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城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】のクチコミ･お客さまの声
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チェックインして部屋に案内されるなり、すぐに担当の女性の方が同じ従業員の方の愚痴を長々と話し始め、とても気分が悪くなりました。食事時も、時折様子を見に来られたのにもかかわらず、こちらから声をかけるまで次のお料理は運ばれませんでした。デザートに関しては、食事処から部屋に戻る時に、慌てて手渡される始末。立地と設備に関してはよいと思います。城崎には何度か訪れていますが、今年は少し残念な年越しとなりました。
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この度は新年の変わり目に当館をご利用頂き真にありがとうございました。ご案内の際にはスタッフの教育が行き届いておらず不愉快な思いをさせ大変申し訳けございませんでした。今後このような事がないよう注意し、今以上に気持ちよくお過ごし頂ける旅館を目指し精進して参ります。立地・設備に関してはお気に召して頂けたようでほっとしております。これに懲りず次回も機会を頂けましたら精一杯おもてなしをさせて頂きたく思いますので宜しくお願い致します。支配人 松本
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投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ
チェックインして部屋に案内されるなり、すぐに担当の女性の方が
同じ従業員の方の愚痴を長々と話し始め、とても気分が悪くなりました。
食事時も、時折様子を見に来られたのにもかかわらず、こちらから声をかけるまで
次のお料理は運ばれませんでした。デザートに関しては、食事処から部屋に戻る時に、
慌てて手渡される始末。
立地と設備に関してはよいと思います。
城崎には何度か訪れていますが、今年は少し残念な年越しとなりました。
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この度は新年の変わり目に当館をご利用頂き真にありがとうございました。
ご案内の際にはスタッフの教育が行き届いておらず不愉快な思いをさせ大変申し訳けございませんでした。
今後このような事がないよう注意し、今以上に気持ちよくお過ごし頂ける旅館を目指し精進して参ります。
立地・設備に関してはお気に召して頂けたようでほっとしております。
これに懲りず次回も機会を頂けましたら精一杯おもてなしをさせて頂きたく思いますので宜しくお願い致します。
支配人 松本