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城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.21
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.48
  • 食事4.60

風呂4

はな162さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ

はな162さん [40代/女性] 2016-07-02 13:50:07

20年ぶりくらいの城崎温泉でした。
お宿がたくさんありすぎて、いろいろと検討してこちらの旅館にしましたが少し後悔しました。
受け付けを済ませ係りの人の説明があり、部屋に案内されました。
部屋に入ったとたんものすごいタバコ臭がありました。(気分が悪くなるくらい)
トイレの天上隅には、蜘蛛の巣がありました。
建物が古いのはしょうがないので、掃除は徹底して欲しいと思いました。

悪い点ばかりじゃなく、アメニティとタオルの使い放題はとても良かったです。
チェックアウトの後、14時くらいまで駐車場に車を止めさせて貰えたので、ロープウェイに乗ったりお土産をゆっくり買うことができました。
記念写真を撮って貰えたことはうれしかったです。よい思い出ができました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2016-07-02 22:15:39

 はな162様

この度は、花のれんを御利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

お部屋の件ですが、大変に不快な思いをさせてしまいまして本当に申し訳御座いませんでした。

禁煙のお客様の場合は、直前に消臭作業をさせて頂くのですが効き目が少なかったのかもしれません。

あるいはエアコンから臭いが出ていたかも知れません。

エアコンはつい先日業者に洗浄作業を依頼しました。

蜘蛛の巣の件も合わせまして申し訳御座いませんでした。

御指摘頂きました御意見は真摯に受け止め、今後の改善策とさせて頂きます。

貴重な御意見を有り難う御座いました。

その他のアメニティーやお風呂・朝食・立地・駐車場・お写真などはお気に入り頂けたようで一安心致しました。

次回もまた機会が御座いましたら花まんだらを御利用下さいませ。

早速の御投稿、有り難う御座いました。

    フロント 東

ご利用の宿泊プラン
<外湯まんだら湯横で一泊朝食付>4湯貸切無料&外湯券無料券
ご利用のお部屋
【花のれん和室シモンズ120cmツインベットウォシュトイレ洗面】