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城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】のクチコミ・お客さまの声
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仲居の態度に改善が必要。朝食は部屋食で、申し込んだにも関わらす、部屋食の場合は、午前7時40分にスタートすると、食堂での朝食に誘導するかのような発言。 値段の割には、部屋にアメニティは、タオルと歯ブラシだけで、無きに等しい。リピーターには、ならない。(二度と行かない)
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この度は遠方より当館をご利用頂きまして真に有難うございまいた。ご夕食時にご挨拶をさせて頂いた松本でございます。ご夕食時には建設的なご意見をいくつか頂戴致しまして有難うございました。今後の参考にさせて頂きます。今回、朝食場所・時間での伝え方で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後、この様な事ががない様、係りにも注意し再教育を致します。アメニティに関してはバスタオル・足袋・歯ブラシは部屋でご用意させて頂いており化粧水、乳液、爪やすり、髭剃り、シェービングジェルなど他数種類はフロント横にてアメニティバイキング形式とさせて頂いております。 サービスに関しましてまだまだ至らぬところがございますが今回ご指摘の点を含め従業員一同、接客向上に努めてまいりますので何卒、他にも多くの魅力がございます城崎温泉の街を訪れて下さいませ。支配人 松本「花まんだら」館主でございます。折角関東からお越し頂きましたのに、行き届かず真に申し訳ございませんでした。連休の中日で忙しいは言い訳には、なりませんので、仲居の対応につきましては、支配人共々深くお詫び申し上げます。カニシーズンの繁忙日のご宿泊料金で割高にお感じかと思いますが、活津居山カニは、冬の3mにもなる波の中生きたまま持ち帰るいわば、命のカニでございます。現在活カニの大きなものは、高値が続き、売値で2万円台となっております。折角雪の中お越し頂くお客様にいいカニをお出ししたく、努力しております。頂いたご意見は大変ごもっとものご意見でございますが、ご宿泊料のご不満に関しましては、当館的には精一杯でございます事ご理解賜りたく存じます。大変申し訳ございませんでした。 館主
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投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ
仲居の態度に改善が必要。
朝食は部屋食で、申し込んだにも関わらす、部屋食の場合は、午前7時40分にスタートすると、食堂での朝食に誘導するかのような発言。
値段の割には、部屋にアメニティは、タオルと歯ブラシだけで、無きに等しい。
リピーターには、ならない。(二度と行かない)
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この度は遠方より当館をご利用頂きまして真に有難うございまいた。
ご夕食時にご挨拶をさせて頂いた松本でございます。
ご夕食時には建設的なご意見をいくつか頂戴致しまして有難うございました。今後の参考にさせて頂きます。
今回、朝食場所・時間での伝え方で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後、この様な事ががない様、係りにも注意し再教育を致します。
アメニティに関してはバスタオル・足袋・歯ブラシは部屋でご用意させて頂いており
化粧水、乳液、爪やすり、髭剃り、シェービングジェルなど他数種類は
フロント横にてアメニティバイキング形式とさせて頂いております。
サービスに関しましてまだまだ至らぬところがございますが今回ご指摘の点を含め従業員一同、
接客向上に努めてまいりますので何卒、他にも多くの魅力がございます城崎温泉の街を訪れて下さいませ。
支配人 松本
「花まんだら」館主でございます。折角関東からお越し頂きましたのに、行き届かず真に申し訳ございませんでした。
連休の中日で忙しいは言い訳には、なりませんので、仲居の対応につきましては、支配人共々深くお詫び申し上げます。
カニシーズンの繁忙日のご宿泊料金で割高にお感じかと思いますが、活津居山カニは、冬の3mにもなる波の中生きたまま持ち帰るいわば、命のカニでございます。
現在活カニの大きなものは、高値が続き、売値で2万円台となっております。
折角雪の中お越し頂くお客様にいいカニをお出ししたく、努力しております。
頂いたご意見は大変ごもっとものご意見でございますが、ご宿泊料のご不満に関しましては、当館的には精一杯でございます事ご理解賜りたく存じます。
大変申し訳ございませんでした。 館主