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花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:228件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.86
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.17
  • 食事4.24
宿泊年月
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208件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Sun Apr 22 12:10:11 JST 2018

4月18日に宿泊しました。高速道路から近くてスタッフの皆様の対応もよく良かったです。お客自身にはあまり影響はないのですが、あえてホテルのために書かせていただくと、外観にもっと気を配られたら良いと思います。駐車上から見える部分で障子が破れいいるところがあったり、見た目が悪いものが置いてあったりで・・「えぇーここに泊まるのー」と不安になりました。中に入ると良い感じの造りなのにもったいないと思いましたよ。また利用させていただきたいと思います。お世話様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Apr 18 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【SNS投稿でお得!】インスタやtwitterへの投稿でプレゼントあり♪甘鯛×春野菜の創作会席料理
ご利用のお部屋
【◆2名~5名用◆和風スタンダード】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Sat Apr 21 01:53:04 JST 2018

設備や温泉は良かったです。部屋へ案内してくれた人の対応がいまいちだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Sat Apr 14 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
夕食は個室食♪《露天風呂付和風スイート》プライベート感たっぷりの露天風呂付客室★
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi完備】特別室◇露天風呂付 和風スイート】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Mon Apr 16 16:24:22 JST 2018

スタッフさんの接客が大変素晴らしかったです。また行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Apr 14 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
千本桜の一足早いお花見♪高級食材×サクラの特典付き☆お一人様9,980円☆
ご利用のお部屋
【◆2名~5名用◆和風スタンダード】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Fri Mar 23 17:48:28 JST 2018

いつも、心のこもったおもてなしを受けてゆっくりくつろいでいます。また宿泊したくなる宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Mar 17 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
高級食材を堪能![フォアグラステーキ&フカヒレアワビの黄金茶碗蒸し]+5大特典付きプラン
ご利用のお部屋
【◆2名~5名用◆和風スタンダード】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Tue Feb 27 12:36:59 JST 2018

歯ブラシが酷過ぎます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Feb 26 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1日3組限定・風の季★感謝プラン
ご利用のお部屋
【1日人数限定和室10畳(広縁付)】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Tue Feb 27 11:40:12 JST 2018

2月の中旬に家族で利用しました。
電話および各フロアーのスタッフの対応には好感がもてました。
部屋とお風呂はまぁまぁ良かったです。
夕食も朝食満足しましたが、売店に日本酒の販売がなかった事が残念でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Feb 19 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
≪風-kaze≫地元食材ご堪能♪会席料理プラン【一番人気】
ご利用のお部屋
【◆2名~5名用◆和風スタンダード】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ライトさんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

ライトさん [50代/男性] Tue Feb 20 17:26:16 JST 2018

従業員の方々が気取らず、しっかりとプライドを持ち親切で丁寧でした!
若い従業員の方も多く、スタッフ人数も多く全員元気で気持ちが良かったです。
寒い中、外で車のガラスの雪をどける方、通路の雪をかたす方、客から見えないところで
支えている姿が浮かんできます。

国内の色んな宿泊施設やアメリカ留学時、ヨーロッパのホテルも廻りましたが、
かなり上位の方だと思いました!
経営者の教育・ポリシーが行き届いているなあと思いました。
短期間ですが、私はホテルマンの経験もあったので、見えないところでスタッフの方々が
頑張っているなあと感心しました。

宿泊時、特定アジアの方々が居ないのは、正直ありがたいです。
夕食など食べた気がしれませんし、風呂にも一緒に入りたくないからです。
流行?に媚びず何とか頑張ってもらいたいものです。
サービス業等いくらでも文句は付けられますが、それなりに過ごせればそれで
幸せだなあと考えるようにすれば良いのではないでしょうか。
真冬に宿泊して寒いとか書き込む人も居るようですが・・・!?
そんな人は、沖縄とかハワイがオススメです\(^o^)/

良い結婚記念日に成りました、ありがとうございました。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Feb 18 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
〔プロが選ぶホテル・旅館100選受賞〕感謝企画☆5大特典+高級食材1品付♪
ご利用のお部屋
【◆2名~5名用◆和風スタンダード】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Sun Feb 18 18:30:49 JST 2018

言いたくもない妻の手術について話していて、問い合わせの電話を頂き夕食を期待して行きましたが、7割が食べられない物でした。ネットで調べられたら何が食べられるか分かると思い詳しいことは話しませんでしたが、接待係にも伝えられておらず、食べられない物は残していいですと言われ。食べたいのに制限されている妻の心中を逆なでする言葉にあきれてしまいました。先週行った飯坂とは雲泥の差

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Feb 16 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1日3組限定・風の季★感謝プラン
ご利用のお部屋
【1日人数限定和室10畳(広縁付)】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Fri Feb 16 14:57:31 JST 2018

2月14日に大人2人、幼児(2歳7ヶ月)1人で宿泊しました。

当日は大雪(地元の方は普通?)だったので、駐車場の誘導や入館のお手伝いをして頂けたら嬉しかったです。
お風呂や食事は満足のいくものでした。子供の食事も種類が多く喜んでました。

時間帯によっては玉こんにゃく(美味しかった)や甘酒の提供など工夫を凝らしたサービスもありました。

ただ、館内の通路は寒かったです。
沢山のストーブが置いてあったのですが、幼児が居るのを考えるとヒーターガードが有れば安心でした。

なかなか幼児対応の旅館が少ないのでゆっくりと過ごさせて頂きましたが、母目線としては加湿器や補助便座などもあると嬉しかったかな

スタッフの皆さんは笑顔が素敵で、子供にも優しく接してくれました。
些細な事でも気遣いのできる方ばかりで、気持ちよく過ごせました。
また機会があればお伺いしたいです。
この度はありがとうございまさした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
Wed Feb 14 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
≪季-toki≫お料理をワンランクアップ☆特別な旅を・・・
ご利用のお部屋
【◆2名~5名用◆和風スタンダード】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Thu Feb 08 20:58:16 JST 2018

夕食は品数も多くおいしかったです。
その分、朝食は品数控えめだったように思えました。

お風呂は掃除が行き届いていて快適でした。
また、露天風呂は景色がいいのでつい長風呂をしてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Tue Feb 06 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1日3組限定・風の季★感謝プラン
ご利用のお部屋
【1日人数限定和室10畳(広縁付)】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Fri Jan 12 13:28:41 JST 2018

正月旅行で利用させていただきました。雪が降ったのは分かりますが、雪かきしていない場所へ車を誘導させられ、いきなり靴下まで濡れる始末でガッカリはしましたが、それ以外は満足できました。夕飯なしのプランだったので居酒屋へ行きましたが、部屋にあったメニューと実際のメニューが違い、楽しく食事はできませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Jan 03 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【★1泊朝食付★】うれしい和・洋バイキング♪
ご利用のお部屋
【フロアマットの和風ツイン客室(広縁4畳付)】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Tue Jan 09 17:16:17 JST 2018

部屋も綺麗で料理も美味しくいただきましたが、もう少しボリュームがあっても良かった用な気がします。食事会場が寒かったのが残念でした。お風呂上がりだったので湯冷めしました。
スタッフの対応は大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Jan 07 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
≪悠-haruka≫お手軽ステイ♪掛流し温泉と季節の会席料理プラン 
ご利用のお部屋
【◆2名~5名用◆和風スタンダード】

総合4

ココ子555さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

ココ子555さん [40代/女性] Sun Dec 24 20:47:25 JST 2017

温泉の質が良くて疲れが取れ、お食事もおいしく満足しました。ありがとうございました。

玄関近くの喫煙所からたばこの煙がロビーまで拡散して気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Dec 23 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
≪風-kaze≫地元食材ご堪能♪会席料理プラン【一番人気】
ご利用のお部屋
【◆2名~5名用◆和風スタンダード】

総合4

むさし9248さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

むさし9248さん [60代/男性] Tue Dec 05 13:38:13 JST 2017

駅から南花巻温泉ゆきの送迎バスがあり良かったです。食事も料金の割には品数もあり美味しかったです・
露天風呂も檜でとても爽快でした。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Nov 29 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1日3組限定・風の季★感謝プラン
ご利用のお部屋
【1日人数限定和室10畳(広縁付)】

総合4

徳也0412さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

徳也0412さん [60代/男性] Tue Nov 28 17:26:01 JST 2017

最初に訪れたのは9月に両方の母親を連れて「敬老の日祝い」でした。
それに続き2回目の今回は結婚記念日を祝っての宿泊でした。部屋は前回と同じ露天風呂付の部屋で、のんびり過ごしました。好きな時に好きなだけ温泉に入れる楽しさは温泉好き夫婦には最高でしす。
あくまでも個人的意見ですが、一点だけ言うと部屋の丸テーブルが使いづらい(オシャレなのでしゅうが・・・)それ以外は食事も美味しくて文句の付け所がありません。
また夫婦で訪れたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Nov 22 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
夕食は個室食♪《露天風呂付和風スイート》プライベート感たっぷりの露天風呂付客室★
ご利用のお部屋
【【特別室】露天風呂付 和風スイート】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Mon Nov 20 15:05:52 JST 2017

綺麗な建物でエントランスも広く、従業員の対応もたいへん丁寧で満足感しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Sat Nov 18 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【和モダンDXツイン】大人の休日★1日2組限定プラン
ご利用のお部屋
【【1日2組限定】 和モダンの部屋】

総合5

まつやっこ1733さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

まつやっこ1733さん [60代/女性] Sun Nov 19 16:18:05 JST 2017

60代姉妹3人で利用させて頂きました。足の悪い姉の為快く食事の際に椅子席を用意して下さいました。浴衣も汗書いた際に替えがありました。予算の割に食事が豪華でした、感激です、数回利用してますが今回が一番リーズナブルで充実でした。また近いうちに泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Nov 17 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
≪風-kaze≫地元食材ご堪能♪会席料理プラン【一番人気】
ご利用のお部屋
【フロアマットの和風ツイン客室(広縁4畳付)】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Mon Nov 06 22:43:59 JST 2017

足を捻挫したことを伝えると、氷やシップを持ってきていただき親切にしてもらい感謝している。
料理についても質・量ともに大満足でした。
送迎について、行きは花巻駅から温泉郷の送迎バスを利用することができたが、帰りのバスは発車時刻が10時台1本のため利用できず、乗り合いバスを利用して花巻駅まで向かった。できればもっと早い時刻に増便するか、施設独自の送迎車を用意してほしいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Oct 30 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
≪風-kaze≫地元食材ご堪能♪会席料理プラン【一番人気】
ご利用のお部屋
【なぜか落ち着く7畳和室(広縁付)】

総合1

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Mon Nov 06 21:02:37 JST 2017

接待も兼ねた宿泊でしたが、過去最悪な宿でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
Sat Nov 04 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【和モダンDXツイン】大人の休日★1日2組限定プラン
ご利用のお部屋
【【1日2組限定】 和モダンの部屋】

総合2

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん Mon Nov 06 21:00:38 JST 2017

部屋には虫が飛び回り、風呂はぬるく従業員の接客は良かったのですが、過去最悪な旅となりました。別料金の飲食代にしても、サインをしてるにも関わらず、もう一組の方へ請求。ありえません。サインの意味がないし、ビジネス取引での接待も兼ねた、宿泊でしたのに台無しです。チェックoutをし、帰りの車中で携帯が鳴り、ルームキーの返却がなってないとの事。
こちらも飲食代の支払いの件で慌ててよく確認しなかったのも悪いのですが、家に帰ってから、荷物の中からキーがでてきて、折り返しの連絡はしたものの、思い出してみれば、ルームキーの返却は求められていませんし、
翌日、送る事になり嫌な宿泊となりました。総合評価が4以上だったのですが、全く参考になりません。過去いろんな宿に宿泊し、今回のような経験はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
Sat Nov 04 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【和モダンDXツイン】大人の休日★1日2組限定プラン
ご利用のお部屋
【【1日2組限定】 和モダンの部屋】

208件中 1~20件表示

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