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城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】のクチコミ・お客さまの声
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温泉でゆったりしたいと思い今回予約しましたが、施設には貸切風呂しかない(部屋ではシャワーすらできない)ため、チェックアウトの朝は施設の風呂を風呂を利用できませんでした。温泉宿に来て、宿の温泉に浸かることができないとは…その上、貸切風呂は早い者勝ちのため、いつ空くかいつ空くかと何度も確認しながらあわただしい思いをした上についに入れずじまい。ついに水道で頭も洗ってチェックアウト…料理や、人的サービスについては良かったのですが、温泉メインとおもっていただけに最低な思いをしました。せめて、貸切風呂は予約制にすればどうでしょう?
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この度は貸切風呂のシステムについて不愉快な思いをさせ大変申し訳けございませんでした。ご宿泊して頂いた日はほぼ満室でしたので夕食後、朝食後の時間帯が混雑しておったと思われます。チェックイン時のお風呂の説明の際に混雑しそうな時間帯など一言お伝えさせて頂いていればと悔やんでおります。いただきました貴重なご意見はスタッフ一同で考え、初心に戻り改善に努めさせていただきます。料理や人的サービスについてのお褒めの言葉を頂きました事は今後、お客様をお迎えするにあたり励みになります。有難うございます。城崎温泉には外湯も7ヶ所あり、当館隣にもまんだら湯、近くには御所の湯・こうの湯もございますので、機会がございましたらまたお立寄りくださいませ。この度はご来館、真に有難うございました。支配人 松本
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投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ
温泉でゆったりしたいと思い今回予約しましたが、施設には貸切風呂しかない(部屋ではシャワーすらできない)ため、チェックアウトの朝は施設の風呂を風呂を利用できませんでした。
温泉宿に来て、宿の温泉に浸かることができないとは…
その上、貸切風呂は早い者勝ちのため、いつ空くかいつ空くかと何度も確認しながらあわただしい思いをした上についに入れずじまい。
ついに水道で頭も洗ってチェックアウト…
料理や、人的サービスについては良かったのですが、温泉メインとおもっていただけに最低な思いをしました。
せめて、貸切風呂は予約制にすればどうでしょう?
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この度は貸切風呂のシステムについて不愉快な思いをさせ大変申し訳けございませんでした。ご宿泊して頂いた日はほぼ満室でしたので夕食後、朝食後の時間帯が混雑しておったと思われます。チェックイン時のお風呂の説明の際に混雑しそうな時間帯など一言お伝えさせて頂いていればと悔やんでおります。いただきました貴重なご意見はスタッフ一同で考え、初心に戻り改善に努めさせていただきます。料理や人的サービスについてのお褒めの言葉を頂きました事は今後、お客様をお迎えするにあたり励みになります。有難うございます。城崎温泉には外湯も7ヶ所あり、当館隣にもまんだら湯、近くには御所の湯・こうの湯もございますので、機会がございましたらまたお立寄りくださいませ。この度はご来館、真に有難うございました。
支配人 松本