この度は、「花巻南温泉峡　松倉温泉　悠の湯　風の季」ご宿泊にを賜りまして、誠に有難うございます。
今回のご旅行におきまして、お部屋のキーが一つでること、タオルを入れる小袋、クシ、シャワーキャップ、洗顔などアメニティが無いとのことは、ご説明不足でありご不便をおかけしたことは大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
お部屋のインフォメーションにてご説明させていただいておりますことのご案内ができていなかったこと再度お詫び申し上げます。
　当館におきましては、ＳＤＧｓの取り組みとして環境に配慮してアメニティを提供させていただいております。

客室インフォーメーション内容です。

〇エコシャワーキャップ
食用に適さないトウモロコシを約２０％配合しています。
パッケージにプラスチック使用量を減らすため紙を使用しております。
〇コットン・綿棒セット
パッケージにプラスチック使用量を減らすため紙を使用しております。
注:感染予防の為、使いまわしの無いよう各客室・大浴場においておりません。
必要な方はフロントでお渡しいたします。

上記内容をチェックイン時にご案内するように進めてまいります。
又、お部屋のキーの２本と洗顔の準備におきましては、検討させていただきたく存じます。
及び夕食の献立内容を再度検討させていただきます。
最後にお客様のお出迎え、お見送りができなかったことは、教育不足でございます。今後は、お客様がより安心安全にお過ごしできるよう『おもてなしの心』を常に大切にしてまいります。

この度のご旅行におきまして大切なお時間においてご不便な思いをせてしまい大変申し訳ございませんでした。

　　　　　　ガーデンリゾート　悠の湯　風の季
　　　　　　　　　支配人　　吉田　守男