この度は、花まんだらを御利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

お料理・お風呂・接客・サービス等、御満足頂けました様で嬉しく思います。

お部屋のエアコンの件ですが、御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。

早急に点検をさせて頂きます。

貴重な御意見・御指摘頂き、有り難う御座いました。

城崎温泉は冬にはカニシーズンで大変賑やかになります。

雪見風呂とカニ料理をぜひお楽しみ下さい。

またのお越しをスタッフ一同でお待ちしております。

早速の御投稿、有り難う御座いました。

　　　　フロント　東

この度は花まんだらに御宿泊頂き誠に有り難うございました。また沢山のお褒めの言葉を頂戴し、担当も喜んでおりました。
　また宜しければ、暖かい季節の城崎もお薦めで御座います。春の桜の季節や夏の花火の時期などはお客様には是非ともお越し頂きたいと思っております。どうぞお時間がございましたら、またの御利用、お待ち致しております。
　 御投稿、誠に有り難う御座いました。
　フロント　齋藤　

　この度は大変遠方から当館花まんだらを御利用頂き誠に有り難うございました。
　遅めのチェックインでごゆっくりして頂けなかったのではと思っております。
　是非また一度、ゆっくりと城崎温泉と周辺の観光地ご覧いただければ幸いでございます。
御投稿、誠に有り難う御座いました。またのお越しをお待ち致しております。
　フロント　齋藤
　

この度　花まんだらにご宿泊頂き誠に有り難うございす。
お食事をお褒め頂きましたのに、ごゆっくり食事をして頂けず誠に申し訳ございません。

ご貴重なご意見ありがとうございます。
全スタッフへ指導をさせて頂きました。

６月には、当館近くを流れる「大溪川」で蛍鑑賞も出来ます。
また、夏休み期間中（平日）には、花火も打ち上げられますので、ご機会ございましたら、又のお越しをお待ちしております。

フロント　二方

この度は、花地蔵庵を御利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

担当させて頂きました仲居も、お客様にお喜び頂けるように頑張って接客をさせて頂いたつもりでしたが、不快な部分もありましたようで大変申し訳御座いませんでした。

頂いた御意見は今後の反省材料とし、スタッフ全員で共有してまいろうと思います。

４月になりますと、当館横で見応えのある桜が御覧頂けます。

よろしければどうぞまたお越し下さい。

スタッフ一同でお待ちしております。

早速の御投稿、有り難う御座いました。

　　　　フロント　東

　dragon-male様

この度は、花まんだらを御利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

アヒルちゃん風呂や駄菓子の詰め放題等、お子様にもお喜び頂けました御様子ですね。

当館では小さなお子様がいらっしゃる時は、お子様にも快適にお過ごし頂ける様に努めております。

他にも御意見等御座いましたら、なんなりと仰って下さいませ。

お越し頂きましたのは１２月ですが、３月いっぱいまではカニシーズンで御座います。

カニ料理をもう一度と思われた時は、ぜひまたどうぞ。

４月からは、春のお料理に変わります。

当館横の大谿川沿いの桜並木がピンク一色に染まります。

私としましては桜のシーズンもおすすめです。

dragon-male様の、またのお越しをスタッフ一同でお待ちしております。

御投稿、有り難う御座いました。

　　　　フロント　東

　早々のお便り、誠に有り難う御座います。
秋の城崎温泉、楽しんで頂けましたでしょうか。涼しくなってからの温泉も情緒があっていいものです。これから秋が深まりそのあとは城崎の街は蟹シーズンで盛り上がってまいります。お時間が出来ましたら是非冬の城崎にもお立ち寄りくださいませ。
　フロント　齋藤

お盆の最中、数ある旅館の中から当館を選んで頂きましてありがとうございました。

ご夕食時時間の件ではご相談にのれず大変申し訳けございませんでした。この日は神社にて盆踊りや子供向けのイベントなどあり、少しでもイベントを楽しんで頂きたいという思いから18時でお願いしたようです。お客様に対する配慮が足らず申し訳けございませんでした。

エアコンもご迷惑をお掛け致しました。急ぎ点検させて頂きます。

スタッフの対応や館内イベントは楽しんで頂けたようで嬉しく思います。

不愉快な思いもさせましたが、次回も機会がございましたらスタッフ一同精一杯おもてなしさせて頂きますのでお越し頂けたらと思います。
この度はご来館、真に有難うございました。

支配人　松本

この度は、花まんだらを御利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

貸切温泉・お料理・接客等、御満足して頂いた御様子で私も嬉しく思います。

城崎温泉は四季折々の風情がお楽しみ頂ける温泉場です。

ぜひまたのお越しをお待ちしております。

御投稿、有り難う御座いました。

　　　　フロント　東

この度は花まんだらに御宿泊頂き誠にありがとうございました。　お風呂、御料理等楽しい御旅行が出来たご様子で嬉しく思っております。これからカニ料理が本格始動いたします。ボリュウム満点のカニ料理でお待ちいたしておりますのでお時間が御座いましたらどうぞお立寄り下さいませ。
御投稿有り難う御座いました。
フロント　斉藤

　_aice様

この度は、花まんだらを御利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

特に板長おまかせの料理と貸切温泉をお気に入り頂けたようで、私も嬉しく思います。

貸切温泉は４湯全て入られましたでしょうか？

城崎ではいよいよカニシーズンに入ります。

たくさんのお客様がカニと温泉を求めて城崎にお越しになります。

ぜひ_aice様もカニと温泉の城崎にお越し下さい。

１２月に入って雪が降れば、雪見風呂も可能です。

またのお越しを、スタッフ一同でお待ちしております。

早速の御投稿、有り難う御座いました。

　　　　フロント　東

　ノリ51様

この度は、花のれんを御利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

各地を御旅行されています大切な宿帳に、花まんだらも記入させて頂きました。有り難う御座います。

デザートのプリンは最高でしたということで、私も嬉しく思います。

毎日必要なだけ製造しており、作り置きなどはしておりません。お客様には常に新しいものをお出しするように心掛けております。

お褒め頂き有り難う御座います。

まもなく城崎も一年で一番賑わうカニシーズンに突入します。

ノリ51様のまたのお越しをスタッフ一同でお待ちしております。

早速の御投稿、有り難う御座いました。

　　　　フロント　東

この度は花まんだらに御宿泊頂き誠にありがとうございました。施設面ではご期待に届かない部分が御座いまして申し訳ございませんでした。昭和初期の建物でリニューアルしまして新しい部分と古いところもある為、改善また工夫をして参らねばと思っております。当館には他にもフロアリングの和洋折衷のお部屋や花地蔵庵というお部屋食専用のお部屋もお座いますので機会が御座いましたらぜひまたお越し下さいませ。
フロント　斎藤

この度は２日間、当館をご利用頂きまして真にありがとうございました。
虫や履物、桶など行き届いてない部分があり、不愉快な思いをさせ大変申し訳けございませんでした。
虫の対策については季節ごとに館内消毒や外回りの害虫駆除などを業者にお願いしております。
当館のスタッフも市販の薬を撒いたり、お部屋の点検などできる限りの対策はしておりますが
怖い思いをさせ申し訳ございませんでした。
あひるちゃんが入っている桶も急ぎ点検致します。
履物は受付時に花のれんでお預かりさせて頂いておりますが、花地蔵庵にも下駄箱を
ご用意しておりますので置く事は可能でございます。
お声掛ができずに痛い思いをさせ申し訳けございませんでした。
頂いたご意見は早急に改善し、ご宿泊頂くお客様に安心してお泊りして頂けるよう努力致します。
料理や接客など喜んで頂けたようで嬉しく思います。
板長や担当させて頂いた仲居にもお伝えし今後の励みとさせて頂きます。
お子様も夏休みに入り、城崎温泉も賑わって参ります。
7月29日から8月30日まで平日毎日花火があがったり縁日も開催されます。
次回も城崎温泉へお越しの際は是非、お立寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご来館ありがとうございました。

支配人　松本

この度は花地蔵庵へご宿泊頂き真に有難うございました。
お部屋のマッサージチェアは人気で花地蔵庵の客室のみございます。
温泉・カニを満喫した後のマッサージは最高ですよね。
貸切風呂も満喫して頂けようで、この春4月からは
本館白山の貸切風呂とあわせて9つ貸切温泉が楽しめる企画もご用意しております。
次回も日頃の疲れを癒しに城崎温泉へお越し下さいませ。

支配人　松本

この度は花のれんを御利用頂き、誠に有り難う御座いました。

大変寒い大雪の日にお越し頂き、さぞかしお疲れだったことと思います。温泉で温まって頂けましたでしょうか？

この日は大雪だったにもかかわらず、外湯を４ヶ所も制覇されたということで、外湯巡りをする意気込みが伝わってまいります。

当館の貸切温泉ですが、こちらは０円で予約なし、お１人様からでも入りたいだけ入って頂ける貸切温泉です。皆様からもご好評頂いてます。

次回ですが、もう少し暖かい桜のシーズンにお越し頂きまして、ぜひ７湯を制覇されてみて下さい。

スタッフ一同でお待ちしております。

早々にご投稿、有り難う御座いました。

　　　　フロント　東

この度は湯亭花のれんにご宿泊頂きまして真に有難うございました。
このシングルルームは近年人気でございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。
お味噌のダシが薄味だったと言う事で、ダシの加減を一言お聞きすればよかったと反省しております。
配慮が足りず申し訳ございませんでした。
楽しい時間を過ごせたと言う最高の褒め言葉まで書いて頂き有難うございます。
次回、機会がございましたら当館へお越し下さいませ。ご来館有難うございました。

支配人　松本

この度は当館をご利用頂きまして真にありがとうございまいました。
駅から花まんだらまで歩いて頂いたら20分ぐらいはかかります。
その道中に鮮魚屋やお土産屋や柳並木など見所は満載です！！
天気がよければ散歩に最適です。行きは手軽にバスで帰りはじっくりとお土産を買って帰るのもいいですよね。
スタッフ一同も大切なご旅行のお手伝いをさせて頂きたい気持ちを持って仕事をしております。
行き届かない点も多々あったかと思いすが、たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
次回、機会がございましたら、是非ともお立寄りくださいませ。
ご来館ありがとうございまいた。

松本

この度は、花地蔵庵をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。

お料理もお褒め頂きまして、有り難う御座います。カニ茶碗蒸しとデザートのプリンは、「日本一のこだわり卵」という卵を使用してます。

この卵は、高級ホテルや料亭など全国の有名店で使われてます。テレビ・雑誌などでもとりあげられて、「どっちの料理ショー」でも紹介されました。ビタミンＥが、通常の数十倍ある卵です。

プリンもお土産に御購入していただきまして、私、東も本当にうれしく思っております。有り難う御座います。

朝に貸切風呂に入られてぬるかったということですが、誠に申し訳御座いませんでした。

入られたお風呂はどのお風呂でしたでしょうか。今後は、温度管理もしっかりさせて頂きます。
ご迷惑をおかけしました。

これに懲りずにどうぞまた、「花のれん」「花地蔵庵」をご利用くださいませ。

桜の季節は、まんだら橋から見た大谿川のさくらがきれいです。

有り難う御座いました。


　　　　フロント　東

この度は、当館をご利用頂き真に有り難うございました。
７月１７日にもう一つ別棟【花地蔵庵】オープンします＾＾こちらは、朝夕お部屋食＆お部屋は和室＆マッサージソファー付き。
お料理も！の１回で２度美味しい２色鍋をご用意しています。

又おちかいうちにお待ちしています～。

城崎温泉　お宿　白山　花まんだら　館主