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花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季のクチコミ･お客さまの声
総合3
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何度も利用させて頂いております。相変わらず料理はとても美味しいです。ただ肉料理が運ばれてから次の天ぷらが届くまで３０分くらい待たされて、中居さんに催促してやっと届いたのは冷めた天婦羅でした。配膳する中居さん達は周囲のお客さんの様子を伺う事もなく、さっさと行ってしまいます。 以前はこんな事無かったのに大変残念です。 お陰で夕食に一時間半もかかってしまいました。
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この度は、「花巻南温泉峡 松倉温泉 悠の湯 風の季」ご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。今回のご宿泊におきまして、料理の提供時間とスタッフによるお客様への気くばりができておらず大変申し訳ございませんでした。お客様の大事なお時間をだいなしにしまった事、深くお詫び申し上げます。今回のことによりお料理の出し方及び配膳タイミング他をスタッフ全員にて改善してまいります。お客様のお食事様子を目配り気くばりを徹底して『おもてなしの心』を大切していきます。最後に、お客様には不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 ガーデンリゾート 悠の湯 風の季 支配人 吉田 守男
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花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季（岩手県）
3.0
投稿日：2023-10-17 17:29:45
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総合3
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ツネじいちゃんさんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ
何度も利用させて頂いております。
相変わらず料理はとても美味しいです。
ただ肉料理が運ばれてから次の天ぷらが届くまで３０分くらい待たされて、中居さんに催促してやっと届いたのは冷めた天婦羅でした。配膳する中居さん達は周囲のお客さんの様子を伺う事もなく、さっさと行ってしまいます。 以前はこんな事無かったのに大変残念です。 お陰で夕食に一時間半もかかってしまいました。
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この度は、「花巻南温泉峡 松倉温泉 悠の湯 風の季」ご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊におきまして、料理の提供時間とスタッフによるお客様への気くばりができておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様の大事なお時間をだいなしにしまった事、深くお詫び申し上げます。
今回のことによりお料理の出し方及び配膳タイミング他をスタッフ全員にて改善してまいります。
お客様のお食事様子を目配り気くばりを徹底して『おもてなしの心』を大切していきます。
最後に、お客様には不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
ガーデンリゾート 悠の湯 風の季
支配人 吉田 守男