この度は当館をご利用頂き真に有り難うございました。
ありがたいお言葉有り難うございました。
当館は、横がまんだら湯ですので、湯めぐりにはぴったりですよね＾＾
お稲荷さんも気軽にお参りいただけるように塀を取りましたので、お風呂の後に是非お参りくださいませ。
きっといいことありますよ♪

来年といわず、又おちかいうちに是非どうぞお越しをお待ちしております。
只今横の桜並木が満開です(＾＾)

又お待ちしています～。

城崎温泉　お宿　白山　花まんだら館主

この度は当館をご利用頂き真に有り難うございました。モニター宿泊でお越し有り難うございました。
この日は、季節はずれの雪でしたね？こちらもびっくりしました。
なぜかこの日は、ご予約多かったので、皆様お越しいただけるか心配していましたが、無事に来て頂き感謝です！
大変でしたね～。
対応や朝食喜んで頂いて嬉しいです。

もう雪は降りませんので＾＾；是非横の木屋町の桜見物にお越しくださいませ。
お待ちしています。

城崎温泉　お宿　白山　花まんだら館主

この度は当館をご利用頂き真に有り難うございました。
女性２名様のお越しでしたが、安心してご宿泊頂けたようで、よかったです。
城崎温泉は、女性が夜も安心して湯めぐりできる街ですよ♪
お部屋や朝ごはん喜んで頂いて嬉しいです。

只今、横の桜並木満開です～。
是非お花見女子会プランで又お越しくださいませ。
お待ちしています。

城崎温泉　お宿　白山　花まんだら館主

この度は当館をご利用頂き真に有り難うございました。立地や対応喜んで頂き嬉しく思います。
もうすぐご宿泊頂いた本館は６月で閉館になります。
現在改装中の別館、新館がオープンしますと、本館は閉館になりますので、是非早めの再度のお越しお待ちしています。
又リフォームした別館、新館では、１泊２食が始まりますので、こちらの方も宜しくお願い致します。

城崎温泉　お宿　白山　花まんだら館主

この度は、当館をご利用いただき真に有り難うございました。
良い点、悪い点書いて頂き大変助かります。
お布団に関しましては、１泊朝食ですので、お部屋にご用意とご案内しております。
町屋かふぇは、１１時までとなっておりますが、
確かにご案内板がなかったですね。
これからご案内しますね。有り難うございました。
接客に関しましては、「旅館の人の接客はガチガチで…慣れない感じ。
良く言うとアットホーム…悪く言うと接客下手…」というご意見は、一番前の旧まんだらやの口コミで同じ表現されてましたね。
まったく同じで、びっくりしました＾＾；
これからの課題ですね。頑張ります！
長い目で見てやってくださいませ。

又リニューアルした別館、新館にお越しくださいませ。５月GWプレオープンして６月完全グランドオープンします。
又お待ちしています。

城崎温泉　お宿　白山　花まんだら館主

この度は、当館をご利用いただき真に有り難うございました。色浴衣は、女性用はかわいい柄と呉服屋さんにお願いしたら、ピンクや赤が多くなってしまって、ちょっと偏ってますね。ほとんど新品ですが、又白山の方ともトレードしなくっちゃと話しあってます。
町屋かふぇ楽しんで頂いたようでよかったです。
詰め放題の袋小さいですが、その分小さなお菓子ばかりご用意してます。小さなお菓子下に隠れてますので頑張って詰めてくださいね＾＾うちの仲居さん、２２個も詰めてました＾＾；
カフェの方では、コーヒー、地ビール、生ビール
ジェラート、チーズケーキなどもございますので
お菓子と一緒にお楽しみ頂けたらと思います。
こちらの本館は、リニューアル中の別館、新館がオープン致しますと惜しいですが、閉館する予定にしておりますので、その後又再建築し来年新築オープンの予定です。
レトロな本館のよさを最後に皆様にお得な価格でお楽しみ頂きたく、又花まんだらを知っていただく為に〇得価格のモニタープランを実施しております。
町屋かふぇ駄菓子屋もリニューアルした別館１階に移転いたします。もっと楽しい空間になると思います。
又お待ちしています。

城崎温泉　お宿　白山　花まんだら館主

この度は、当館をご利用いただき真に有り難うございました。
色浴衣貸し出し無料サービスや町屋かふぇ等喜んで頂き嬉しく思います。朝食も喜んで頂いたようで、白山から出向している板場が喜びます。
旧まんだらやから『お宿　白山　花まんだら』に
変身してからの初めての楽天での口コミ有り難うございました。

城崎町内のお宿で立地が外湯まんだら湯の横ですので、まんだら湯が開湯の時間は、外の様子が
聞こえるかもしれません。
花まんだらは、大通りから引っ込んでいますので、夜は外湯閉湯後は静かですが、これも湯の町風情とお許しくださいませ。

お茶の葉が設置されていなかったとの事で、真に申し訳ありませんでした。夜警のものがお持ちしたようですが、こちらの不行き届きです。これから気をつけさせていただきます。

まだ、花まんだらに変更してから１０日。色々行き届かない所もございますが、皆様のご意見取り入れ旧まんだらやスタッフが志も新たに頑張っております。
５月以降は、リニューアルした別館、新館のプランも始まりますので、是非又のお越しをお待ちしております。
お得なモニター宿泊も４月終了になりますので、
横の桜並木が満開の頃又のお越しをお待ちしております。

城崎温泉　お宿　白山　花まんだら　館主

ご宿泊ご利用ありがとうございました。

ご満足いただきまして、当館もうれしく思います。
より一層、満足していただけるよう努力していきたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご満足していただきまして、当館もうれしく思います。
隣に有ります、まんだら湯は残念な事に毎週水曜日が定休日になっております。
事前に説明が、行き届かず申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
館内設備つきましては定期的にメンテナンスを行ってはおりますが、追い付いていないのが現状でございます。お客様に快適にお過ごし頂けるよう見直してしてまいります。

花まんだら　川崎

この度は城崎温泉お宿白山花まんだらをご利用頂き、誠にありがとうございます。
城崎温泉をご満喫頂けた様で何よりでございました。冬の日本海の旬もお楽しみ頂き嬉しく思います。
早々にうれしいご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
また機会が御座いましたら、ぜひご利用お待ちしております。
川崎

ご宿泊いただき、有難うございました。

御満足頂けなく、残念に思います。

貴重な御意見いただきありがとうございます。

ご宿泊いただきました部屋は、畳に、テーブルでのお食事していただく、座敷のタイプになり、イステーブルが置けない部屋になり、高座椅子をご用意させて頂く感じになりました。

禁煙★わんこルーム付/和洋室38平米★BT付中型犬までの部屋タイプは、イステーブルでのお食事になります。

今回頂戴した厳しい評価を真摯に受け止め、今後はこのような感想をいただかないよう、精進を重ねて参ります

フロント　川崎

　この度は数あるお宿の中より当館をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。また早々にご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
　お泊りの日は、あいにくの雨ではございましたが、当館の貸切風呂を楽しんでいただけたご様子、嬉しく思っております。これから雪のシーズンとなってまいりまして、更に外に出るには億劫になってしまいますが、当館の源泉かけ流しの貸切風呂は芯まで温まりますのでお入りの上、お出掛けいただきますのがお薦めでございます。次回いらっしゃる際にはぜひ試していただければと思います。
　気候も寒くなってまいりましたので、どうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　今野

この度は花まんだらにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

八鹿豚のしゃぶしゃぶ出汁気に入って頂けてとても嬉しいです。しっかり板場にも伝えておきます！
八鹿豚はこのあたりのブランド豚なんですが
お出汁とお野菜との相性がよく最高です。

また11月からカニシーズンも始まりますので
お肉と海鮮ともに楽しんで頂けたらと思います。

スタッフ一同またのお越しをお待ちしております！

フロント　高橋

この度は、花まんだらにご宿泊いただき誠に有難うございました。
　台風の後ということで城崎温泉のご旅行をお楽しみ頂けたが心配しておりましたが如何でございましたでしょうか。
　季節は秋、冬へと移行してまいりましたら、当館でも冬は蟹料理が中心となります。また春には桜がすぐ横で咲き誇り季節ごとの城崎温泉には魅力が移り変わります。
　どうぞまた機会が御座いましたらお立ち寄りくださいませ。　
　ご投稿、誠に有難うございました。
フロント　齋藤

　この度は数あるお宿の中より当館をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。また早々にうれしいご感想をお寄せいただきありがとうございます。
　お子様とのご旅行を楽しんでいただけたご様子、なによりでございます。又館内の貸切温泉もごゆっくりご堪能いただけました様で嬉しく思います。
　城崎温泉の夢花火は、5分ほどの打ち上げ花火ですが、夏の風物詩を楽しむ機会ですので、せっかくならと思いご案内させていただきました。全体が見えないのが残念ですが、楽しんでいただけたようでほっとしております。
　またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
　この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　今野

　この度は数あるお宿の中より当館をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。また早々にご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
　お子様とのご旅行を楽しんでいただけた様子、大変嬉しく思っております。あいにくの天気ではございましたが、雨の城崎も楽しんでいただけるよう微力ながらお手伝いできたらと思っております。何かございましたらいつでもフロントやスタッフへお声かけ下さい。また、夏休みシーズンの平日は城崎町内にて花火が上がり、イベントも盛りだくさんです。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
　この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　今野

この度は、花まんだらを御利用頂きまして誠に有難う御座いました。

担当者の接客態度ですが、失礼がありましたようでお詫び致します。

スタッフ一同で、頂きました御意見を共有し反省致しまして、今後の接客態度の改善をさせて頂こうと思います。

御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。

お隣のお部屋の騒音も御迷惑をお掛けしました。

花地蔵庵の方のお部屋でしたら、リフォーム済ですので騒音も気にならないと思います。

次回、機会が御座いましたらこちらのお部屋も御利用頂けたらと思います。

貴重な御意見を頂きまして有難う御座いました。

　　　　フロント　東

　この度は、花まんだらにご宿泊いただき誠に有難うございました。
　ご予約からご宿泊までにお時間がなかったために色々とご連絡のやり取りにご対応頂きましてありがとうございました。
　ワンちゃんのお部屋は他の客室より消臭等には気を付けてお掃除はしてはおりますが、より一層お客様に喜んでいただけるようお掃除の改善に力を入れてまいります。　
　どうぞまた機会が御座いましたら、温かい季節などにわんちゃんとお越し下さいませ。お待ち致しております。
　ご投稿、誠に有難うございました。

フロント　齋藤

　この度は、花まんだらにご宿泊いただき誠に有難うございました。
　お食事場所におきまして不快な思いをお掛け致しました事、申し訳御座いませんでした。お客様のお選び頂く際に個室食事プランが売り切れていた事、またコロナ禍におきましてお食事処もパーテーションやアクリルの仕切りでテーブル間を広くしたため、レイアウト上、少し殺風景になっているのかもしれません。今一度テーブルの配置等見直してまいりたいと思います。
　城崎温泉は四季折々の魅力がある温泉地で御座います。どうかこれに懲りず城崎温泉にまたお時間がございましたらお立ち寄り下さいませ。
　貴重な御意見を頂きまして誠に有難うございました。

フロント　齋藤