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花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季のクチコミ･お客さまの声
総合1
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
とりあえず２度と利用しません。今まで数々宿泊施設を利用しましたが、ここ最近で久々に度肝を抜かれる旅館でした。まず価格とサービス比較ですが、大損としか言いようがありません。この値段であればもっとすばらしい旅館は腐るほどあります。駐車場からの出迎えなし。ちなみに駐車場は半砂利のためスーツケースをひくことは困難です。入口で初めて出迎えありでフロントへ通されます。一通り説明をされ、チェックアウト時間を強めに説明され、部屋の場所を教えられ…あとは勝手にどうぞタイプ。この値段での旅館では初体験でした。次に部屋。これも悲惨です。DXというものの、只、ベットマットが置いているだけの部屋。内風呂なし。壁剥がれ。障子破れ。電気傘のなかは虫の死骸だらけ。一番驚いたのが、亀虫の注意書き。山あいの旅館は亀虫がでるのは仕方がありません。でもここは、亀虫がでたら自分で処分をとガムテープが置いていました。あくまでセルフなんだなぁと。もちろん虫は出ましたよ。部屋に入ったときから、てんとう虫が二匹壁にいたし、きちんと見てるかなって。お茶はまさかのティーバッグで、２名で行ったのに謎の３つ。アメニティについてですが、女性としてがっかりです。ビジネスホテルの方が全然いいです！綿棒すらないんですから。ついでにお風呂についてですが、湯加減はちょうどよかったですけど、このご時世、シャンプーインリンスって…資生堂のアメニティ台にコーセーって…全部自分のものを用意していかないと大変な目に合います。テナントは売店は活気なし、同県生産品以外をおいている。料理については、朝ごはんはバイキング形式でしたが、色々あって良かったですし、コーヒーが持ち帰りできるのもよい、夕飯は、美味しかったですが、山あいの旅館なので蟹は不要かと、ステーキはとても美味しくいただきました。温泉郷の値段なのかもしれませんが、あまりにもがっかり。他のかたの口コミを見るとよい感じなので、私が会わなかっただけかもしれません。
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この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館では駐車場へのお出迎えはしておりません。スーツケースの方にとっては、半砂利は少し不便かもしれませんので、改善を検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。お部屋の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。作業の流れを見直し、改善させていただきます。また、自然の中にある施設ゆえ、どうしても虫が出てしまいます。各お部屋で発生する虫に関しては、お客様にご協力をお願いしております。アメニティに関しても、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご意見を参考にしながら、女性に喜ばれるようなサービスをご提供できるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のご意見をもとに、サービス改善に努めてまいります。
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投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ
とりあえず２度と利用しません。
今まで数々宿泊施設を利用しましたが、ここ最近で久々に度肝を抜かれる旅館でした。
まず価格とサービス比較ですが、大損としか言いようがありません。この値段であればもっとすばらしい旅館は腐るほどあります。駐車場からの出迎えなし。ちなみに駐車場は半砂利のためスーツケースをひくことは困難です。入口で初めて出迎えありでフロントへ通されます。一通り説明をされ、チェックアウト時間を強めに説明され、部屋の場所を教えられ…あとは勝手にどうぞタイプ。この値段での旅館では初体験でした。
次に部屋。これも悲惨です。DXというものの、只、ベットマットが置いているだけの部屋。内風呂なし。壁剥がれ。障子破れ。電気傘のなかは虫の死骸だらけ。一番驚いたのが、亀虫の注意書き。山あいの旅館は亀虫がでるのは仕方がありません。でもここは、亀虫がでたら自分で処分をとガムテープが置いていました。あくまでセルフなんだなぁと。もちろん虫は出ましたよ。部屋に入ったときから、てんとう虫が二匹壁にいたし、きちんと見てるかなって。お茶はまさかのティーバッグで、２名で行ったのに謎の３つ。
アメニティについてですが、女性としてがっかりです。ビジネスホテルの方が全然いいです！綿棒すらないんですから。ついでにお風呂についてですが、湯加減はちょうどよかったですけど、このご時世、シャンプーインリンスって…資生堂のアメニティ台にコーセーって…全部自分のものを用意していかないと大変な目に合います。
テナントは売店は活気なし、同県生産品以外をおいている。
料理については、朝ごはんはバイキング形式でしたが、色々あって良かったですし、コーヒーが持ち帰りできるのもよい、夕飯は、美味しかったですが、山あいの旅館なので蟹は不要かと、ステーキはとても美味しくいただきました。
温泉郷の値段なのかもしれませんが、あまりにもがっかり。
他のかたの口コミを見るとよい感じなので、私が会わなかっただけかもしれません。
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この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館では駐車場へのお出迎えはしておりません。スーツケースの方にとっては、半砂利は少し不便かもしれませんので、改善を検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。作業の流れを見直し、改善させていただきます。
また、自然の中にある施設ゆえ、どうしても虫が出てしまいます。各お部屋で発生する虫に関しては、お客様にご協力をお願いしております。
アメニティに関しても、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご意見を参考にしながら、女性に喜ばれるようなサービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のご意見をもとに、サービス改善に努めてまいります。