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城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
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城崎温泉じたい、もういいかな・・・って思わせるような宿でした。担当の中居さんはボサボサの髪で、明後日の方を向きながらやる気のない説明。夕食の時間は「皆さん早く食べて外にいかれますけど、17:30くらいにしますか?」と、自分達が早く仕事を終えたいのが見え見えの押し付けがましい聞き方。「流石に17:30は早いかと・・」と言うと再度「皆さんそうされてますけど」のごり押し。肝心の料理も豪華そうに見えたけど、鮮度がイマイチなのか蟹みそは生臭くて食べられませんでした。朝ごはんは8時に布団上げ、8:15に食事と言ったので、それに合わせてお風呂に入り8:10に慌てて部屋に帰るも布団はそのまま。8:25まで待ったけど、流石にチェックアウトの時間もあるので、中居さんを呼びに行ったら「遅い方がいいかなと思って」とのこと。では何のために前日に時間を聞いたのか不思議です。ようやく食べ始めたのは8:40ごろ。そうしたら9時ちょい過ぎに「食事は終わりましたか?」と。早く片付けを済ましたいのでしょうね。その5分後にも聞きに来られました。本当に呆れました。特典の「駄菓子詰め放題」もものすごく小さくすぐ破れそうな紙袋を渡され殆ど飴しか入ってないような箱から選ばされました。中居さんも「飴を選んで下さい」って説明してたし(笑)貸切風呂は思ったより広く、泉質も良かったのに色んな意味で残念なお宿でした。
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この度は当館の教育が行届いておらず、接客面では不愉快な思いをさせ大変申し訳けございませんでした。頂いたご意見は真摯に受け止め、今後ご利用頂くお客様に少しでも気持ちよく過ごして頂けるよう努力して参ります。貸切風呂は喜んで頂けたにも関わらず、他の面ではご期待に添えない形となり申し訳けございませんでした。次回、機会がございましたら是非、挽回させて下さい。スタッフ一同、精一杯おもてなしさせて頂きたいと思います。ご来館、真にありがとうございました。支配人 松本
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投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ
城崎温泉じたい、もういいかな・・・って思わせるような宿でした。
担当の中居さんはボサボサの髪で、明後日の方を向きながらやる気のない説明。
夕食の時間は「皆さん早く食べて外にいかれますけど、17:30くらいにしますか?」
と、自分達が早く仕事を終えたいのが見え見えの押し付けがましい聞き方。
「流石に17:30は早いかと・・」と言うと再度「皆さんそうされてますけど」のごり押し。
肝心の料理も豪華そうに見えたけど、鮮度がイマイチなのか蟹みそは生臭くて食べられませんでした。
朝ごはんは8時に布団上げ、8:15に食事と言ったので、それに合わせてお風呂に入り
8:10に慌てて部屋に帰るも布団はそのまま。
8:25まで待ったけど、流石にチェックアウトの時間もあるので、中居さんを呼びに行ったら
「遅い方がいいかなと思って」とのこと。
では何のために前日に時間を聞いたのか不思議です。
ようやく食べ始めたのは8:40ごろ。
そうしたら9時ちょい過ぎに「食事は終わりましたか?」と。
早く片付けを済ましたいのでしょうね。
その5分後にも聞きに来られました。
本当に呆れました。
特典の「駄菓子詰め放題」もものすごく小さくすぐ破れそうな紙袋を渡され
殆ど飴しか入ってないような箱から選ばされました。
中居さんも「飴を選んで下さい」って説明してたし(笑)
貸切風呂は思ったより広く、泉質も良かったのに色んな意味で残念なお宿でした。
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この度は当館の教育が行届いておらず、接客面では不愉快な思いをさせ大変申し訳けございませんでした。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後ご利用頂くお客様に少しでも気持ちよく過ごして頂けるよう努力して参ります。
貸切風呂は喜んで頂けたにも関わらず、他の面ではご期待に添えない形となり申し訳けございませんでした。
次回、機会がございましたら是非、挽回させて下さい。
スタッフ一同、精一杯おもてなしさせて頂きたいと思います。
ご来館、真にありがとうございました。
支配人 松本