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城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】のクチコミ･お客さまの声
総合2
花地蔵庵に宿泊しました。楽天の評価を見て決めました。しかし実際は、期待通りとはいかなかったです。建物が古いのは、まあ、ある程度仕方が無いとして、設備や建具の古さ、部屋のカビ臭、トイレのアンモニア臭が気になりました。トイレは臭すぎたので、かわりにロビーのトイレを使用しました。あと部屋の掃除が、ホントにしたの？と疑いたくなるレベル、、。ごみや髪の毛、ほこりや虫の死骸。建物の周りも雑草だらけで、お地蔵様がかわいそう。貸し切り風呂も、不潔かも？と疑っしまい、入る気がせず利用してないので、評価不能です。レストラン、個室風でしたが、畳や窓も汚れてて、食欲わかず。量はしっかりありました。夕飯時の担当の方、まだ食べているのに残すと思ったのか、「さげてもいいですか」と言われるので、「もう少し待って下さい」とお願いすると、「洗い場が混んでるから」と、、。つい10日ほど前、お盆の真っ只中、有馬温泉に宿泊しましたが、どこもピカピカ、接客も素晴らしかったですよ。他にも全国色々宿泊しましたし、城崎自体も三度目ですが、こんな施設は初めてで、ショックです。感じのよい従業員の方も沢山いらっしゃいましたが、清潔さが一番じゃないですかね、、。
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この度は花まんだらに御宿泊頂き誠に有り難うございました。 お部屋、お食事処等、清掃が行き届かない部分が多く折角のご旅行の気分を害しました事、深くお詫びいたします。 頂きました御意見を参考に清掃等の取り組みの改善に努めて参ります。 御投稿、誠に有り難う御座いました。 フロント 齋藤
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投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ
花地蔵庵に宿泊しました。
楽天の評価を見て決めました。しかし実際は、期待通りとはいかなかったです。
建物が古いのは、まあ、ある程度仕方が無いとして、設備や建具の古さ、部屋のカビ臭、トイレのアンモニア臭が気になりました。トイレは臭すぎたので、かわりにロビーのトイレを使用しました。あと部屋の掃除が、ホントにしたの？と疑いたくなるレベル、、。ごみや髪の毛、ほこりや虫の死骸。建物の周りも雑草だらけで、お地蔵様がかわいそう。
貸し切り風呂も、不潔かも？と疑っしまい、入る気がせず利用してないので、評価不能です。
レストラン、個室風でしたが、畳や窓も汚れてて、食欲わかず。量はしっかりありました。
夕飯時の担当の方、まだ食べているのに残すと思ったのか、「さげてもいいですか」と言われるので、「もう少し待って下さい」とお願いすると、「洗い場が混んでるから」と、、。
つい10日ほど前、お盆の真っ只中、有馬温泉に宿泊しましたが、どこもピカピカ、接客も素晴らしかったですよ。
他にも全国色々宿泊しましたし、城崎自体も三度目ですが、こんな施設は初めてで、ショックです。
感じのよい従業員の方も沢山いらっしゃいましたが、清潔さが一番じゃないですかね、、。
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この度は花まんだらに御宿泊頂き誠に有り難うございました。
お部屋、お食事処等、清掃が行き届かない部分が多く折角のご旅行の気分を害しました事、深くお詫びいたします。
頂きました御意見を参考に清掃等の取り組みの改善に努めて参ります。
御投稿、誠に有り難う御座いました。
フロント 齋藤