この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
海外からもたくさんのお客様がいらっしゃいますので、当ホテルにもフランスや中国出身のスタッフがおりますが、日本語に関してお褒めいただき誠にありがとうございます。
清掃スタッフの挨拶などこまやかな所にまでお気付きいただきましたことも含め、スタッフみなで共有し励みとさせていただきたく存じます。
お部屋にご用意させていただいておりますＰＯＬＡのアロマエッセシリーズでございますが、おかげさまで大変香りが良いと他のお客様からもご好評をいただいております。
シャンプー・コンディショナー・ボディソープに関しましては、今後「アロマエッセゴールド」へのリニューアルを順次行っていく予定でございますので、そちらもお楽しみいただければと存じます。
またお客様のおっしゃる通り、近隣は住宅も多いため夜は比較的静かで過ごしやすい場所でございます。
ホテルから徒歩5分で鴨川でございますので、これからの季節は川沿いの床で夕涼みをしながらご夕食もお楽しみいただけます。
堀川や鴨川の上流ではホタルが舞い、あじさいも見頃となって参りました。
季節ごとにお楽しみいただける京都を満喫していただければ、幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おっしゃるとおり、ピンクの桜の看板やお隣のデイリーヤマザキさんの看板を目印にしていただければ分かりやすいかと存じます。
当ホテルはただいま開業4年目を迎えましたが、出来るだけオープン当初の美しさと清潔感を保っていけるように清掃スタッフ共々日々取り組んでおりますので、そのようなお言葉は大変励みとなります。
またスタッフは若い学生さんも多いので、そのようにフレッシュな印象を持っていただけたのかもしれません。
セルフのコーヒーコーナーに関しましてもお客様のおっしゃるとおりで、いろいろな種類の京都のガイド本をご用意いたしております。
最近オープンいたしました「京都鉄道博物館」に関する本や、「かき氷の美味しい店特集」といったような、季節に応じた雑誌を女性スタッフが選んでご用意いたしておりますので、ぜひ情報収集の場にしていただければと存じます。
海外の方も多数ご宿泊されますので、海外の方向けのガイドブックも色々とご用意させていただいておりますが、着眼点が日本人向けのものとは少し異なりますので、少しのぞいてみるとお楽しみいただけるかと存じます。
また、たまにではございますが予約をしていらっしゃらないお客様をタクシーの運転手様が連れてきてくださることがございますが、もしかしたらお客様のような方が運転手様にそのようにお話いただいているからかもしれません。
今後ともお客様にご利用していただきやすい料金とご満足いただけるよりよいサービスを心がけて参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨今海外からのお客様の増加による宿泊施設の不足により宿泊料金が高騰する中、お客様にご満足頂ける料金設定にこだわって参りましたので、コストパフォーマンスについてご評価いただけたことはとても嬉しく存じます。
紅茶のティーパックにつきましては、ダージリン・オレンジ・アールグレイの3種類のうちいずれかをご用意させていただいておりますので、当日お楽しみいただければと存じます。
もちろんご指定がございましたら、ご要望の紅茶をご用意させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またクレンジング等は、少しでもお客様のお荷物を少なくしていただきたいとの思いからご用意させていただきました。
緊急災害用の手回し懐中電灯も電池切れの心配がなく、いつでもご利用いただけるように備えさせていただいております。
立地やホテルへの行き方に関しても詳しく述べていただき、ありがとうございます。
駅からのアクセスに加え、観光地へのアクセスも良好な立地でございます。
スタッフについてもお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
いつ来られてもお客様にご満足いただけるように、今後も取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「みやこめっせ」でのイベントにご参加されたとのことでございますが、お楽しみいただけましたでしょうか?
みやこめっせがある岡崎地区は美術館や図書館、動物園や平安神宮、またロームシアター京都など文化施設が多くございます。
当ホテルからも徒歩15分ほどでございますので、比較的アクセスがしやすい場所にあり、いろいろなイベントの際にみなさまよりご利用をいただいております。
また、お部屋やスタッフの対応にもご満足いただけたようで何よりです。
当ホテルはただいまオープンして4年目でございますが、出来る限りオープン当初の美しさと清潔感を保てるように努めております。
また少しでもお客様に快適に過ごしていただけるような接客を心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉をいただけることは、従業員一同励みとなります。
お客様のおっしゃる通り、近くにはコンビニエンスストアや銭湯がございます。
ご夕食をお召し上がりいただける繁華街も徒歩7分ほどでございますので、お散歩がてら散策していただけるかと存じます。
出て曲がってすぐの銭湯のほかにも近くに銭湯がございますので、次回ご利用の際はぜひフロントにてお尋ねくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルはこじんまりとしたホテルではございますが、お客様に快適に過ごしていただけるよう心がけております。
お客様にお喜びいただき、私どもも嬉しく存じます。
朝食に関しましてもお声でいただきました通り、近隣のベーカリーレストランなどのご案内もさせていただいております。
徒歩7分ほどの河原町には、京都発祥の進々堂さんや志津屋さんなどおいしいパン屋さんがあり、店内で焼き立てパンをお召し上がりいただけますので、次回京都へお越しの際は、一度立ち寄られてみてはいかがでしょうか。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご利用いただきましたお部屋は、当ホテルに２部屋のみのお部屋となっており、通常のシングルルームよりも入ってすぐの空間が広いつくりとなっております。
お部屋で着付けをされる場合などには使い勝手の良いお部屋かと存じますので、ご要望がございましたらお申し付けくださいませ。
お部屋に空きがございましたら、ご案内させていただきます。
またご朝食に関しましては、期間限定のパンや新しい食材などを取り入れて少しずつではございますがメニューを変更いたしております。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内におきましては、できるだけオープン当初のような美しさを保てるように清掃スタッフ共々気を配っております。
また、提携店「なごみ屋 連」のご夕食もご満足いただけたようで何よりでございます。
お召し上がりいただきましたぶりしゃぶコースは冬季限定でございまして、ただいま新しいメニューを作成しているところでございます。
次回も季節感味わえるお料理をご用意させていただきたいと考えておりますので、ぜひご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の折り紙につきましては、お客様にお喜びいただけたらと思い、スタッフが作ったものでございます。
海外からお越しの方は特に興味を持たれる方が多く、お子様にもお喜びいただいております。
小さなことではございますが、少しでもお客様が快適に過ごしていただければと存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルをご利用いただきまして、またお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
冬の京都は観光で訪れる方も他の季節と比べると少なく、また寺社仏閣においては冬だけの特別公開などもあり比較的ゆっくりとお楽しみいただけたかと存じます。
そろそろ梅の花も見頃が近づいてまいりました。
春には桜、夏は新緑、秋の紅葉と季節ごとにお楽しみがございますので、また違う季節の京都へお越しくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また同窓会へ出席されるために当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
同窓会は素敵なものになりましたでしょうか?
ベッドの柔らかさに関しましては、他のお客様からもご好評のお声を頂戴いたしており、大変嬉しく存じます。
その他にもなにかお気づきになられたことやご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃられる通り繁華街も近く、また紅葉の時期ですと南禅寺や永観堂といった紅葉の名所へのアクセスも良い所でございます。
今年は暖冬の影響で紅葉も12月中旬まで見頃が続き、美しい紅葉を楽しんでいただけたようでなによりでございます。
誕生日という特別な日に当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
次回のご来館も心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつでもお客様に気軽にご利用いだけるように季節に合ったお得なプランをご用意させていただいております。
今回ご利用いただきましたプランは、＋1000円でツインムールやダブルルームにご宿泊いただける冬季限定のお得なビジネスプランでございます。
その他にも、冬季限定の「ぶりしゃぶ」や「豆乳鍋」などあったかい夕食付プランもございますので、ぜひご利用いただければと思います。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの名前は従業員みんなで考えた名前ですので、覚えやすいと言っていただいて光栄です。
厳選した材料を使用した祇園ボロニヤパンは、軽くトーストしていただくとより一層風味と食感を楽しんでいただけるかと思います。
今回頂戴いたしましたお褒めのお言葉は、清掃担当の者にきちんとお伝えせていただきます。
それではまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
シティーホテルのような豪華さはございませんが、こじんまりとした温かみのあるホテルを目指してこれからも日々努めてまいりたいと思います。
荷物発送用の段ボールは、当ホテルでのリサイクルのものでしたら無料でございますので、またご要りようの際はお気軽にお声掛けくださいませ。
それではまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご退職後、娘様とのご旅行に当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
お客様のように、京都での旅行で良い思い出作りをしたいお客様のお手伝いをさせていただきたく、スタッフ一同一生懸命おもてなしいたしております。良い思い出になったとお聞きでき、私どもも大変嬉しく存じます。
フットマッサージャーはツインAタイプを含む一部のお部屋のみの設置ではございますが、お役に立ったようで幸いでございます。
次回も当ホテルのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、恐縮でございます。
今回ご利用いただきました「楽天スーパーSALE」は期間限定のプランでございますが、今回はお客様のご都合と会う時期にご利用いただけて何よりでございます。
またチェックアウト後もお荷物のお預かりをさせていただいておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
おっしゃっていただいたように、近年海外からのお客様も多くなり、当ホテルにもたくさんの外国人のお客様がお見えです。
違う国の方と一緒にお食事を楽しむことができるのも、京都旅行の楽しみの一つ（？）かもしれません。
次回京都へおこしの際も、ぜひ再びのご来館をお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけたようで何よりでございます。
当ホテルはオープンして3年目でございますので比較的新しいホテルではございますが、オープン当初の清潔感を保っていけるように取り組んでおります。
また「女性にやさしいホテル」をコンセプトにしておりますので、女性のお客様からこのようなお褒めのお言葉をいただき、従業員一同励みとなります。
ご希望でございましたら、主要な観光地以外の穴場スポットなどもご案内させていただきますので、ぜひ再びのご来館をお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また接客に関するお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
花ホテルより歩いてすぐの所には祇園や河原町などのにぎやかな繁華街がございますが、当ホテル周辺は比較的静かでございます。
地下鉄の駅や市バスのターミナルが近くでございますので有名観光地へのアクセスも良いですが、青蓮院さんや知恩院さんなども徒歩圏内でございます。
もしまだ行かれていない様でしたら、今度ゆっくりと散策をお楽しみくださいませ。
再びのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたプランは、お一人様でご利用の女性の方向けのプランでございます。お一人様でも広いお部屋でゆったりと過ごしていただきたいという思いから生まれたものです。朝食・お水・ビール・ギフト券のほか、プレゼントとしてシャンプーアメニティもご用意し、女性専用の特別な盛りだくさんのプラン内容で、たくさんの皆様にご好評いただいております。お客様にも気に入っていただけたようで、嬉しい限りでございます。
おっしゃっていただいたように、京阪の三条駅や地下鉄の三条京阪駅からもお近くでございます。
フロントにて観光地への行き方もご案内させていただいておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。
再びのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また接客に関するお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様からのお声を励みとして、これからもお客様に喜ばれる接客を心掛けて参ります。
またシャワーの水圧にもご満足いただけて何よりでございます。
当ホテルには大浴場等はございませんが、選べる入浴剤などご用意いたしておりますのでゆっくりとおくつろぎいただければ幸いでございます。
再びのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田