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城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:842件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.21
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.48
  • 食事4.60

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-12 11:36:17

部屋タイプが気に入り予約しました。実際の部屋は想像通りで風情もあり、とても心地いい時間を過ごすことができました。ただ、一点非常に残念だったのは、食事の場所です。「和ダイニング」と承知していたものの、実際はダイニングというより和室小広間といった感じ。

ただ、そこには半個室の食事場所があるにも関わらず、実際案内されたのは、そこではなく、わたしたち家族用に急場で広間の端の方に設置されたようなテーブルの場所でした。(それ以外のテーブルなどはは四隅に雑然と片付けられダイニングとはとても言い難い)
あとから半個室に入っていく方たちが横を通られ、その目を感じながら丸見え状態の中での食事は全く落ち着かず、終始居心地の悪い気持ちで食事をしておりました。そのため早々に食事を終え部屋に戻りましたが、不快な気持ちは残りました。
予約の際、部屋食または和室ダイニング、の選択しかなかったのですが、半個室の選択があれば迷わず選択していたのに、・・・それ以外は大変満足だったのですが、一点嫌な思いがあるとやはり「不満」の評価になってしまいます。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2022-10-12 21:18:39

 この度は、花まんだらにご宿泊いただき誠に有難うございました。
 お食事場所におきまして不快な思いをお掛け致しました事、申し訳御座いませんでした。お客様のお選び頂く際に個室食事プランが売り切れていた事、またコロナ禍におきましてお食事処もパーテーションやアクリルの仕切りでテーブル間を広くしたため、レイアウト上、少し殺風景になっているのかもしれません。今一度テーブルの配置等見直してまいりたいと思います。
 城崎温泉は四季折々の魅力がある温泉地で御座います。どうかこれに懲りず城崎温泉にまたお時間がございましたらお立ち寄り下さいませ。
 貴重な御意見を頂きまして誠に有難うございました。

フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【兵庫県県民割プラン】x近隣県も対象拡大★現地決済★〈朝夕食ダイニング〉グルメ三昧x4湯貸切無料
ご利用のお部屋
【禁煙★おしゃれなツイン★洋室「神田川」 】