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城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.16
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.48
  • 食事4.58
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 12:20:46

旅館、部屋の雰囲気は古い感じですが、大事に整備されながら、清潔感がありよかったです。
趣が感じられました。
料理はカニの時期に行くことができ、質、量ともに満足しました。子ども達といったのですが、中居さんの対応もよくすごく親身になってくれて、子ども等も喜んでいました。
また、行ってもいいなと思えると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2023年03月31日 17:40:08

 この度は花まんだらに御宿泊いただき誠に有難うございました。
 お子様にもお喜び頂けたようで私共も嬉しく思います。
 蟹の季節外にも夏は花火や縁日、近くには海水浴場もありお子様とご一緒に楽しんでいただける温泉地で御座います。どうぞまた機会座いましたら皆様でお越しいただけましたら幸いでございます。ご投稿、誠に有難うございました。
 

ご利用の宿泊プラン
★冬得カニ【華】プラン★朝夕食は個室処★冬カニ満足x但馬牛&0円冬船盛りプランx貸切温泉4湯無料
ご利用のお部屋
【【花のれん】和室8畳★貸切最大4湯無料】

サービス5

投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月23日 20:40:38

わんこに お水やシート等用意してあったり ダイニング部分を自由にさせてくれたり 中居さん いつもわんこに こえかけてくださったりして よかったです。
部屋も良いのですが  敷布団に敷マットがあったらもっと良かったのにと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2022年03月24日 18:50:26

この度は、花まんだらを御利用頂きまして誠に有難う御座います。

わんちゃんと御一緒の旅は、楽しくお過ごしになられたことと思います。

もうすぐ当館横では、満開のきれいな桜並木が御覧頂けます。

夏には、例年ですと平日の夜に花火が打ち上げられます。

また機会が御座いましたら、カニシーズン以外の季節もお越し下さいませ。

スタッフ一同で、またのお越しをお待ちしております。

早速の御投稿、有難う御座いました。

    フロント 東

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFわんことカニ【華】朝夕部屋食★カニx但馬牛&0円冬船盛x貸切4湯
ご利用のお部屋
【禁煙★わんこと一緒♪わんこルーム付/和洋室38平米★BT付】

サービス5

*かずは*さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ

*かずは*さん [30代/女性] 2016年01月17日 16:03:17

まんだら湯と御所の湯に近く、行きやすくてよかったです。
丁寧に説明してくださったり、サービスも素敵でした。外湯にばかり行ったので、お宿のお風呂についてはわかりません。

おトイレが男女同じなのはちょっと…と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2016年01月20日 17:59:14

 この度は花まんだらに御宿泊頂き誠に有り難うございました。
 年末のお客様が多い中でしたので外湯や街の散策等、ごゆっくりとして頂けましたでしょうか。貴重な御意見も頂き、今後のサービス向上の三戸にさせて頂きます。 御投稿、誠に有り難う御座いました。
 フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【冬得】平日P2倍!贅沢冬かに会席x但馬牛か活あわび? x4湯貸切無料
ご利用のお部屋
【レトロ洋室シングルシモンズセミWベット付・トイレ無し】

サービス5

投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月09日 23:02:08

マイナス面
少し厳しい目線で残念だった点をあげさせていただくとすれば、少し早目めの14時くらいに到着したのですが、フロントが薄暗く、出迎えもなくここでいいんだろうかという雰囲気で、もう少し早めの受け入れ態勢をととのえられたほうがよい気がしました。
また、部屋のドアが薄く廊下の音やお隣の部屋を訪れられるサービスの方のノックで間違えて自分が返事してしまうくらいでした。
建物の玄関でみなさんがゲタを脱いであがる感じで、それがどうしても乱雑になってしまうのでしょうか、はじめ案内された時は、どこかの会所の集まりごとかなにかと思ってしまうような散らかりようで、びっくりしました。

プラス面
お部屋係の方をはじめサービスはたいへん丁寧で、お部屋での食事も大変スムーズでした。
食事の内容も満足のいくものでした。お風呂も常に利用することができゆっくり入ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2014年11月10日 08:36:42

この度は当館をご利用頂きまして真に有難うございました。

行き届かない点が多々あり、不愉快・不安な思いをさせ大変申し訳けございませんでした。
チェックインが15:00からとさせて頂いておりますので14:30より電気の方は点けさせて頂いております。
エコの観点より30前としていましたが再度検討致します。雪や大雨の時は14:00から電気・暖房をつけてさせて頂いており少し早めにお部屋に入って頂いております。
下駄についても散らかっており、ご不便をおかけ致しました。

頂いた貴重なご意見は真摯に受け止め、検討し今後の参考にさせて頂きます。

サービス・貸切風呂・お料理などはお褒めの言葉を頂き有難うございます。
スタッフに共有し今後の励みとさせて頂きます。

できる所は早急に改善し、滞在時には少しでも満足して頂きたく思っております。

次回も機会がございましたら是非ともお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、精一杯おもてなしさせて頂きます。

支配人 松本

ご利用の宿泊プラン
☆平日P2倍!★朝夕部屋食★贅沢冬かに会席x但馬牛か活あわび?【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【朝夕部屋食【花地蔵庵】☆マッサージソファ付和室8~10畳】

サービス5

ボール評論家さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ

ボール評論家さん [40代/男性] 2011年05月30日 21:57:54

写真では新築に見えますが古い建物を改装しており、室内の密閉性などに旧さは否めません。部屋に臭いがしみついている模様でお香を借りてごまかしました。貸切風呂は良いのですが、城崎は外湯巡りも楽しいので必要性は?食事はおいしくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2011年06月05日 16:24:48

この度は、花地蔵庵にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

建物に関しましてはリニューアルということで新しい部分と古い部分が有り、密閉性という部分ではご迷惑をお掛けしている部分があり申し訳ございませんでした。臭いの部分でも空気清浄機換気等気をつけておりますが梅雨時期独特の臭いだったのかも知れません。申し訳ございません。貴重な御意見を今後のサービスにつなげられる様努力してまいります。誠に有り難うございました。 
 フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【春得】★夜桜お花見朝夕部屋食※「春の味覚ご膳」☆4湯貸切
ご利用のお部屋
【別棟【花地蔵庵】☆マッサージソファ付和室8~10畳】

サービス4

投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月26日 17:25:30

食事が美味しく接客も丁寧で楽しく過ごす事ができました。
建物が少し古く蜘蛛の巣などがあったので少し残念でした...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年09月
城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2021年09月26日 18:58:12

 この度は、花まんだらにご宿泊いただき誠に有難うございました。
 
 秋の城崎温泉はお楽しみいただけましたでしょうか。

 蜘蛛の巣に関しましては誠に不快な思いをお掛けしまして申し訳御座いませんでした。清掃強化や点検方法を見直し改善に努めてまいります。

 これから季節は移り変わり、城崎温泉は冬の蟹のシーズンとなって参ります。カニ料理もぜひ味わっていただきたいと思っております。
 どうぞまた機会が御座いましたら城崎温泉にお立ち寄り下さいませ。
 ご投稿、誠に有難うございました。

 フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<朝夕食は個室処>色浴衣xWブランド肉 しゃぶしゃぶ&活あわび&船盛♪4湯貸切無料
ご利用のお部屋
【花のれん和室シモンズ120cmツインベット禁煙】

サービス4

真実語郎さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ

真実語郎さん [50代/男性] 2019年12月10日 10:52:06

レトロ、クラシック。。。ではなくエイジド。

まんだら湯はすぐ横なので行きやすく、それは良かった。

かに鍋。。。 かにすき ではなく。

値段も中身もミステリー。

トイレはシャワートイレにしてください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2019年12月10日 12:18:50

 この度は花まんだらに御宿泊頂き誠に有り難うございました。
 お料理、施設等御満足頂けない部分が御座いまして申し訳御座いません。設備面での改善は検討して参ります。また、お料理も蟹すき鍋や蟹中心のプランも御座いますのでまた御利用の際にはご検討頂ければ幸いで御座います。
  御投稿、誠に有り難う御座いました。
 フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【直前割】朝夕和・ダイニング★ミステリーP★但馬牛xカニx4湯貸切無料
ご利用のお部屋
【レトロ洋室シングルシモンズセミWベット付・トイレ無し】

サービス4

投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 15:25:11

貸し切り風呂は、なかなか空いてなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2019年11月13日 17:35:06

 この度は花まんだらに御宿泊頂き誠に有り難うございました。
 貸切のお風呂がなかなか開かず御迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。御夕食後朝食前、やお客様が外湯からお帰れになられる時間帯には混み合うタイミングもございまして、少しお待ちいただく事もございます。申し訳御座いませんでした。
 これに懲りず、また春や夏の城崎温泉もお薦めで御座いますので、機会が御座いましたら御利用頂ければ幸いで御座います。
  御投稿、誠に有り難う御座いました。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
〈朝夕・部屋食〉グレードUP★但馬牛ステーキ★贅沢冬かに会席 x但馬牛すき焼 x冬船盛 x貸切無料
ご利用のお部屋
【朝夕お部屋食【宿泊は花のれんor別棟花地蔵庵】8~10畳】

サービス4

投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月14日 18:22:33

食事や接客、お風呂はとても良かったのですが、部屋が良くなかったです。
4人にしては少し狭めで、景色も良くなく、何よりもよれよれの浴衣
シミのついた座布団、そして、お茶が美味しくない。少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2018年11月14日 19:38:52

 この度は花まんだらに御宿泊頂き誠に有り難うございました。
 浴衣、座布団等におきまして至らぬ点が御座いましたこと、申し訳御座いません。御指摘頂きまして箇所はチェックし、改善に努めて参ります。どうかまた機会が御座いましたら御利用下さいませ。 御投稿、誠に有り難う御座いました。

フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
先行カニP★和・ダイニング★冬カニ街道プラン★0円冬船盛りx但馬牛付★4湯貸切無料
ご利用のお部屋
【朝夕食ダイニング【宿泊は花のれんor別棟花地蔵庵】8~10畳】

サービス4

投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月13日 18:27:25

旅館の雰囲気はモダンな感じで、和室にベッドが新鮮でした。
また、お風呂が貸切でキレイだったのでよかったです。しかも4種類もあり、雰囲気が違うので楽しめました。
料理は普通かな。但馬牛も普通のお肉でした。とろけるようなお肉を期待してたのでちょっと残念でした。
旅館の浴衣が薄紫で、羽織が薄い若草色でした。羽織のベストが紺色だとステキかも。女性の色浴衣にベストだとバランスがとれないので袖のある羽織だといいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年10月
城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2014年10月20日 22:27:30

この度は、花のれんを御利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

お料理がもう一つだった御様子で、お口に合わず申し訳御座いませんでした。

次回はカニ料理でリベンジさせて下さいませ。

貸切温泉とシモンズベッドの和室は、お気に入り頂け有り難う御座いました。

羽織の件では貴重な御意見を頂きまして有難う御座います。

11月からはカニシーズンに入り、城崎も賑わってまいります。

どうぞこのカニのシーズンにもまたお越し頂けたらと思います。

早速の御投稿、有り難う御座いました。

    フロント 東

ご利用の宿泊プラン
【あいたい兵庫】朝夕和・ダイニング★グルメ三昧活鮑踊焼き&但馬牛&鮮魚5種x最大9湯貸切無料
ご利用のお部屋
【花のれん和室シモンズ120cmツインベットウォシュトイレ洗面】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

フグゴンさんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ

フグゴンさん [50代/女性] 2014年08月20日 19:16:56

場所は、まんだら湯のとなりで、元湯や、ロープウェイにも近く、外湯めぐりにも、行きやすいのですが、駐車場は狭いです。食事は、但馬牛と、プリンは美味しかったですが、後は普通です。しかしすごいボリュームで、百円生ビールもありがたかったです。部屋は一番奥のためか、ちょっとカビ臭かったです。お風呂は、貸切自由風呂が4つあり、いろいろ入れてよかったです。接客は、みなさん愛想もよく、丁寧なおもてなしでした
。ありがとうございましたm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2014年08月21日 21:29:37

この度は花まんだらに御宿泊頂き誠に有り難うございました。お部屋におきにつきましてはいろいろと改善策を試しておりますが十分でなく申し訳ございませんでした。改善して参りますのでまた機会が御座いましたらぜひお立ち寄りくださいませ。御投稿、有り難うございました。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
<外湯まんだら湯すぐ横>★夏の味覚ご膳★7/21~夏物語「夢花火」&七夕縁日&4湯貸切無料♪
ご利用のお部屋
【湯亭 花のれんか花地蔵庵★和室8~10畳ウォシュトイレ】

サービス4

投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月22日 00:25:06

まんだら湯の横に立地し、散策や湯めぐりの拠点には問題ないと思います。
フロントの方と仲居さんの対応も良かったですし、内湯も気持ち良く利用できました。



残念だったのは部屋。広くて最初は喜んだのですが。
古いのは全く構わないのですが、冷蔵庫のコンセント部分が壁からネジごと外れていたり、柱にマジックの落書きが目立っていたり、天井のガムテープ?だったりと、細かい部分でガッカリ。夜に、何かをぶつけるようなかなり大きな音が下から何度か聞こえてきたのも気になりました。
一番びっくりなのはチェックイン直後の部屋のトイレが相当臭ったこと。翌朝は特に臭わなかったので、換気でマシになるようです。事前に消臭対策をしていただければ良かったかなと。

食事はボリュームはありました。100円ビールはとても嬉しいサービス。プリンも美味しかったです。
そういえば朝食時、配膳して下さっていた方が、味噌汁を持って来るように言われたと思うのですが、味噌汁が結局出てこなかったです。こちらの聞き違えでしたらすみません。



何度目かの城崎になりますが、そういう理由で期待通りでしたとは言いにくく。予算を抑えたせいかもしれませんが。
外観や接客等、宿の雰囲気自体は悪くなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年04月
城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2014年04月22日 15:41:08

この度は数ある旅館の中から当館をご利用頂きまして真にありがとうございました。

立地やスタッフの対応、内湯は気持ちよく過ごせて頂いたにも関わらず、当館の点検・教育が行き届いていないことで不愉快な思いをさせ大変申し訳けございませんでした。
頂いたご意見は真摯に受け止め、早急に点検し改善致します。

朝食のお味噌汁はお客様の聞き間違えではなく、担当者に確認させて頂いた所、お恥ずかしい話でございますが当館のミスでございます。
今後このような事がないよう再度教育して参ります。
こちらのミスでお味噌汁が提供できておりませんでしたので、代わりの品物を申し訳けございませがお送りさせて頂きます。
重ね重ねお詫び申し上げます。

これに懲りず、次回、機会がございましたら、ご期待に添えられるよう精一杯おもてなしをさせて頂きたく思いますのでご検討頂けたら幸いでございます。
ご来館ありがとうございました。

支配人 松本洋一

ご利用の宿泊プラン
ご夕食は和・ダイニング「星のランプ」★『さくら寿ご膳』平日9湯貸切無料x色浴衣♪
ご利用のお部屋
【湯亭 花のれんか花地蔵庵★和室8~10畳ウォシュトイレ】

サービス4

投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月22日 11:41:04

あいにくの雨でしたが、女二人の旅を楽しむ事が出来ました。
平日ですいていたこともあり、地蔵庵のお部屋は寝室と2つにしていただけたので 配慮に感謝しました。
夕食は蟹と但馬牛すき焼きとお刺身舟盛りで食べきるのにすごく時間がかかってしまいました
部屋食だったのでのんびり出来て 美味しく食べました
次は松葉蟹が食べたいと思いました。
荷物を少なくしていったので アメニティは助かりました。
温泉に行くときに 小さいかごを最初から用意していただけたら有り難いと思いました。
ビニールの手提げはバスタオルが入りにくいです。
赤穂の卵にこだわってらっしゃると聞いて 美味しく頂きました。
またの機会も宿泊出来たらと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2014年01月
城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2014年01月22日 17:22:58

御投稿有り難う御座います。城崎温泉は充分に楽しんでいただけましたでしょうか。カニ料理がお好きなご様子で来シーズンは是非美味しい地ガニをお召し上がりいただければと思っております。まだまだサービスの行き届かないところがあるかもしれませんが頑張ってまいりますので、是非また遊びにお越し下さいませ。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】★朝夕部屋食★早めがお得♪但馬冬三昧x冬船盛x4湯貸切【あいたい兵庫】<但馬>
ご利用のお部屋
【別棟【花地蔵庵】☆マッサージソファ付和室8~10畳】

サービス4

ポンポルさんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ

ポンポルさん [40代/女性] 2011年01月11日 16:18:57

2人では食べきれないほどカニを堪能しました。
新鮮なカニ味噌は本当においしかったです。
部屋の別棟はリニューアルしたようですが古さが随所に感じられました。
お風呂は随時貸し切りでしたが、使用表示看板もあるのでいつでも入れました。
入るたびにきれいなお湯なのでいつ掃除しているのか不思議なくらい清潔でした。

元パン職人のフロントの方が作られるプリンがあり、毎回宿泊人数分を作っているのだそうです。このようなおもてなしはうれしく感じられました。

城崎温泉は初めてだったのですがよい印象でカニ&温泉旅行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2011年01月11日 20:03:22

この度は、花地蔵庵のプランをご利用いただき有り難う御座います。

カニも堪能されたようでなによりです。

貸切温泉は全部制覇されましたでしょうか。もしされてなければ、次回に制覇されてみてはいかがでしょうか。

デザートのプリンもお褒め頂きまして大変恐縮に思っております。有り難う御座います。

初めての城崎温泉ということで、いい想い作りが出来たことと思います。

またどうぞ、2回目の城崎温泉へお越し下さいませ。


   フロント 東

ご利用の宿泊プラン
【冬得】メルマガリニューアル記念☆外湯横で1人1,1KGのカニを堪能!朝夕部屋食4湯貸切
ご利用のお部屋
【別棟【花地蔵庵】☆マッサージソファ付和室8~10畳】

サービス4

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投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月19日 14:41:55

仲良し友達と外湯巡りメインで一泊し、翌日はマリンワールドへ行きました★

良かった点★
★色浴衣がかわいぃ
★お風呂の温度が丁度良くて貸し切り状態
★朝ごはんはモリモリな量
★アメニティ物やタオルが使い放題


悪い点★
★旅館の段取り通り動かないといけない…
★朝食のみなの承知で行きましたが…
回りの食べ物屋さんが6時回ると全て締まる…町じたいが暗くて不安いっぱい…
その辺の事もおしえてほしかった…

★チェックイン後部屋に着くと布団が引かれてる…正直引きました…

★朝食後、勝手に布団が片付けられてて、あげくお茶セットまでさげられてる…
せめてチェックアウトまではお茶セットおいといたほうがいぃような…

そんな感じ★

一番の不満!!!
一階喫茶が何時で締まるか時間ハッキリ書いていて下さい!
ショーケースにあったチーズケーキをただ買うだけなのに…また旅館の人がたくさんいるのに売ってもらえなかった…


旅館の人の接客はガチガチで…慣れない感じ。
良く言うとアットホーム…悪く言うと接客下手…

あと肝心な説明はあまりありません…朝食は何時に何処か?など自分で確認しなきゃダメだった時に呆れました…

なので料金は満足ですが(*´∀`) ☆+料金以上の満足はありません。

ありがとうございました★

【ご利用の宿泊プラン】
超得!口コミ書いて、モニター宿泊♪町屋カフェ遊び♪
和室6~14畳☆モニター専用☆ウォシュトイレ付・口コミ必須

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年03月
城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2010年03月24日 11:28:16

この度は、当館をご利用いただき真に有り難うございました。
良い点、悪い点書いて頂き大変助かります。
お布団に関しましては、1泊朝食ですので、お部屋にご用意とご案内しております。
町屋かふぇは、11時までとなっておりますが、
確かにご案内板がなかったですね。
これからご案内しますね。有り難うございました。
接客に関しましては、「旅館の人の接客はガチガチで…慣れない感じ。
良く言うとアットホーム…悪く言うと接客下手…」というご意見は、一番前の旧まんだらやの口コミで同じ表現されてましたね。
まったく同じで、びっくりしました^^;
これからの課題ですね。頑張ります!
長い目で見てやってくださいませ。

又リニューアルした別館、新館にお越しくださいませ。5月GWプレオープンして6月完全グランドオープンします。
又お待ちしています。

城崎温泉 お宿 白山 花まんだら館主

ご利用の宿泊プラン
超得!口コミ書いて、モニター宿泊♪町屋カフェ遊び♪
ご利用のお部屋
【和室6~14畳☆モニター専用☆ウォシュトイレ付・口コミ必須】

サービス3

buka17さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ

buka17さん [40代/女性] 2024年04月23日 10:03:44

わんこOKの旅館がなかなか無い中快く迎えて頂き大変嬉しかったです。食事も部屋食なので助かりました。貸し切り湯が離れているのが移動がめんどくさかったです。
朝本館に居られた男性のスタッフさんが愛想悪くて目線も合わさずで残念でした。この方以外のスタッフさんは皆さんとても感じ良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2024年04月23日 15:51:41

この度は数あるお宿の中より当館をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

挨拶もするよう気を付けてまいります。今後とも皆様にご満足いただけますよう、精進して参ります。

花まんだら 川崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFわんことお泊り★朝夕部屋食★グルメ三昧★4湯貸切無料x色浴衣
ご利用のお部屋
【禁煙★わんこルーム付/和洋室38平米★BT付中型犬まで】

サービス3

投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 18:11:17

トイレが狭く使い勝手が悪く
お化粧する場所がない
しき布団が薄く痛かった

中居さん男の方でしたが
愛想のいい方だったので良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2022年10月06日 09:47:24

 この度は、花まんだらにご宿泊いただき誠に有難うございました。
 お部屋の点で御不便をおかけいたしまして申し訳御座いませんでした。お布団等改善できます箇所は改善に努めてまいりたいと思います。
 これからは寒くなり、城崎温泉もカニシーズンが参ります。また宜しければ城崎温泉にお立ち寄りくださいませ。
 ご投稿、誠に有難うございました。
 
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝夕部屋食】グルメ三昧x4湯貸切無料
ご利用のお部屋
【湯亭 花のれん和室8畳★貸切最大4湯無料】

サービス3

投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 21:36:01

お造りやあわびなどとても美味しかったです。
感染対策など取られていましたがゴキブリがいたので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2021年11月25日 22:29:06

この度は、花まんだらにご宿泊いただき誠に有難うございました。
 せっかくの温泉旅行でお部屋の防虫対策が行き届かず、不快になられました事、深くお詫びいたします。お泊りいただきましたお部屋はリニューアルした新しいお部屋では御座いましたがどこかに隙間や原因が無いかもう一度調べ、対策してまいります。
 どうかこれに懲りずまた機会が御座いましたら御利用下さいませ。
 ご投稿、誠に有難うございました。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
<朝夕食はダイニング>色浴衣貸し出し無料♪Wブランド肉 しゃぶしゃぶ&活あわび&船盛♪4湯貸切無料♪
ご利用のお部屋
【新装★花地蔵庵/ツインベット付和洋室★禁煙/25平米】

サービス3

投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 16:55:07

4度目の城崎で、普段出張の多い家族とゆっくりしたく口コミを見て予約しました。

蟹が食べたいと家族の希望で、期待していたお料理はボリュームはあったものの、舟盛りのお刺身は鮮度が感じられず、お寿司の海苔もしなしな、サービスの蟹刺しも表面が乾いていました。金額が金額なので仕方ないのかも知れません。

広いお部屋も、レトロというより古く襖や壁の汚れが気になり清潔感が感じられなかったです。
内風呂のアヒル風呂や駄菓子すくいは子どもが喜び、アメニティが沢山あり助かりました。

人それぞれ感じ方は違うのでしょうが、私は口コミとのギャップを大きく感じたお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2020年01月29日 15:06:47

 この度は、花まんだらを御利用頂きまして有難う御座いました。

お料理の件ですが、お口に合わずに大変申し訳御座いませんでした。

お部屋等の設備面でも御不満が残ることとなりまして申し訳ございませんでした。

早急にこの2件は確認させて頂きます。

アヒルちゃん風呂はお気に入り頂けましたようで有難う御座います。

御指摘頂いた点は今後の改善策の参考とさせて頂きます。

今度は、ぜひ挽回をさせて頂きたく思います。

機会が御座いましたら、どうぞまたお越し下さいませ。

スタッフ一同でお待ちをしております。

貴重な御意見を御投稿して頂きまして、有難う御座いました。

    フロント 東

ご利用の宿泊プラン
〈朝夕食ダイニング〉グレードUP★鮑の踊焼★贅沢冬かに会席 x但馬牛すき焼 x冬船盛りx4湯貸切無料
ご利用のお部屋
【朝夕食ダイニング【宿泊は花のれんor別棟花地蔵庵】8~10畳】

サービス3

投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月28日 00:03:54

お部屋は綺麗でしたが、トイレもなく、ちょっと不便です。深夜に何かわからないですが一定間隔のギシギシ音が響きました。
お風呂は貸切だけしかないので、好きな時におふろに入れません。温泉は外湯めぐりをしないと満喫出来ない感じです。
食事は1人旅で疎外感があり、カップル席の隣にあしらわれたのは気づかいがないな、と思いました。(他の旅館は間仕切りなどで、個室風にしてました。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2018年02月28日 08:43:34

 この度は花まんだらに御宿泊頂き誠に有り難うございました。
 お部屋等施設面で御不快な思いになられたこと、お詫び申し上げます。設備等、構造上、改善が難しい場合もございますが頂戴しました御貴重な意見を今後のサービス向上に役立てて参ります。
  御投稿、誠に有り難う御座いました。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
現金特価☆【直前割】朝夕和・ダイニング★ミステリーP★但馬牛xカニx4湯貸切無料
ご利用のお部屋
【レトロ洋室シングルシモンズセミWベット付・トイレ無し】

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