この度は、「花巻南温泉峡　松倉温泉　悠の湯　風の季」ご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
大変光栄な評価及びお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼を申し上げます。

早速ですが、お客様にご滞在の中でご不便をおかけしたこと大変もうしわけございませんでした。
使用済みタオルがそままであること、ゴミ箱は満杯であったことなどにおきましてお詫び申し上げます。
当然ながら使用済みタオルやアメニティの交換とゴミ箱におきましても当館では、交換することにしておりますが、できていなかったことは深くお詫び申し上げます。今後このような事の無いように担当スタッフ及び当館全体でも徹底させていただきます。
又、化粧水があるのにカット綿・綿棒・ヘアーブラシ無しのついては、フロントでの説明不足が原因が考えられます。
カット綿と綿棒におきましては、ご希望の方にフロントにてお渡ししており、ブラシは各部屋にご用意をさせております。これも説明不足からのお言葉かと存じます。大変申し訳ございませんでした。
今回のご旅行におきましては、お客様にご不便ね思いをさせて深くお詫びいたします。

当館「悠の湯　風の季」におきましては、10周年を迎えました、お客様に感謝をこめてスタッフ一同心よりご来館をお待ちしております。
花巻南温泉郷にお越しの際は、「悠の湯　風の季」にお越しくださるようお願いいたします。


　　　ガーデンリゾート　悠の湯　風の季

　　　　　　支配人　　吉田　守男