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花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:708件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.40
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.68
  • 食事4.45

総合2

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-06 21:00:38

部屋には虫が飛び回り、風呂はぬるく従業員の接客は良かったのですが、過去最悪な旅となりました。別料金の飲食代にしても、サインをしてるにも関わらず、もう一組の方へ請求。ありえません。サインの意味がないし、ビジネス取引での接待も兼ねた、宿泊でしたのに台無しです。チェックoutをし、帰りの車中で携帯が鳴り、ルームキーの返却がなってないとの事。
こちらも飲食代の支払いの件で慌ててよく確認しなかったのも悪いのですが、家に帰ってから、荷物の中からキーがでてきて、折り返しの連絡はしたものの、思い出してみれば、ルームキーの返却は求められていませんし、
翌日、送る事になり嫌な宿泊となりました。総合評価が4以上だったのですが、全く参考になりません。過去いろんな宿に宿泊し、今回のような経験はありません。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【和モダンDXツイン】大人の休日★1日2組限定プラン
ご利用のお部屋
【【1日2組限定】 和モダンの部屋】