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花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.90
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.26
  • 食事4.06

総合4

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Fri Jan 12 13:28:41 JST 2018

正月旅行で利用させていただきました。雪が降ったのは分かりますが、雪かきしていない場所へ車を誘導させられ、いきなり靴下まで濡れる始末でガッカリはしましたが、それ以外は満足できました。夕飯なしのプランだったので居酒屋へ行きましたが、部屋にあったメニューと実際のメニューが違い、楽しく食事はできませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Jan 03 00:00:00 JST 2018
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 Tue Jan 08 10:15:37 JST 2019

この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お車の誘導の際、配慮が足りず申し訳ございませんでした。一番最初に不快な気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しい限りです。今後このようなことがないよう、従業員への教育を徹底してまいります。
また、居酒屋のメニューが違ったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。情報が最新のものになっているか確認させていただきます。
今回は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のお言葉を胸に、改善を行ってまいります。

ご利用の宿泊プラン
【★1泊朝食付★】うれしい和・洋バイキング♪
ご利用のお部屋
【フロアマットの和風ツイン客室(広縁4畳付)】

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