楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季のクチコミ･お客さまの声
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
４月８日、平日の二泊三日の旅行中の二日目に利用しました。宿泊日はあいにくの春の嵐でした。駐車場に着くと真新しい黒塗りの塀が強風で倒されていました。チェックインの手続きの最中にウェルカムドリンクのサービスがありましたが、私は受付カウンターに、妻はテーブルの無い待合イスで手渡しされ、せかされる様にいただきました。すぐ脇には感じの良いラウンジがありましたが、そちらは使わせてもらえませんでした。せっかくのサービスですが、このような形であれば無い方が良いと思います。客は少なくとも疲れて宿に入ります。玄関を入りできれば椅子などに腰を下ろし一息つきたいと思うものです。比べるつもりはありませんが、前日の宿では玄関を入るとまずラウンジに通され、ラウンジで座ったままチェックインの手続きを済ませ、タイミングを見計らってウェルカムドリンクのサービスがありました。その際「急がなくてもよろしいですよ」の一言もあり、ゆっくりしてから部屋に案内していただきましたので、なおさら疑問を感じました。部屋は普通でしたが、トイレのドアが内開きで非常に狭く使いにくいです。また、洗面所も狭く照明が暗くてこちらも使いにくいです。最低でも照明は明るくして欲しかったと思います。お風呂は良かったです。洗い場、湯舟、腰壁と「伊豆青石」をふんだんに使かった内風呂と露天風呂。内風呂はややぬるめで露天はやや熱め。強風の中利用しましたが、平日だったためか貸切状態でゆっくり入ることが出来ました。お土産の「前沢牛」は食事の一品に加えていただき、宿の味を楽しめた方が良かったと思います。若いスタッフが多く、お庭の整備などまだまだやらなくてはならないことが、たくさんあると思いますので、発展途上のこれからの宿だと感じました。これからも頑張ってください。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、不快なお気持ちにさせてしましまして、大変申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちを大切に、おもてなしの心で温かい接客を心掛けて参ります。トイレにつきましても、大変ご不便をお掛けしまった事、お詫び申し上げます。照明の明るさも今一度、点検してご不便がないよう見直して参ります。せっかくの大切なご旅行に、細部への配慮が 欠けてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回は貴重なお言葉ありがとうございました。より良いおもてなしが出来ますよう精進して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ
４月８日、平日の二泊三日の旅行中の二日目に利用しました。宿泊日はあいにくの春の嵐でした。駐車場に着くと真新しい黒塗りの塀が強風で倒されていました。
チェックインの手続きの最中にウェルカムドリンクのサービスがありましたが、私は受付カウンターに、妻はテーブルの無い待合イスで手渡しされ、せかされる様にいただきました。
すぐ脇には感じの良いラウンジがありましたが、そちらは使わせてもらえませんでした。せっかくのサービスですが、このような形であれば無い方が良いと思います。
客は少なくとも疲れて宿に入ります。玄関を入りできれば椅子などに腰を下ろし一息つきたいと思うものです。
比べるつもりはありませんが、前日の宿では玄関を入るとまずラウンジに通され、ラウンジで座ったままチェックインの手続きを済ませ、タイミングを見計らってウェルカムドリンクのサービスがありました。その際「急がなくてもよろしいですよ」の一言もあり、ゆっくりしてから部屋に案内していただきましたので、なおさら疑問を感じました。
部屋は普通でしたが、トイレのドアが内開きで非常に狭く使いにくいです。また、洗面所も狭く照明が暗くてこちらも使いにくいです。最低でも照明は明るくして欲しかったと思います。
お風呂は良かったです。洗い場、湯舟、腰壁と「伊豆青石」をふんだんに使かった内風呂と露天風呂。内風呂はややぬるめで露天はやや熱め。強風の中利用しましたが、平日だったためか貸切状態でゆっくり入ることが出来ました。
お土産の「前沢牛」は食事の一品に加えていただき、宿の味を楽しめた方が良かったと思います。
若いスタッフが多く、お庭の整備などまだまだやらなくてはならないことが、たくさんあると思いますので、発展途上のこれからの宿だと感じました。
これからも頑張ってください。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そして、不快なお気持ちにさせてしましまして、大変申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちを大切に、おもてなしの心で温かい接客を心掛けて参ります。トイレにつきましても、大変ご不便をお掛けしまった事、お詫び申し上げます。照明の明るさも今一度、点検してご不便がないよう見直して参ります。せっかくの大切なご旅行に、細部への配慮が 欠けてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回は貴重なお言葉ありがとうございました。
より良いおもてなしが出来ますよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。