この度は湯亭　花のれんをご利用頂きまして真に有難うございました。
おひとり様専用のお部屋、喜んで頂けたようで有難うございます。
レストランでの食事も喜んで頂けたようで、配席をしたスタッフも喜んでおります。
その他、頂いたご指摘やご要望、今後の参考とさせて頂きます。
送迎の件ですが、こちらの配慮不足で申し訳けございませんでした。
帰りの送迎は、城崎温泉駅までご送迎させて頂いております。
まだまだ、至らない所もたくさんございますが、スタッフ一同
今後もお客様に楽しんで頂けるよう一生懸命おもてなしをさせて頂きますので
またの機会がございましたらご利用くださいませ。
ご来館、有難うございました。

支配人　松本

いつも本館お宿　白山の方にご宿泊頂き、本当に有難うございました。
カニシーズンの３月中で白山の方は、お一人用のお部屋が空いていなかったようで、姉妹館「花まんだら」のお一人用のシモンズベットルームにご予約頂き、有難うございました。
いつも白山のお布団ですが、たまには、ベットも珍しかったでしょうか（*^_^*）
支配人がご挨拶に伺った時には、もうお休みだったようですね＾＾
ごゆっくりして頂けよかったです。白山共々姉妹館「花まんだら」もぜひぜひご利用くださいませ。又白山の方へもお待ちしております。
現在オフシーズンでどちらも良く空いております。
又お越しお待ち申し上げております。

城崎温泉　お宿　白山・花まんだら　館主

この度は花地蔵庵をご利用頂き誠にありがとうございました。　大分、暖かくなってまいりましたが、城崎の春を満喫していただけましたでしょうか？たぶん、私的には城崎、またその周りのレジャースポットの魅力を満喫していただくには年に４回はお越しいただかないと・・・（笑）春夏秋冬まったく違った城崎は楽しみ方が出来る街で御座います。ぜひまたお越し下さいませ。ありがとうございました。
フロント　齋藤

ご利用誠に有難うございました。当館は私が言うの変ですがほんとにいい場所にあると思います。賑やかな表通りより1本中にありながら七つの外湯の一つの「まんだら湯」がお隣さんで、また夜の土産物街にもすぐ近く、充分城崎の街の魅力を満喫していただけると思っております。どうぞまたのんびり出来る季節にもお越し下さいませ。　フロント　齋藤

極楽一人旅、楽しんでいただけたようで嬉しく思っております。桜の春や、秋などは天候もよくもっとゆっくりとした時間が流れて行きます。ぜひみたびお越し下さいませ。
　フロント　齋藤

この度は花地蔵庵をご利用頂きまして真に有難うございました。
　城崎のこの時期は連休や土曜日などは外湯はどこも大変混雑していますので当館の内湯をタイミング良く入っていただくのは良いと思われます。また、テーブルを拭く際、同じタイプのおしぼりを使用しておりましたため誤解を招いたかもしれません。申し訳ございませんでした。これからは色等で区別して使用して行きたいと思いますので何卒、ご了承下さいませ。有り難うございました。
　フロント　齋藤

この度は、「花地蔵庵」をご利用頂き真にありがとうございました。
平日のお給料日前という事で、暇な日にお越し頂き本当にありがとうございました。

館内の４つの貸切温泉を喜んで頂き、アメニティバイキングも喜んで頂いて、本当にうれしく思います。

貸切温泉の窓の外からは、雪の降る様がご覧いただけたかと思います。
この時期しかできない雪見のお風呂ご堪能頂けたかと思います。

「ほほえみご膳」は、カニすき鍋メインに但馬牛や活あわびなどをお選びいただくプランとなっております。

カニメインでしたらカニ充実プランや活津居山カニ刺し付きのカニフルコースなどもご用意しております。

「ほほえみご膳」のネーミングは、玄関先の６体のお地蔵様のほほえみが付けました（＾ｖ＾）

又スタッフがお客様に笑顔になって頂き、スタッフも皆笑顔でおもてなしさせて頂くという思いで
「花地蔵庵」、「花のれん」ともサブ宿名は、ほほえみのお宿です（*^_^*）

スタッフ手作りのプリン大変お喜び頂け嬉しいです。日本一こだわり卵を使用し添加物なし、その日の分だけ作っております。

お宿白山グループ宿５館でしか、お召し上がり頂けないプリンでございます。

過分のご評価いただき「又美味しいプリン頑張って作ります！」と張り切っております。
春～もこのプリン続行致します。

ぜひ、ぜひ、春の桜並木のお花見にお越しくださいませ。
お待ち申しております。

城崎温泉　お宿　白山　「花まんだら」館主

この度は、花地蔵庵をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

是非今度はプライベートでゆっくりと城崎の街を満喫していただければと思います。暖かな季節もすごく魅力的ですよ♪

従業員一同お待ちいたしております。
有り難うございました。
　
　　フロント　齋藤

この度は、花地蔵庵をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

接客をお褒め頂きまして大変恐縮しております。

お部屋の担当の仲居も喜んでおりました。本当に有り難う御座います。

城崎温泉は楽しめましたでしょうか。

カニは堪能されましたでしょうか。

どうぞまた、花のれん・花地蔵庵にお越し下さいませ。

娘様もぜひ彼氏と一緒にお越し下さい。

お待ちしております。


　　　　　フロント　東

この度は湯亭花のれんをご利用いただき誠に有り難うございました。今年の冬は寒いためか外湯より内湯に入られるお客様が多いみたいです。今は寒いですが春の桜の季節や夏の色浴衣を着て花火を見たりなど他の季節も外湯を楽しみながら城崎の街を楽しんでいただけますよ。どうぞまたお越しいただいて城崎を満喫して下さいませ。　　齋藤

この度は「花地蔵庵」をご利用頂きまして真に有難う御座います。

立地条件・カニ天ぷら・手作りプリン・雑炊などお褒め頂きうれしく思います。特に日本一卵使用のこだわりぷりんは、私が作らさせて頂いてます。それぞれのお客様からお声を頂きまして本当にうれしく思います。有難う御座います。

貸切温泉の少年時代は、当館でも一番人気のお風呂で檜の香りの浴槽に畳敷きの洗い場です。檜の香りが癒されます。

花地蔵庵のマッサージ機も人気です。

シャンプーリンスの件ですが、今後の参考にさせていただきます。

どうぞまた今度は、桜の季節にお越し下さいませ。まんだら橋からすぐの、木屋町通りの桜はステキです。

ぜひどうぞ。お待ちしてます。


フロント　東

　この度は湯亭花のれんをご利用頂き誠に有り難うございます。
ごゆっくりと城崎温泉の旅を楽しんで頂けましたでしょうか。

　蟹の季節以外も城崎の街はいろんな魅力がございますのでまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 　　　　　　　　　ひらおか

この度は当館をご利用頂き真に有り難うございました！
城崎温泉のファンのパパ様とかに大好きママ様で花地蔵庵をお楽しみ頂けたようでよかったです。
この２匹標準フルコースは、本館白山でも同じ内容でお出しし、活津居山カニ８００ｇは、本館のいけすから直送しておりますので、お喜び頂けたようでよかったです。カニスキのお鍋用のカニも２Ｌと大きなカニを使っておりますので、ここのカニは美味しいと支配人がお部屋周りさせて頂く時に、お声かけて頂くようです。

皆様外湯横の立地でカニにそんなに期待して来られないお客様もあるようですが、雰囲気だけでなく、活津居山カニ８００ｇの大きなものをいけすに置いているのは、白山グループ宿だけとの誇りで、いいカニをご提供させて頂いております。
内湯のネーミングは、歌の名前から突然ひらめいてつけております。
昭和３０年代のお宿の雰囲気が合うんじゃないかと思い、皆様楽しんでご利用頂いているようです。
空き状況が分かるお風呂ＮＡＶＩは、本館白山、里山の四季、陽邸　さなえ田と同じシステムにして予約制の煩雑さと時間制限の窮屈さの解消を目指しております。
チェックインのご案内やはきもの、小皿お水の件など、改善できる所から、改善し、お客様にご満足頂けるように精進させて頂きます。
これからの城崎温泉の定宿にして頂くべく、頑張ってまいりますので、ご予算、目的に合わせて、是非白山グループ宿５館を宜しくお願い申し上げます。

早速のご投稿有り難うございました。

城崎温泉　お宿　白山「花まんだら」館主

当館のご利用誠にありがとうございました。スタッフにとって「満喫できました」というお言葉ほど嬉しいものはございません。次はこのレトロな城崎の街をかわいいお子様と来て頂いて、いっぱいのお写真を撮って記念にしていただければと思います。スタッフも赤ちゃんにお会いすることを楽しみにお待ちいたしております。

齋藤

続いてのご投稿真に有り難うございました。
１０月１１、１２日と暇な平日のご連泊は大変、有り難うございました。

お連れ様が、足がお悪いようで、できるだけ男性スタッフばかりですが、気が付く所は、手をお貸しできてよかったです。
夕食や朝食も喜んで頂き嬉しく思います。
のどくろは、期待はずれだったようで申し訳ございませんでした。今度は是非活あわびなどもお試し下さいませ。
本館白山の貸切温泉も３つご利用頂いたようで、有り難うございました。
本館白山の離れ「里山の四季」の露天付客室でしたら、平屋で段差は殆どございませんので、又ご一緒にカニを食べにお越し頂けたらと思います。

花のれんの内湯も沢山入って頂き有り難うございました。
城崎は、１３００年の歴史の温泉街ですが、昭和初期の風情が残っている数少ない温泉地ではないかと思います。今年老舗のお宿を引き受けさせて頂き、城崎温泉の魅力あるお宿の一つになるべく
支配人以下頑張っております。又機会がございましたら、長逗留して頂き、白山グループ５館をあちこちご宿泊頂けたらと思います。

大変ご丁寧なご進言やお褒めの言葉を頂き有り難うございました。
又お待ちしております。

城崎温泉　お宿　白山　花まんだら　館主

この度は、当館をご利用頂き真に有り難うございました。
今年の２月に「お宿　白山」が経営を引き継ぎ、リノベーションをして、「花のれん」、「花地蔵庵」として営業をさせて頂き早半年がたちました。通常の和室を和ベットルームにし、和ダイニングでのご提供という宿泊スタイルは、和室で朝夕お部屋食が主流の城崎温泉のお宿さんの中では、違ったスタイルで果たして受け入れられるのか？と思っておりましたが、お客様の様に、温泉宿でベットルームを探しているというお客様や足が不自由で椅子とテーブルの食事の温泉宿を探していたというお客様に喜んで頂いております。
白山グループ５館は、全て違ったコンセプトでの経営方針を目指しております。
お部屋も５０年前のお宿のよさを残し、貸切温泉も客室２室をつぶして３つのお風呂を作りました。大変喜んで頂いたようでよかったです。

段差につきましては、現在の木の良さを残してのリノベーションができず、大変ご不便をおかけしました。５０年前のお宿故、段差が一番気になりましたが、移動等には、エレベーターをお使いくださり、風情が悪くなりますが、夜間蛍光シールを貼って気をつけて頂いております。
手すり等で又対応できないか考えて見ます。
ご意見真に有り難うございました。
又暖かい時期に、お越しをお待ちしております。

城崎温泉お宿　白山　花まんだら　館主

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。他のお客様からも静かで温泉街の中心からも近いしゆっくり出来たと喜んで頂いております。お風呂・お部屋・食事などたくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同も喜んでおります。11/6～松葉ガニも解禁となりますので、冬の城崎温泉は賑わいます。次回も是非ともお越しくださいませ。ご来館、有難うございました。

支配人　松本

この度は花のれんにご宿泊いただき誠に有難うございました。あわびづくしをご堪能いただけましたでしょうか。季節も徐々に寒くなり、また冬にはカニ料理や工夫を凝らしたプランを考えております。そして、これから冬に向け城崎の町の景色も変わってくるかと思います。ぜひまたお越し下さいませ。
　フロント　齋藤

この度は、湯亭花のれんをご利用頂きまして有難うございました。今度は冬の城崎温泉を見ていただければと思います。そして是非、冬の味覚「カニ料理」を食べに来て下さいませ。有難うございました。
フロント　齋藤

この度は、湯亭花のれんをご利用頂きまして有難うございます。お部屋も御食事処もお気に入り頂いて、スタッフ一同もありがたく思っております。御食事処の和ダイニング、星のランプには個室がございますので、小さなお子様やカップルにご好評いただいております。
どうぞまた、次回のご利用お待ちしております。
有難うございました。