この度は、花地蔵庵を御利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

立地条件・お部屋のマッサージチェアー・お料理などお気に入り頂けましたようで、なによりでした。

貸切温泉ですが混雑時は多少お待ち頂くことも御座いますが、普通に入られたということで私達もほっとしております。

よく混雑する時間は、だいたいですが夕方５時・お食事が終わって一息の９時・外湯受付終了の１０時３０分ですのでこの時間をさけて頂きましたら、すんなりと入って頂けます。説明不足があり、申し訳御座いませんでした。

色浴衣と洗面タオルに関しましては、点検不足でご迷惑をお掛けしました。

再発防止策も検討させて頂きます。

貴重な御意見を有り難う御座います。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず「また来たい！！と思えるお宿の１つです。城崎に行くときはまたこちらを利用したいと思います♪」とまで仰って頂き有り難う御座います。

このお言葉に甘えることなく私達スタッフも精進し、サービスの向上に努めて参ります。

どうぞまた、違った季節の城崎温泉にもお越し下さいませ。

お待ちしております。

早速のご投稿、有り難う御座いました。

　　　　フロント　東

この度は、花地蔵庵を御利用頂きまして有り難う御座いました。

当館の立地場所・貸切温泉・お料理・接客などお褒め頂き有り難う御座います。

当館は街の中心の、御所の湯のある湯の里通りから少し入り、まんだら橋を渡ったところにあります。街中がすぐでありながら大変静かな場所です。

ゴールデンウィークの最中でしたが、貸切温泉も待ち時間なしで入られたようで、私もほっとしております。

当館ではご夕食の際に支配人がお客様のところへ出来る限り御挨拶に伺うようにしております。もし何かお気づきの点等が御座いましたら。なんなりとお申し付け下さいませ。

城崎温泉は四季を通して違った趣が御座います。

どうぞまた違った季節にもお越し下さいませ。

早速のご投稿、有り難う御座いました。

　　　　フロント　東

この度は、花まんだらを御利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

お宿の貸切温泉も高評価を頂戴しまして、ご満喫されたことと思います。

ゴールデンウィークの最中でしたが、御宿泊日が５月１日とあって、外湯のまんだら湯が定休日でしたのは、私も大変残念に思います。

ぜひ次回にまたお越し頂きまして、まんだら湯にも入って頂きたく思います。

当館から歩いて２０歩のまんだら湯は、こじんまりしたお風呂ですが、桶のお風呂に浸かって目の前の山の新緑をお楽しみ頂けます。

どうぞまた「城崎温泉まんだら湯」と思い立ったら、いつでもお気軽に花まんだらを御利用下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

早速のご投稿、有り難う御座いました。

　　　　フロント　東

この度は当館をご利用頂きまして真に有難うございます。
思い出に残る旅のお手伝いができて当館としても嬉しく思います。
カニのお持ち帰りの件では大変失礼致しました。
ご指摘頂いた通り、食事の際にカニのお持ち帰りには箱代が1つ400円かかりますと
ご了承を得てから手配させて頂くべきでした。
係りが食事の際に伝え忘れ、精算時にご説明という形になり申し訳けございませんでした。
今後この様な事がないよう気をつけて参ります。
不愉快な思いをさせてしまったにも関わらず、
お料理や外湯めぐり等ご満足いただけた様で
高評価を頂き恐縮でございます。
次回も城崎温泉へお越しの際は是非ともお立寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人　松本

この度は花まんだらに御宿泊頂き誠にありがとうございました。お手洗い、お風呂でご不便な点があり申し訳ございません。外の天候や時間帯によっては貸しきり風呂が混む場合が有りますので出きるだけ入り安いお時間などをお声掛けするなど工夫してまいります。ご投稿、有り難う御座いました。フロント　齋藤

この度は当館をご利用頂きまして真にありがとうございました。

ドライヤーの件では不便な思いをさせ大変申し訳けございませんでした。

フロントでの貸出しもさせて頂いており、お声掛けできず申し訳ございませんでした。

ソフト面では満足して頂けようで嬉しく思います。

担当させて頂いた仲居にもお伝えさせて頂きます。

本日12/24の城崎温泉はホワイトクリスマスとなりました！

特に一の湯前の柳並木辺りは最高の雪景色となっております。

次回もお目にかかれます事をスタッフ一同、お待ちしておりますので気軽にお立寄り下さいませ。

ご来館ありがとうございました。

支配人　松本

　mikan0408様

この度は花のれんを御利用頂きまして有り難う御座いました。

立地条件・色ゆかたサービス・貸切温泉・お料理・デザートのプリン・お部屋のコタツ、そして仲居の接客等たくさんのお褒めの言葉を頂戴しまして有り難く思います。

色ゆかた・シモンズベッド・コタツの画像まで掲載して頂き、mikan0408様のお部屋に入られた状況がよく伝わってまいります。

ぜひともまたお越し頂きまして、城崎温泉と花まんだらをお楽しみ下さいませ。

早速の御投稿有り難う御座いました。

　　　　フロント　東

この度は当館をご利用頂きまして有難うございました。
食事も満足頂けたようで嬉しく思います。
城崎温泉は外湯めぐりや町並みだけでなく、浴衣を着ながら街歩きも楽しめます。
遊技場や景観など日常とは違った雰囲気を感じて頂けたようですね。

ポイントの件でございますが楽天トラベル様に確認させて頂きました。
当館より理由を明確にお伝えさせて頂きたかったのですが、個人情報の為、
詳細については楽天トラベル様からお客様へご連絡させてもらいますというご回答でした。

次回も是非、機会がございましたらお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　松本

　この度は花まんだらにご宿泊頂き誠に有り難うございました。
　城崎温泉の街は四季折々の違った魅力を魅せてくれます。（私個人的には春の夜桜がステキだと思っております。）機会があれば、いつでもふらっとお立寄り下さいませ。　有り難うございました。
　　フロント　齋藤

花まんだらにご宿泊いただきありがとうございました。
城崎温泉は町並みも合わせてお楽しみいただける温泉街です。
このところは浴衣で出歩くのも少し寒くなってきましたが、丹前など着て湯めぐりにでられます。
春は花まんだらの玄関先から川沿いに桜がきれいです。そして夏は毎日花火大会があります。

また違う季節にもぜひ城崎におこしください。
そのときはお宿花まんだらに是非、
従業員一同おまちいたしております。

この度は当館をご利用頂きまして真に有難うございました。
貸切風呂喜の少年時代、お気に入り頂けたようで嬉しく思います。
デザートの日本一こだわり卵を使用したプリンはフロント東が手作りで
毎日作っており好評を頂いております。
デザートに関してはプリンと季節の一品（今回は羊羹でした）をお出ししております。
季節事にプリンとさくらゼリー等の組み合わせもございます。
まもなく城崎温泉は蟹で賑わうシーズンとなります。
次回もお越しになられた際はご利用くださいませ。
ご来館真に有難うございまいた。

花まんだらをご利用いただきありがとうございました。
こちらは台風が通りすぎたら気候もすっかり秋らしくなり、虫の合唱も日に日に大きくなってきています。
また冬は雪が降り、蟹料理や温泉であたたまったりと、また違った城崎がありますので是非おこし下さい。またのお越しを従業員一同お待ちしています。

この度は当館をご利用頂きまして真に有難うございました。
昨年リフォーム致しまして、古き良きヶ所は昔のままとさせて頂いております。
貸切風呂、料理、仲居の対応に対して喜んで頂き嬉しく思います。
季節ごとに情緒溢れる城崎温泉、次回、お越しの際も是非ともご利用下さいませ。
この度はご来館有難うございまいた。

支配人　松本

この度は湯亭花のれんにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
城崎温泉でのご旅行、外湯、内湯ともに楽しんでいただけたご様子ですね。浴衣には結びやすい柔らかい帯びをご用意していますがもっと簡単な付け帯びも検討させて頂きます。鏡は各お部屋に鏡台を設置しておりますが少し小さかったのかもしれませんあわせて検討させて頂きます。どうぞ今度は別の季節の別の顔の城崎温泉の街を訪れてやって下さいませ。有り難うございました。
フロント　齋藤

当館をご利用頂きまして有難うございまいた。
貸切風呂、喜んで頂けたようで嬉しく思います。
当館の駐車場は花地蔵庵前・花のれん裏側・少し離れたエネオスの契約駐車場がございます。大きな車などは契約駐車場が広いので、そちらに誘導させて頂いた方が良かったですね。配慮不足で申し訳ございませんでした。
カードの件ですが、プランによってはオンラインカード決済が出来るプランもございます。
当館では、今現在は現金のみの扱いとさせて頂いております。ご希望に添えず申し訳ございません。
夏は、毎日城崎温泉は、イベントいっぱいでございます。次回も機会がございまいたら、是非、ご来館くださいませ。

支配人　松本

この度は、花地蔵庵をご利用頂き誠に有り難う御座いました。

外観・貸切温泉・料理・仲居とお褒め頂きまして、担当させて頂いた仲居も大変喜んでおります。

壁が薄くて外部の音が聞こえてくる点ですが、何か対策があればと今後の参考にさせて頂きます。

貴重な御意見有り難う御座いました。

どうぞまた、当館へお越し下さいませ。スタッフ一同でお待ちしております。

　　　　フロント　東

この度は、花のれん但馬冬の味覚プランをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

外湯に行かなくとも貸切温泉で楽しめたということで重ね重ね有り難う御座います。外湯には行かれたのでしょうか。

どうぞまた、今度は違う季節に七つの外湯にもお出掛けしてみて下さい。暖かい季節は冬とは違い街歩きも楽しいです。

またのお越しをお待ちしております。

有り難うございました。

　　　　　フロント　東

この度は花のれんをご利用頂きまして真に有難うございました。
2.3杯のカニ充実プランは大変人気でご好評を頂いております！！
気持ちよく滞在して頂けようで、スタッフ一同も喜んでおります。
次回も機会がございまいたら、是非ともお立寄りくださいませ。

支配人　松本洋一

この度は当館をご利用頂きまして真にありがとうございまいました。
駅から花まんだらまで歩いて頂いたら20分ぐらいはかかります。
その道中に鮮魚屋やお土産屋や柳並木など見所は満載です！！
天気がよければ散歩に最適です。行きは手軽にバスで帰りはじっくりとお土産を買って帰るのもいいですよね。
スタッフ一同も大切なご旅行のお手伝いをさせて頂きたい気持ちを持って仕事をしております。
行き届かない点も多々あったかと思いすが、たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
次回、機会がございましたら、是非ともお立寄りくださいませ。
ご来館ありがとうございまいた。

松本

この度は、花のれんをご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

今年の冬は特に寒く、お使いになったトイレはどちらのお部屋かわかりませんがお部屋によってはタイル張りの昔ながらのトイレも御座まして便座ウォーマは付けてはおりますがお寒い思いをおかけしまして申し訳ございません。貴重なご意見、参考にさせて頂きます。どうか来シーズンもお越しいただいて津居山のかにを堪能して下さいませ。お待ちいたしております。有り難うございました。　
　　フロント　齋藤