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城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2017-07-31 19:06:38
4.0
投稿日：2017-07-31 19:02:56
1.0
投稿日：2016-07-31 02:01:36
4.0
投稿日：2015-09-27 21:42:07
4.0
投稿日：2015-09-27 21:35:43
立地3
松風1200Rさんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ
旅館の方は親切で良い人ばかりでした。とくに担当してくださった仲居さんは細やかに気遣ってくださった上に、幼い娘の相手までしてくださり感謝しております。
料理も2泊しましたが、十分満足でき、美味しくボリュームも満点です。
基本的に満足してますが
部屋に蚊がいたのと、ムカデが出たのには驚きました。娘が刺されることを考えると少し怖いです。山の近くなのでやむえないかもしれませんが、対策が必要かと・・・
部屋のある離れに自分の履物をおけなかったのは不便でした。
下駄は私には小さく足が痛かったです。外湯に行く際に必要なのは解かりますが・・・
最後にあひるちゃんは娘がすごく喜んでいたので良い案だと思いますが、借りた際に
桶が汚かったのはイケてないです。運用をしっかりしてください。
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この度は２日間、当館をご利用頂きまして真にありがとうございました。
虫や履物、桶など行き届いてない部分があり、不愉快な思いをさせ大変申し訳けございませんでした。
虫の対策については季節ごとに館内消毒や外回りの害虫駆除などを業者にお願いしております。
当館のスタッフも市販の薬を撒いたり、お部屋の点検などできる限りの対策はしておりますが
怖い思いをさせ申し訳ございませんでした。
あひるちゃんが入っている桶も急ぎ点検致します。
履物は受付時に花のれんでお預かりさせて頂いておりますが、花地蔵庵にも下駄箱を
ご用意しておりますので置く事は可能でございます。
お声掛ができずに痛い思いをさせ申し訳けございませんでした。
頂いたご意見は早急に改善し、ご宿泊頂くお客様に安心してお泊りして頂けるよう努力致します。
料理や接客など喜んで頂けたようで嬉しく思います。
板長や担当させて頂いた仲居にもお伝えし今後の励みとさせて頂きます。
お子様も夏休みに入り、城崎温泉も賑わって参ります。
7月29日から8月30日まで平日毎日花火があがったり縁日も開催されます。
次回も城崎温泉へお越しの際は是非、お立寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご来館ありがとうございました。
支配人 松本