この度は当館をご利用頂きまして真にありがとうございまいました。
駅から花まんだらまで歩いて頂いたら20分ぐらいはかかります。
その道中に鮮魚屋やお土産屋や柳並木など見所は満載です！！
天気がよければ散歩に最適です。行きは手軽にバスで帰りはじっくりとお土産を買って帰るのもいいですよね。
スタッフ一同も大切なご旅行のお手伝いをさせて頂きたい気持ちを持って仕事をしております。
行き届かない点も多々あったかと思いすが、たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
次回、機会がございましたら、是非ともお立寄りくださいませ。
ご来館ありがとうございまいた。

松本

お宿「花まんだら」のご利用誠にありがとうございました。寒い雪の中城崎までお越し頂いただけで私どもはは本当にありがたく思っております。
　今年の冬は近年にない大雪で喜んでおられるお客様も多いのですが逆にお車で来られるお客様は大変なことと思います。もう少し暖かくなればゆっくりと城崎の七つの外湯や夜店街なども楽しんでいただけると思いますので是非再度お越しいただいて城崎の街を満喫してやってくださいませ。　またエアコンでお部屋が暖まらなかったと事、この寒さで急遽、ファンヒーターも全室入れたのですが十分ではなく申し訳ございませんでした。何か良い寒さ対策はないか検討をしていきたいと思います。ありがとうございました。
　フロント　齋藤
　

この度は、「花地蔵庵」をご利用頂き真にありがとうございました。
平日のお給料日前という事で、暇な日にお越し頂き本当にありがとうございました。

館内の４つの貸切温泉を喜んで頂き、アメニティバイキングも喜んで頂いて、本当にうれしく思います。

貸切温泉の窓の外からは、雪の降る様がご覧いただけたかと思います。
この時期しかできない雪見のお風呂ご堪能頂けたかと思います。

「ほほえみご膳」は、カニすき鍋メインに但馬牛や活あわびなどをお選びいただくプランとなっております。

カニメインでしたらカニ充実プランや活津居山カニ刺し付きのカニフルコースなどもご用意しております。

「ほほえみご膳」のネーミングは、玄関先の６体のお地蔵様のほほえみが付けました（＾ｖ＾）

又スタッフがお客様に笑顔になって頂き、スタッフも皆笑顔でおもてなしさせて頂くという思いで
「花地蔵庵」、「花のれん」ともサブ宿名は、ほほえみのお宿です（*^_^*）

スタッフ手作りのプリン大変お喜び頂け嬉しいです。日本一こだわり卵を使用し添加物なし、その日の分だけ作っております。

お宿白山グループ宿５館でしか、お召し上がり頂けないプリンでございます。

過分のご評価いただき「又美味しいプリン頑張って作ります！」と張り切っております。
春～もこのプリン続行致します。

ぜひ、ぜひ、春の桜並木のお花見にお越しくださいませ。
お待ち申しております。

城崎温泉　お宿　白山　「花まんだら」館主

この度は、花のれんをご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

今年の冬は特に寒く、お使いになったトイレはどちらのお部屋かわかりませんがお部屋によってはタイル張りの昔ながらのトイレも御座まして便座ウォーマは付けてはおりますがお寒い思いをおかけしまして申し訳ございません。貴重なご意見、参考にさせて頂きます。どうか来シーズンもお越しいただいて津居山のかにを堪能して下さいませ。お待ちいたしております。有り難うございました。　
　　フロント　齋藤

この度は、花地蔵庵をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

是非今度はプライベートでゆっくりと城崎の街を満喫していただければと思います。暖かな季節もすごく魅力的ですよ♪

従業員一同お待ちいたしております。
有り難うございました。
　
　　フロント　齋藤

この度は、花地蔵庵をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

接客をお褒め頂きまして大変恐縮しております。

お部屋の担当の仲居も喜んでおりました。本当に有り難う御座います。

城崎温泉は楽しめましたでしょうか。

カニは堪能されましたでしょうか。

どうぞまた、花のれん・花地蔵庵にお越し下さいませ。

娘様もぜひ彼氏と一緒にお越し下さい。

お待ちしております。


　　　　　フロント　東

この度は湯亭花のれんをご利用いただき誠に有り難うございました。今年の冬は寒いためか外湯より内湯に入られるお客様が多いみたいです。今は寒いですが春の桜の季節や夏の色浴衣を着て花火を見たりなど他の季節も外湯を楽しみながら城崎の街を楽しんでいただけますよ。どうぞまたお越しいただいて城崎を満喫して下さいませ。　　齋藤

この度は、花地蔵庵をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。

お料理もお褒め頂きまして、有り難う御座います。カニ茶碗蒸しとデザートのプリンは、「日本一のこだわり卵」という卵を使用してます。

この卵は、高級ホテルや料亭など全国の有名店で使われてます。テレビ・雑誌などでもとりあげられて、「どっちの料理ショー」でも紹介されました。ビタミンＥが、通常の数十倍ある卵です。

プリンもお土産に御購入していただきまして、私、東も本当にうれしく思っております。有り難う御座います。

朝に貸切風呂に入られてぬるかったということですが、誠に申し訳御座いませんでした。

入られたお風呂はどのお風呂でしたでしょうか。今後は、温度管理もしっかりさせて頂きます。
ご迷惑をおかけしました。

これに懲りずにどうぞまた、「花のれん」「花地蔵庵」をご利用くださいませ。

桜の季節は、まんだら橋から見た大谿川のさくらがきれいです。

有り難う御座いました。


　　　　フロント　東

この度は、花地蔵庵のプランをご利用いただき有り難う御座います。

カニも堪能されたようでなによりです。

貸切温泉は全部制覇されましたでしょうか。もしされてなければ、次回に制覇されてみてはいかがでしょうか。

デザートのプリンもお褒め頂きまして大変恐縮に思っております。有り難う御座います。

初めての城崎温泉ということで、いい想い作りが出来たことと思います。

またどうぞ、２回目の城崎温泉へお越し下さいませ。


　　　フロント　東

この度は、花地蔵庵をご利用いただきまして、有り難う御座います。

城崎温泉を満喫されましたでしょうか。外湯は何箇所回られたのでしょうか。

当館の貸切温泉もお楽しみ頂けたようで、私達スタッフ一同もうれしく思います。

1.1ＫＧのカニプランのお料理も堪能されたようですね。

どうぞ、また次回のご来館をお待ちしてますので、お気軽にお越し下さいませ。


フロント　東

この度は花地蔵庵をご利用頂き誠にありがとうございました。壁に隙間があり、すきま風が入ってくるという大変寒い思いをおかけしました事、大変申し訳なく思っております。お客様の指摘でこんな箇所があるということが初めてわかりました。設備のチェックが甘かったとしかいえません。この箇所はすぐに修理いたしました。どうかこれに懲りず、又春や、夏なども大変風情のある城崎が楽しめます。是非お越し下さいませ。有難うございました。　　　　フロント　齋藤

この度は「花地蔵庵」をご利用頂きまして真に有難う御座います。

立地条件・カニ天ぷら・手作りプリン・雑炊などお褒め頂きうれしく思います。特に日本一卵使用のこだわりぷりんは、私が作らさせて頂いてます。それぞれのお客様からお声を頂きまして本当にうれしく思います。有難う御座います。

貸切温泉の少年時代は、当館でも一番人気のお風呂で檜の香りの浴槽に畳敷きの洗い場です。檜の香りが癒されます。

花地蔵庵のマッサージ機も人気です。

シャンプーリンスの件ですが、今後の参考にさせていただきます。

どうぞまた今度は、桜の季節にお越し下さいませ。まんだら橋からすぐの、木屋町通りの桜はステキです。

ぜひどうぞ。お待ちしてます。


フロント　東

　この度は湯亭花のれんをご利用頂き誠に有り難うございます。
ごゆっくりと城崎温泉の旅を楽しんで頂けましたでしょうか。

　蟹の季節以外も城崎の街はいろんな魅力がございますのでまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 　　　　　　　　　ひらおか

この度は花地蔵庵をご利用頂き誠に有り難うございます。
ゆっくりと城崎温泉の外湯と貸切風呂、お料理をお楽しみいただけたでしょうか。
プリンもすべて手作りで作っており、お褒め頂くととても嬉しいです。

冬の季節以外も城崎の街はいろんな魅力がございますのでまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　ひらおか

この度は当館をご利用頂きまして真に有難うございました。

ご指摘を頂いた２泊目のご夕食は、ご要望に沿いまして、鮮魚刺身・但馬ステーキ・のどくろ塩焼き・茶碗蒸し・カニ身入り大盛りサラダ・茹ガニ半身などをご用意させていただきました、がご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。

早急に料理長と話し合い、今後、お客様のご期待に添える料理を工夫し努力いたします。

10月にもお越し頂いたにもかかわらず、本当にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。どうかご容赦下さいませ。

支配人　松本


花まんだら館主でございます。

折角、１０月にお気に入り下さってお越し頂きましたのに、ご期待に添えず真に申し訳ございませんでした。
１泊目のカニフルコースは、ご満足頂いたようで
したのに、２泊目は、ご要望のお料理を加え、少食の方用に板場がメニューを考えさせて頂きましたが、もう少し、ご要望を詳しくお聞きしておればよかったと反省しております。

折角城崎温泉を気にいって頂き再度お越し下さいましたのに、当館のせいでご印象が悪くなってしまったのではと心配しております。

わざわざご不快な事を思い出し、ご投稿されるお客様のお気持ちを考えると申し訳ない気持ちで一杯でございます。

本当に申し訳ございませんでした。

ご意見を参考にご希望に添えるように精進させて頂きますので、是に懲りませず、城崎温泉を宜しくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂き真に有り難うございました！
城崎温泉のファンのパパ様とかに大好きママ様で花地蔵庵をお楽しみ頂けたようでよかったです。
この２匹標準フルコースは、本館白山でも同じ内容でお出しし、活津居山カニ８００ｇは、本館のいけすから直送しておりますので、お喜び頂けたようでよかったです。カニスキのお鍋用のカニも２Ｌと大きなカニを使っておりますので、ここのカニは美味しいと支配人がお部屋周りさせて頂く時に、お声かけて頂くようです。

皆様外湯横の立地でカニにそんなに期待して来られないお客様もあるようですが、雰囲気だけでなく、活津居山カニ８００ｇの大きなものをいけすに置いているのは、白山グループ宿だけとの誇りで、いいカニをご提供させて頂いております。
内湯のネーミングは、歌の名前から突然ひらめいてつけております。
昭和３０年代のお宿の雰囲気が合うんじゃないかと思い、皆様楽しんでご利用頂いているようです。
空き状況が分かるお風呂ＮＡＶＩは、本館白山、里山の四季、陽邸　さなえ田と同じシステムにして予約制の煩雑さと時間制限の窮屈さの解消を目指しております。
チェックインのご案内やはきもの、小皿お水の件など、改善できる所から、改善し、お客様にご満足頂けるように精進させて頂きます。
これからの城崎温泉の定宿にして頂くべく、頑張ってまいりますので、ご予算、目的に合わせて、是非白山グループ宿５館を宜しくお願い申し上げます。

早速のご投稿有り難うございました。

城崎温泉　お宿　白山「花まんだら」館主

当館のご利用誠にありがとうございました。スタッフにとって「満喫できました」というお言葉ほど嬉しいものはございません。次はこのレトロな城崎の街をかわいいお子様と来て頂いて、いっぱいのお写真を撮って記念にしていただければと思います。スタッフも赤ちゃんにお会いすることを楽しみにお待ちいたしております。

齋藤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お料理のご意見、大変参考になりました。少しでもご満足いただけるよう努力致します。もうすぐ城崎は蟹一色になります。是非、お孫様ともお越しいただければ嬉しいです。お待ちいたしております。

齋藤

この度は当館へお越し頂きまして有難うございます。あわびフルコース料理や朝食など喜んで頂けたようで嬉しく思います！！お部屋のティシュの件、数少なかったようで申し訳ございませんでした。クローゼットの中にもうひとつのティシュの予備がおいてございます。説明不足で申し訳ございませんでした。11/6の夜から松葉ガニが解禁となり港から船が出ます。次回も賑わう城崎へお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。ご来館有難うございました。

松本

続いてのご投稿真に有り難うございました。
１０月１１、１２日と暇な平日のご連泊は大変、有り難うございました。

お連れ様が、足がお悪いようで、できるだけ男性スタッフばかりですが、気が付く所は、手をお貸しできてよかったです。
夕食や朝食も喜んで頂き嬉しく思います。
のどくろは、期待はずれだったようで申し訳ございませんでした。今度は是非活あわびなどもお試し下さいませ。
本館白山の貸切温泉も３つご利用頂いたようで、有り難うございました。
本館白山の離れ「里山の四季」の露天付客室でしたら、平屋で段差は殆どございませんので、又ご一緒にカニを食べにお越し頂けたらと思います。

花のれんの内湯も沢山入って頂き有り難うございました。
城崎は、１３００年の歴史の温泉街ですが、昭和初期の風情が残っている数少ない温泉地ではないかと思います。今年老舗のお宿を引き受けさせて頂き、城崎温泉の魅力あるお宿の一つになるべく
支配人以下頑張っております。又機会がございましたら、長逗留して頂き、白山グループ５館をあちこちご宿泊頂けたらと思います。

大変ご丁寧なご進言やお褒めの言葉を頂き有り難うございました。
又お待ちしております。

城崎温泉　お宿　白山　花まんだら　館主