけるようお部屋にクレンジング・化粧水・乳液をご用意させていただいております。
今回お役に立つ事ができて何よりでございます。
朝食でご提供させていただいております「京都祇園ボロニヤ」のデニッシュパンは従来の食パンにないケーキのような甘みに加え、トーストすると外はサクサク、中はしっとりとした食感が初めて食べる方にも人気となっております。
ご友人の方にもお気に入りいただき、大変嬉しく存じます。
またスペースに関しましてはご不便をお掛けいたしました。小さなホテルでございますので至らぬ点もございますが、それらをカバーできるようにお客様への心配りに努めてまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
主任　吉田

ふたたび京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたお部屋は、シングルルームの中では一番広いお部屋ではございますが、建物の構造上ベッドとデスクの間が少し狭くなっております。
その分入口のスペースが広い造りにはなっておりますが、大変ご不便をお掛けいたしました。
すぐに改善が難しい案件ではございますが、今後改修などの際に参考にさせていただきたく存じます。
それ以外につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
現在は非公開文化財特別公開「京の冬の旅」など冬しか味わえないイベントなども多数ございます。
フロントにてご案内もさせていただきますので、またご宿泊の際はお気軽にご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

ゆきひでぽん様、ふたたび京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また朝食に関するご提案もありがとうございます。
昨年からおにぎりやおばんざいを導入し、少しずつメニューを増やしているところではございますが、お客様からのお声を活かしてさらに改善し、次回ご利用の際にはご満足いただけるように努めてまいります。
また、そのほかは満足いただけたようで何よりでございます。
京都市内の梅も見ごろを迎えてまいりました。
今回はお仕事でのご利用とのことでございますが、観光の際もぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田