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ヴィント1217さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ
- ヴィント1217さん [60代/女性] 2023年06月23日 10:54:55
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コロナ禍前は、毎年家族で利用させて頂いていました。友達にも紹介したくて今回女3人で利用させていただきました。残念ながら夕食の味付けが濃くて食べれませんでした。蕎麦の汁も塩っぱく残念でした。値段が手頃なので利用させて頂いていましたが今回は残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 2023年06月24日 19:12:58
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この度は、「花巻南温泉峡 松倉温泉 悠の湯 風の季」ご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
今回のご旅行でお客様にご満足なご提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。
料理の味付けが濃いとのご指摘におきましたは、当館のこれからの運営に大きな事と受けとめております。
今回のお料理の内容と味付けにおいて再確認し再検討したく存じます。
今回は、ご友人へのご紹介を兼ねてのご旅行でもありながらお客様にご迷惑をおかけしてしまい深く深くお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いように慎重に検討してまいります。
ガーデンリゾート 悠の湯 風の季
支配人 吉田 守男
- ご利用の宿泊プラン
- ≪悠-haruka≫旬の味覚と花巻の美味しいものをリーズナブルに楽しむならこのプラン！ ２食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和み～なごみ～タイプ ◇和風ツイン＋広縁4畳】
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ツネじいちゃんさんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ
何度も利用させて頂いております。
相変わらず料理はとても美味しいです。
ただ肉料理が運ばれてから次の天ぷらが届くまで３０分くらい待たされて、中居さんに催促してやっと届いたのは冷めた天婦羅でした。配膳する中居さん達は周囲のお客さんの様子を伺う事もなく、さっさと行ってしまいます。 以前はこんな事無かったのに大変残念です。 お陰で夕食に一時間半もかかってしまいました。
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この度は、「花巻南温泉峡 松倉温泉 悠の湯 風の季」ご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊におきまして、料理の提供時間とスタッフによるお客様への気くばりができておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様の大事なお時間をだいなしにしまった事、深くお詫び申し上げます。
今回のことによりお料理の出し方及び配膳タイミング他をスタッフ全員にて改善してまいります。
お客様のお食事様子を目配り気くばりを徹底して『おもてなしの心』を大切していきます。
最後に、お客様には不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
ガーデンリゾート 悠の湯 風の季
支配人 吉田 守男