この度は、花地蔵庵にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

建物に関しましてはリニューアルということで新しい部分と古い部分が有り、密閉性という部分ではご迷惑をお掛けしている部分があり申し訳ございませんでした。臭いの部分でも空気清浄機換気等気をつけておりますが梅雨時期独特の臭いだったのかも知れません。申し訳ございません。貴重な御意見を今後のサービスにつなげられる様努力してまいります。誠に有り難うございました。　
　フロント　齋藤

この度は、花地蔵庵を御利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

お部屋・お料理・仲居の接客とお褒め頂きまして、大変嬉しく思います。料理長も、担当させて頂いた仲居も、大変喜んでおります。

花地蔵庵の入り口の門ですが、不快な思いをされたようで、誠に申し訳御座いませんでした。御意見は今後の参考にさせて頂こうと思います。貴重な御意見有り難う御座いました。

これに懲りずにどうぞ次回もまた、花まんだらへお越し下さいませ。今度は花のれんのプランなどはいかがでしょうか。和ダイニング「星のランプ」での御食事も人気です。シモンズのベッドも寝心地いいと評判です。

またのお越し、お待ちしております。有り難う御座いました。

　　　フロント　東

この度は湯亭　花のれんをご利用頂きまして真に有難うございました。
おひとり様専用のお部屋、喜んで頂けたようで有難うございます。
レストランでの食事も喜んで頂けたようで、配席をしたスタッフも喜んでおります。
その他、頂いたご指摘やご要望、今後の参考とさせて頂きます。
送迎の件ですが、こちらの配慮不足で申し訳けございませんでした。
帰りの送迎は、城崎温泉駅までご送迎させて頂いております。
まだまだ、至らない所もたくさんございますが、スタッフ一同
今後もお客様に楽しんで頂けるよう一生懸命おもてなしをさせて頂きますので
またの機会がございましたらご利用くださいませ。
ご来館、有難うございました。

支配人　松本

この度は、花地蔵庵をご利用頂き誠に有り難う御座いました。

お客様のご結婚の記念のご旅行のお手伝いが出来ましたこと、また当館をご指名して頂いたこと料理長ともども嬉しく思っております。
　窓からの景色につきましてはたぶんお隣の車庫だとは思いますが、広くはない城崎温泉街のため、何卒ご容赦くださいませ。その代わりといってはなんですが、すぐ近くに春は桜、初夏は蛍など綺麗で、幻想的な自然の美しさが楽しめるスポットが沢山あります。ぜひ季節によって色々な顔を見せる城崎にまたお越しくださいませ。
　フロント　斉藤

ご利用誠に有難うございました。まだだまいろんな季節のいろんな城崎の魅力を味わいに来て下さいませ。あたたかい春や秋がオススメですよ。
　　フロント　齋藤

極楽一人旅、楽しんでいただけたようで嬉しく思っております。桜の春や、秋などは天候もよくもっとゆっくりとした時間が流れて行きます。ぜひみたびお越し下さいませ。
　フロント　齋藤

この度は花のれんをご利用頂きまして真に有難うございました。
2.3杯のカニ充実プランは大変人気でご好評を頂いております！！
気持ちよく滞在して頂けようで、スタッフ一同も喜んでおります。
次回も機会がございまいたら、是非ともお立寄りくださいませ。

支配人　松本洋一

この度は花地蔵庵をご利用頂きまして真に有難うございまいた。
カニの臭いの件ですが、清掃の際や使用しない日には換気等をして、
なんとか臭いがこもらない様にしているのですが、お部屋食の為、多少は臭いが残ってしまいます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
別棟「花のれん」での宿泊の方は全て夕食は3Ｆのダイニングで召し上がって頂いておりますので、
花のれんのお部屋でしたらカニの臭いがしません。
次回、機会がございましたらこちらもご利用くださいませ。
食事や貸切風呂等喜んで頂けた様でスタッフ一同喜んでおります。
クチコミ投稿、有難うございまいた。

支配人　松本

お宿「花まんだら」のご利用誠にありがとうございました。寒い雪の中城崎までお越し頂いただけで私どもはは本当にありがたく思っております。
　今年の冬は近年にない大雪で喜んでおられるお客様も多いのですが逆にお車で来られるお客様は大変なことと思います。もう少し暖かくなればゆっくりと城崎の七つの外湯や夜店街なども楽しんでいただけると思いますので是非再度お越しいただいて城崎の街を満喫してやってくださいませ。　またエアコンでお部屋が暖まらなかったと事、この寒さで急遽、ファンヒーターも全室入れたのですが十分ではなく申し訳ございませんでした。何か良い寒さ対策はないか検討をしていきたいと思います。ありがとうございました。
　フロント　齋藤
　

この度は、「花地蔵庵」をご利用頂き真にありがとうございました。
平日のお給料日前という事で、暇な日にお越し頂き本当にありがとうございました。

館内の４つの貸切温泉を喜んで頂き、アメニティバイキングも喜んで頂いて、本当にうれしく思います。

貸切温泉の窓の外からは、雪の降る様がご覧いただけたかと思います。
この時期しかできない雪見のお風呂ご堪能頂けたかと思います。

「ほほえみご膳」は、カニすき鍋メインに但馬牛や活あわびなどをお選びいただくプランとなっております。

カニメインでしたらカニ充実プランや活津居山カニ刺し付きのカニフルコースなどもご用意しております。

「ほほえみご膳」のネーミングは、玄関先の６体のお地蔵様のほほえみが付けました（＾ｖ＾）

又スタッフがお客様に笑顔になって頂き、スタッフも皆笑顔でおもてなしさせて頂くという思いで
「花地蔵庵」、「花のれん」ともサブ宿名は、ほほえみのお宿です（*^_^*）

スタッフ手作りのプリン大変お喜び頂け嬉しいです。日本一こだわり卵を使用し添加物なし、その日の分だけ作っております。

お宿白山グループ宿５館でしか、お召し上がり頂けないプリンでございます。

過分のご評価いただき「又美味しいプリン頑張って作ります！」と張り切っております。
春～もこのプリン続行致します。

ぜひ、ぜひ、春の桜並木のお花見にお越しくださいませ。
お待ち申しております。

城崎温泉　お宿　白山　「花まんだら」館主

この度は湯亭花のれんをご利用いただき誠に有り難うございました。今年の冬は寒いためか外湯より内湯に入られるお客様が多いみたいです。今は寒いですが春の桜の季節や夏の色浴衣を着て花火を見たりなど他の季節も外湯を楽しみながら城崎の街を楽しんでいただけますよ。どうぞまたお越しいただいて城崎を満喫して下さいませ。　　齋藤

この度は、花地蔵庵をご利用いただきまして、有り難う御座います。

城崎温泉を満喫されましたでしょうか。外湯は何箇所回られたのでしょうか。

当館の貸切温泉もお楽しみ頂けたようで、私達スタッフ一同もうれしく思います。

1.1ＫＧのカニプランのお料理も堪能されたようですね。

どうぞ、また次回のご来館をお待ちしてますので、お気軽にお越し下さいませ。


フロント　東

この度は花地蔵庵をご利用頂き誠に有り難うございます。
ゆっくりと城崎温泉の外湯と貸切風呂、お料理をお楽しみいただけたでしょうか。
プリンもすべて手作りで作っており、お褒め頂くととても嬉しいです。

冬の季節以外も城崎の街はいろんな魅力がございますのでまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　ひらおか

この度は当館をご利用頂きまして真に有難うございました。

ご指摘を頂いた２泊目のご夕食は、ご要望に沿いまして、鮮魚刺身・但馬ステーキ・のどくろ塩焼き・茶碗蒸し・カニ身入り大盛りサラダ・茹ガニ半身などをご用意させていただきました、がご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。

早急に料理長と話し合い、今後、お客様のご期待に添える料理を工夫し努力いたします。

10月にもお越し頂いたにもかかわらず、本当にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。どうかご容赦下さいませ。

支配人　松本


花まんだら館主でございます。

折角、１０月にお気に入り下さってお越し頂きましたのに、ご期待に添えず真に申し訳ございませんでした。
１泊目のカニフルコースは、ご満足頂いたようで
したのに、２泊目は、ご要望のお料理を加え、少食の方用に板場がメニューを考えさせて頂きましたが、もう少し、ご要望を詳しくお聞きしておればよかったと反省しております。

折角城崎温泉を気にいって頂き再度お越し下さいましたのに、当館のせいでご印象が悪くなってしまったのではと心配しております。

わざわざご不快な事を思い出し、ご投稿されるお客様のお気持ちを考えると申し訳ない気持ちで一杯でございます。

本当に申し訳ございませんでした。

ご意見を参考にご希望に添えるように精進させて頂きますので、是に懲りませず、城崎温泉を宜しくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂き真に有り難うございました！
城崎温泉のファンのパパ様とかに大好きママ様で花地蔵庵をお楽しみ頂けたようでよかったです。
この２匹標準フルコースは、本館白山でも同じ内容でお出しし、活津居山カニ８００ｇは、本館のいけすから直送しておりますので、お喜び頂けたようでよかったです。カニスキのお鍋用のカニも２Ｌと大きなカニを使っておりますので、ここのカニは美味しいと支配人がお部屋周りさせて頂く時に、お声かけて頂くようです。

皆様外湯横の立地でカニにそんなに期待して来られないお客様もあるようですが、雰囲気だけでなく、活津居山カニ８００ｇの大きなものをいけすに置いているのは、白山グループ宿だけとの誇りで、いいカニをご提供させて頂いております。
内湯のネーミングは、歌の名前から突然ひらめいてつけております。
昭和３０年代のお宿の雰囲気が合うんじゃないかと思い、皆様楽しんでご利用頂いているようです。
空き状況が分かるお風呂ＮＡＶＩは、本館白山、里山の四季、陽邸　さなえ田と同じシステムにして予約制の煩雑さと時間制限の窮屈さの解消を目指しております。
チェックインのご案内やはきもの、小皿お水の件など、改善できる所から、改善し、お客様にご満足頂けるように精進させて頂きます。
これからの城崎温泉の定宿にして頂くべく、頑張ってまいりますので、ご予算、目的に合わせて、是非白山グループ宿５館を宜しくお願い申し上げます。

早速のご投稿有り難うございました。

城崎温泉　お宿　白山「花まんだら」館主

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お料理のご意見、大変参考になりました。少しでもご満足いただけるよう努力致します。もうすぐ城崎は蟹一色になります。是非、お孫様ともお越しいただければ嬉しいです。お待ちいたしております。

齋藤

この度は当館へお越し頂きまして有難うございます。あわびフルコース料理や朝食など喜んで頂けたようで嬉しく思います！！お部屋のティシュの件、数少なかったようで申し訳ございませんでした。クローゼットの中にもうひとつのティシュの予備がおいてございます。説明不足で申し訳ございませんでした。11/6の夜から松葉ガニが解禁となり港から船が出ます。次回も賑わう城崎へお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。ご来館有難うございました。

松本

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。他のお客様からも静かで温泉街の中心からも近いしゆっくり出来たと喜んで頂いております。お風呂・お部屋・食事などたくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同も喜んでおります。11/6～松葉ガニも解禁となりますので、冬の城崎温泉は賑わいます。次回も是非ともお越しくださいませ。ご来館、有難うございました。

支配人　松本

この度は花のれんにご宿泊いただき誠に有難うございました。あわびづくしをご堪能いただけましたでしょうか。季節も徐々に寒くなり、また冬にはカニ料理や工夫を凝らしたプランを考えております。そして、これから冬に向け城崎の町の景色も変わってくるかと思います。ぜひまたお越し下さいませ。
　フロント　齋藤

この度は、湯亭花のれんをご利用頂きまして有難うございます。お部屋も御食事処もお気に入り頂いて、スタッフ一同もありがたく思っております。御食事処の和ダイニング、星のランプには個室がございますので、小さなお子様やカップルにご好評いただいております。
どうぞまた、次回のご利用お待ちしております。
有難うございました。