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花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季のクチコミ･お客さまの声
総合4
正月旅行で利用させていただきました。雪が降ったのは分かりますが、雪かきしていない場所へ車を誘導させられ、いきなり靴下まで濡れる始末でガッカリはしましたが、それ以外は満足できました。夕飯なしのプランだったので居酒屋へ行きましたが、部屋にあったメニューと実際のメニューが違い、楽しく食事はできませんでした。
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この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お車の誘導の際、配慮が足りず申し訳ございませんでした。一番最初に不快な気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しい限りです。今後このようなことがないよう、従業員への教育を徹底してまいります。また、居酒屋のメニューが違ったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。情報が最新のものになっているか確認させていただきます。今回は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のお言葉を胸に、改善を行ってまいります。
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総合4
投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ
正月旅行で利用させていただきました。雪が降ったのは分かりますが、雪かきしていない場所へ車を誘導させられ、いきなり靴下まで濡れる始末でガッカリはしましたが、それ以外は満足できました。夕飯なしのプランだったので居酒屋へ行きましたが、部屋にあったメニューと実際のメニューが違い、楽しく食事はできませんでした。
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この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お車の誘導の際、配慮が足りず申し訳ございませんでした。一番最初に不快な気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しい限りです。今後このようなことがないよう、従業員への教育を徹底してまいります。
また、居酒屋のメニューが違ったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。情報が最新のものになっているか確認させていただきます。
今回は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のお言葉を胸に、改善を行ってまいります。