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花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.92
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.13
  • 食事4.23
宿泊年月
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198件中 21~40件表示

総合5

キムちゃんQちゃんさんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

キムちゃんQちゃんさん [60代/男性] Wed Aug 23 10:10:44 JST 2017

お風呂、食事、サービスすべて満足しました。お部屋が少し狭かった以外は最高でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Aug 11 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【和モダンDXツイン】お料理グレードアップ☆1日2組限定プラン
ご利用のお部屋
【【1日2組限定】 和モダンの部屋】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Thu Aug 10 17:18:07 JST 2017

とても気持ち良く過ごす事が出来ましたー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Aug 04 00:00:00 JST 2017
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 Fri Oct 20 11:08:42 JST 2017

この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
気持ちよくお過ごし頂けたようで何よりでございます。
全てのお客様にご満足してお帰り頂けるよう、日々精進してまいります。
ぜひまたお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
夕食は個室食♪《露天風呂付和風スイート》プライベート感たっぷりの露天風呂付客室★
ご利用のお部屋
【【特別室】露天風呂付 和風スイート】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Wed Aug 09 10:19:25 JST 2017

平日限定の¥9720のお得なプランで宿泊しました。温泉、施設、食事、スタッフの対応、良かったので、また宿泊したいお宿です。

以前にあった施設を改築しオープンしたホテルのようで、館内の所々、客室の全てが新しい訳ではないのですが、センスの良い素敵なリノベーション、古い施設を再利用する工夫、どこを重視したらお客様が喜ぶかのホテル側目線に、個人的に感銘しました。スタッフの皆さんも、一生懸命頑張っている様子がうかがえ、岩手の人間として応援したくなるような、これからの充実が楽しみなホテルです。(大変おこがましいのですが、、、)

夕食は、お刺身も新鮮、お味も良く、50代夫婦にとっては量も丁度良かったです。(とうもろこしの炊き込みご飯が美味しかったです)
朝食は、普通。

温泉は、お肌がツルツルになる美肌の湯。お風呂は内湯と露天風呂の間に半露天風呂がありきれいで景観も素晴らしいです。

難点は、auがつながりにくいこと、夫のdocomoは大丈夫でした。wi-fiはロビーだけと聞きましたがお部屋でもつながりました。

お布団を気にされる方は、ベットの部屋のほうが安心かもしれません。

また、お得なプランの時にお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Aug 07 00:00:00 JST 2017
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 Fri Oct 20 11:06:55 JST 2017

この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
数々のお褒めのお言葉に従業員一同、感激しております。
新設の露天風呂や、一部客室など改装をいたしておりますが、今後も他の箇所の改装や、また現状の設備でいかにお客様に快適にお過ごし頂けるか、日々考えながら改善に努めてまいります。
お食事の方もご満足いただけたようで何よりです。その時期の旬の食材を提供し、旬の美味しさを味わって頂くこと、その他にもお客様に喜んで頂けるようなメニューをお出しできればと考えております。
ぜひまたお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1日3組限定・風の季★感謝プラン
ご利用のお部屋
【1日人数限定和室10畳(広縁付)】

総合5

kamui0417さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

kamui0417さん [40代/女性] Sat Jul 29 18:49:52 JST 2017

一人でゆっくりしたくて行きました。花巻は他の宿には何度も訪れてましたが、今回初めて風の季に宿泊し、静かにゆっくりした時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Jul 09 00:00:00 JST 2017
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 Fri Oct 20 10:59:47 JST 2017

この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
静かにゆっくりした時間を過ごせましたとのことで何よりです。
自然に囲まれている分四季もはっきりしていますので、ぜひ季節ごとの違う風景をお楽しみにいらして頂ければ幸いです。
ぜひまたお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様】風の季★一人旅応援プラン 
ご利用のお部屋
【なぜか落ち着く7畳和室(広縁付)】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Sat Jul 29 15:31:20 JST 2017

岩手へ日帰りのつもりで旅行に行きましたが、やはり宿泊しようという話になり、急きょ探したところ今回の宿に決めました。3組限定、値段もリーズナブルなので期待はしませんでしたが、満足できる内容でした。
残念だったのはお風呂の入れ替えがなかった事、窓ガラスに蜘蛛の巣や虫がびっしりついていた事。嫌だなって感じたのは夕食時にスタッフさんに見られながら食べた事。懐石料理なので出すタイミングを見ていると思うのですが、2、3人のスタッフにずっと見ていられ食べた気がしませんでした。
でも、雰囲気はいいし静かだし、また泊まりたいなって思わせてくれた施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu Jul 27 00:00:00 JST 2017
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 Fri Oct 20 10:57:33 JST 2017

この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
自然に囲まれております故、当館でも虫には悩まされておりますが、清掃を徹底し出来るだけ清潔を保てるよう努めてまいります。
また、お食事の際にももう少しご配慮ができるよう、気をつけてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ぜひまたお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1日3組限定・風の季★感謝プラン
ご利用のお部屋
【1日人数限定和室10畳(広縁付)】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Wed Jun 21 15:09:31 JST 2017

6月13日に宿泊。花巻温泉郷は複数の温泉群からなりますが、そのうち、花巻駅から最短の旅館。3階建てで部屋割りが簡明のため、館内で迷うこともない。スタッフの応対が素晴らしく、きびきびして気持ち良い。料理の内容、分量ともに適切で満足できました。
ぜひ、お勧めしたい旅館の一つとなりました。

花巻駅からシャトルバスが出ており、発着時刻など事前に調べておくことをお勧めします。
(ネットに掲載されています)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Jun 13 00:00:00 JST 2017
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 Fri Oct 20 10:54:03 JST 2017

この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
スタッフに関してお褒めいただき、感激でございます。お料理の方もご満足いただけたようで何よりです。
仰る通り、シャトルバスの送迎を利用することもできまして、当館のHPにも掲載されております。ぜひ次回のご利用にも活用ください。
ぜひまたお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様】風の季★一人旅応援プラン 
ご利用のお部屋
【なぜか落ち着く7畳和室(広縁付)】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Mon Jun 19 16:39:05 JST 2017

清潔感があり、きもちよく過ごせた。部屋の感じは写真とはイメージが違った印象。夕飯は食べきれないほどで満足でした。ただ、寝具枕も含め、個人的には寝にくかった。落ち着いた時間を過ごすことができよかったです。フルートのミニコンサートもサプライズだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Sat Jun 17 00:00:00 JST 2017
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 Sat Aug 19 15:03:40 JST 2017

この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お部屋の件、お写真はなるべくイメージとかけ離れることのないよう掲載していくよう気をつけてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
ご予約頂いたグレードアップのお料理、ご満足頂けたようで幸いです。
ミニコンサートもお楽しみ頂けたようで、今後もお客様にご滞在中お楽しみ頂けるよう、素敵なイベントを取り入れていきたいと思います。
ぜひまたお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【和モダンDXツイン】お料理グレードアップ☆1日2組限定プラン
ご利用のお部屋
【【1日2組限定】 和モダンの部屋】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Mon Jun 05 14:05:33 JST 2017

温泉 とても良かったです!足の裏が ジーンジーン、いつまでも体がボカボカ お肌はすべすべ、素晴らしいお湯でした!食事も 何を食べてもとても美味しかったです。館内もとてもきれいで、スタッフの方々の応対もとても良かったです!特に心のこもったおもてなし素晴らしかったです!友達にも紹介しました…これからは何度と訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Jun 02 00:00:00 JST 2017
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 Sat Aug 19 14:54:54 JST 2017

この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
温泉の方ご満喫頂けたようで何よりです。他のお客様にも、湯上がりのお肌がつるつるになるとご好評頂いております。
また、従業員に関してもお褒め頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
ぜひお友達にもおすすめ頂ければ幸いです。
ぜひまたお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
《5周年記念企画★第二弾》10組様限定♪10,000円♪日・平日は『オマール海老のサラダ仕立て』付き
ご利用のお部屋
【◆2名~5名用◆和風スタンダード】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Fri May 26 19:11:30 JST 2017

フロント周りは綺麗で良かったです。スタッフの対応も他の旅館に比べたら丁寧だと思いました。
安い価格での宿泊でしたので、部屋は昔の旅館のままで古いのが気になりました。布団のマットレスも薄くて腰と肩が痛くなりました。枕も合わず自宅が車で30分の所にあるので食事後に一旦自宅に帰り、枕を持ち込んでしまいました。
しかし、母が喜んでくれたので良かったです。
接客は丁寧でしたので、嫌な気持ちになる事はなかったので、次はベッドの部屋を利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed May 24 00:00:00 JST 2017
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 Sat Aug 19 14:52:38 JST 2017

この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
枕が合わず一旦ご自宅に取りに戻られたとのこと、のんびりするはずのご旅行でお手間をかけさせてしまい、心苦しい限りです。ご記述頂いたように、ベッドのある部屋もございますので、次回はぜひそちらをご利用頂ければ幸いです。
接客は丁寧でしたと何よりのお言葉、感謝いたします。お客様が気持ちよくお過ごし頂けるよう、今後もよりいっそう精進してまいりますので、今後も当館をどうぞよろしくお願いいたします。
ぜひまたお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
《5周年記念企画★第二弾》10組様限定♪10,000円♪日・平日は『オマール海老のサラダ仕立て』付き
ご利用のお部屋
【◆2名~5名用◆和風スタンダード】

総合4

mac1842さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

mac1842さん [60代/男性] Mon May 22 20:06:18 JST 2017

駐車場に入った時から場所を誘導してくれて、部屋まで案内してくれました。こんな経験初めてです、取っても皆さん親切でまた機会が有れば泊まりに行きたいですが、北陸の金沢からなのでもう行くこともないかも知れませんが、忘れられない宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
Sat May 20 00:00:00 JST 2017
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 Sat Aug 19 14:45:34 JST 2017

この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
とっても皆さん親切で…とのあたたかいお言葉、ありがとうございます。
金沢からですと確かに決して近いとは言えず、こちらの方にお越しになる機会もそうそうないのかもしれないのですが、お客様にまたお越し頂ければ幸いでございます。従業員一同、真心こめておもてなしさせていただきます。
ぜひまたお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
《5周年記念企画★第一弾》10組様限定♪10,000円♪日・平日は『ヒレステーキフォアグラ添え』付き
ご利用のお部屋
【◆2名~5名用◆和風スタンダード】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Tue May 09 12:04:47 JST 2017

5月1日に宿泊しました。運転後の疲れを癒してもらおうとすぐ横になれるベットのある部屋を選びましたが、テレビの位置が悪くベットに横になることは有りませんでした。
食事は量も丁度良くおいしかったです。朝食も地元のお料理が珍しくおいしく頂きました。
1泊だけでしたがリラックスして過ごす事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon May 01 00:00:00 JST 2017
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 Sat Aug 19 14:41:14 JST 2017

この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご予約頂きました和風ツインのお部屋では、テーブルからテレビが見やすいような配置にしておりますが、お客様からご意見を頂いたように、ベッドで横になりながら見たいという方もいらっしゃると思いますので、今一度配置を見直してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
お食事、ご満足いただけたようで何よりです。
朝食では、地元の名物を味わって頂こうと専用コーナーを設けております。こちらも美味しく頂けたようで何よりです。
ぜひまたお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
≪風-kaze≫地元食材ご堪能♪会席料理プラン【一番人気】
ご利用のお部屋
【フロアマットの和風ツイン客室(広縁4畳付)】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Wed Apr 05 10:01:32 JST 2017

毎年春秋な2回利用しています。足腰の弱い母の移動を考慮した部屋で大変助かりました。いつもながら従業員の方々の優しさに感謝しています。
これからも利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Mar 19 00:00:00 JST 2017
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 Sat Aug 19 14:33:01 JST 2017

この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
春は桜、秋は紅葉と良い時季にご利用頂けておりうれしい限りです。
お母様が今後も快適にお過ごし頂けるよう、ご配慮させて頂きますので、今後も当館をどうぞよろしくお願いいたします。
ぜひまたお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
≪悠-haruka≫お手軽ステイ♪掛流し温泉と季節の会席料理プラン 
ご利用のお部屋
【◆2名~5名用◆和風スタンダード】

総合5

東北さかきゅうさんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

東北さかきゅうさん [40代/男性] Wed Mar 22 15:35:18 JST 2017

妻が素敵なところと喜んでました。私は鼻高々で嬉かったです。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Tue Jan 24 00:00:00 JST 2017
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 Sat Aug 19 14:30:07 JST 2017

この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
奥様に喜んでいただけたようで何よりです。
カップル・ご夫婦向けのプランもございますので、次回のご旅行案のひとつとなれば幸いです。
ぜひまたお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【1月・2月限定】お肉もお魚も楽しめる♪お箸でいただく洋食膳プラン◆1日5組様を特別ご招待◆
ご利用のお部屋
【◆2名~5名用◆和風スタンダード】

総合5

東北さかきゅうさんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

東北さかきゅうさん [40代/男性] Wed Mar 22 15:33:10 JST 2017

素敵なひと時を過ごさせて頂きました。料理も美味しく、満足でした。妻の親夫婦を招待しました。喜んでくれて、招待して良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Jan 30 00:00:00 JST 2017
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 Sat Aug 19 14:28:26 JST 2017

この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
素敵なひと時をお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。ぜひまたご家族皆様で、温泉、お料理と楽しんで頂ければ幸いです。
ぜひまたお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【1月・2月限定】お肉もお魚も楽しめる♪お箸でいただく洋食膳プラン◆1日5組様を特別ご招待◆
ご利用のお部屋
【◆2名~5名用◆和風スタンダード】

総合4

K0794さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

K0794さん [50代/女性] Mon Feb 13 02:32:57 JST 2017

ロビーや共有施設はシックな色合いで落ち着きます。食事が一つ一つ丁寧に食べるときに美味しくなる配慮素晴らしいです。朝のバイキングもすべてこだわりがあり美味しい。部屋がタバコ臭かったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Mon Feb 06 00:00:00 JST 2017
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 Sat Aug 19 14:25:36 JST 2017

この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ロビーは、日常を忘れ落ち着いてお過ごし頂けるようこだわりの空間にしております。お褒めのお言葉、ありがとうございます。
お食事も美味しく頂けたようで何よりです。
お部屋に関しましては、露天風呂付き和風スイートのみ禁煙室としており、他はすべて喫煙可となっております。ご相談頂ければ、事前に消臭など行いますので、次回はぜひご要望頂ければ幸いです。
ぜひまたお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様】風の季★一人旅応援プラン 
ご利用のお部屋
【なぜか落ち着く7畳和室(広縁付)】

総合2

tsubasa0809さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

tsubasa0809さん [40代/男性] Fri Feb 03 03:12:59 JST 2017

部屋の備品が足りなくフロントへお願いしましたがいくら待っても届かなかったので、こちらから取りに行きました。食事の際も流れ作業ような感じでした。仕事柄、勉強も兼ねて年に数回は旅行に出かけるのですが今回は別の意味で勉強になりました。スタッフの対応は要改善だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Wed Dec 07 00:00:00 JST 2016
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 Wed Jul 19 11:17:24 JST 2017

この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
備品の件、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。お食事の際も流れ作業のような感じとのことで心苦しい限りです。
お客様のご意見を胸に、サービス改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和モダンDXツイン】お料理グレードアップ☆1日2組限定プラン
ご利用のお部屋
【【1日2組限定】 和モダンの部屋】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Wed Jan 25 19:29:36 JST 2017

平日にお邪魔したのもあるからかお風呂がほぼ貸し切りでのんびりだったり、ご飯も美味しく、甘酒などのサービスもあったり楽しくゆったりと過ごせて良かったです。
ただ、部屋が寒かった!

また違う季節にお邪魔をしたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Jan 23 00:00:00 JST 2017
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 Wed Jul 19 11:12:13 JST 2017

この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お風呂、のんびりお楽しみ頂けたようで何よりです。
甘酒のサービスは他のお客様にも好評を頂いておりまして、寒い冬に少しでも温まって頂けるよう、他にも何かそういったサービスができないか、検討してまいります。
ぜひまたお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1日3組限定・風の季★感謝プラン
ご利用のお部屋
【1日人数限定和室10畳(広縁付)】

総合3

さわちゃん1213さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

さわちゃん1213さん [60代/女性] Mon Jan 09 14:57:16 JST 2017

正月の割に低価格だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Tue Jan 03 00:00:00 JST 2017
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 Wed Jul 19 11:09:53 JST 2017

この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご予約いただきました「≪悠-haruka≫お手軽ステイ♪掛流し温泉と季節の会席料理プラン」は、他の2コース≪風-kaze≫≪季-toki≫よりもリーズナブルにお楽しみ頂けるプランとなっており、ボリュームのある旅館の会席料理が苦手な方やコストを抑えたい方にオススメさせて頂いております。
お料理の方はいかがでしたでしょうか。他にも様々なプランをご用意しておりますので、ぜひご利用頂ければと思います。
ぜひまたお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
≪悠-haruka≫お手軽ステイ♪掛流し温泉と季節の会席料理プラン 
ご利用のお部屋
【◆2名~5名用◆和風スタンダード】

総合3

さわちゃん1213さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

さわちゃん1213さん [60代/女性] Mon Jan 09 14:56:14 JST 2017

家族にて今回は利用しました。ロビーで待たせられていたとき、ウエルカムドリンクは自由じゃなくて、座って飲みたかったです。家族が飲んでいる時にチェックインの記帳をしたかった。部屋はこぎれいでしたが、もう少し広いともっと良かったです。食事は、以前来たときと少し変わったかもしれませんね。夕食は総勢と大人5名の小人4名だったので、個室と思っていて、最初に聞いたところ、食事ところで言ってくださいと言われたのですが、確認の意味もあり、フロントで確認したら、もう一杯です。とのことでした。それで、夕食は、さんざんでしたが、朝食は話をして、空いたところに個室でとることができ、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Tue Jan 03 00:00:00 JST 2017
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 Wed Jul 19 11:03:35 JST 2017

この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
個室食事処に関しましては、「露天風呂付和風スイート」プランでご予約頂いたお客様からとなっております。後は、車椅子利用の方、脚が悪い方、お祝いでの利用のお客様となっており、その他は「リクエスト」という形でお受けしております。
「露天風呂付和風スイート」では、お部屋にいながら温泉を楽しむことができ、当館オススメの客室ですので、ぜひ次回ご利用頂ければ幸いです。
ぜひまたお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
≪悠-haruka≫お手軽ステイ♪掛流し温泉と季節の会席料理プラン 
ご利用のお部屋
【◆2名~5名用◆和風スタンダード】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Sun Jan 08 18:01:54 JST 2017

食事時が混んでいたせいか食事を持ってくるペースが遅く、食べたい時に食べられないという状況が少しありました。次の料理を持ってくるタイミングを図るのは難しいこともあると思いますが少し配慮があれば改善できるものと思います。それ以外はとても満足しています。特に接客の丁寧さは素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Jan 02 00:00:00 JST 2017
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 Wed Jul 12 16:07:33 JST 2017

この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
仰る通り、年末年始期間は大変混み合いまして、お食事の提供が平常時より遅くなってしまうということもございます。しかしながら、タイミングや配膳など工夫できるところは工夫し、少しでもお客様に早く提供できるよう、改善してまいります。
お待たせしてしまったのにも関わらず、接客に関してお褒め頂き感激しております。
ぜひまたお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【12/31~1/2限定】年末年始特別プランがお得♪現金払い限定で1,000円引★
ご利用のお部屋
【◆2名~5名用◆和風スタンダード】

198件中 21~40件表示

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