今回ひとりで利用させていただきました。早めに到着しましたので荷物も預かって頂き、散歩しながらお土産の買い物ができました。チェックインの時にスタッフの方から外湯の説明も頂いてとても参考になり、お休みだった外湯以外は楽しめました。食事もホントに多くてすき焼きのお肉も残してしまって申し訳なかったです。スタッフの方皆さんが私にお声掛けをされて帰りも駅まで私1人なのに送っていただき、雨だったので助かりました。運転手の方もとても腰が低くて恐縮しました。今回、ぜひ城崎温泉を楽しみたいと思って訪れて良かったです。お世話になりありがとうございました。部屋が3点なのはトイレは部屋にあったほうがいいかなと思っただけです。これは私の事情によるためです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

子連れで宿泊したのですが、担当の方がたくさん話しかけてくださって
とても楽しそうで嬉しかったです。

お料理もおいしく大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

食事や接客、お風呂はとても良かったのですが、部屋が良くなかったです。
4人にしては少し狭めで、景色も良くなく、何よりもよれよれの浴衣
シミのついた座布団、そして、お茶が美味しくない。少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

相変わらず食事の量は多いです。男性でも満足感が味わえると思います。
何度も宿泊していますが、今回の本館の部屋は廊下の音と上の階の音がうるさく中々眠れなく休んだ気がしませんでした。部屋は離れの地蔵の方が静かです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

彼氏の誕生日旅行でお世話になりました。
最初にお宿と湯巡りの説明を受け、恋みくじと、浴衣もその場で選びました。
浴衣は、白やピンクが多めでしたが、キラキラが好きだと話していると、紺色の素敵な浴衣をわざわざ持ってきて下さいました！着付けのお手伝いも、電話でお部屋まで来て頂き、着崩れたときのアドバイスもしてもらったりと、とてもありがたかったです。

誕生日なので、食後にサプライズケーキをお願いし、ご飯を食べている間にお部屋に置いてもらいました。仕方ないことかもしれませんが、箱のままだったので、出来れば出してろうそくも立てておいて頂けると嬉しかったかなと思います(^^;
達筆のお手紙は嬉しかったです！

お風呂は貸切風呂が4つありましたが、隣のまんだら湯が工事中で入れないせいか、なかなか空かず、お風呂の前で待って23時頃にやっと入れました。
１つしか入れませんでしたが、雰囲気が良くとても素敵なお風呂でした(^^)

お部屋はとても広く、乳液やヘアキャップ、浴衣用の足袋などアメニティも充実していたので、快適に過ごすことができました。
スタッフの方も気さくで優しく、また利用させて頂きたいと思いました。

心残りは、アヒルちゃんのお風呂に入れなかったことと、俳句の投稿を忘れていたことです(^^;

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

掃除が隅々まで行き届いていないと思いました。欄間付近には埃が溜まっていました。家族風呂のサービスは素晴らしかったですが、家族風呂のエアコンがすごいカビだらけでした。あと、ドアのサッシ等もすごい埃が溜まっていて、リラックスしに言ったはずが、なんだか埃ばかりが気になりました。

あと、朝の6時前にずっと大声で廊下で他のお客さんが話しているのがすごい聞こえてきて旦那ともに目覚めました。せっかくのんびりしにいったのに、5万円払って早起きするというのはなんだか残念な気持ちになりました。そのあとも、お寺の鐘が朝からうるさかったですが、こちらは我慢できるレベルでした。あと布団がうすくて、全身痛くなりました。贅沢を言えばマットレスがあればなぁと思いました。でも、部屋にマッサージ機があったのは良かったなと思いました。それで、布団による痛さは解消しました。

朝食内容があまり記載されていなかったので不安でしたが、やはり残念なものでした。切り干し大根にひじきって、わざわざ旅館の朝に食べるものではないと思いました。サラダや炒め物も、チープな感じでした。別にいいのですが、値段の高さの割に全体的に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

夫婦で鳥取砂丘と城之崎温泉へ行こう旅の２日目で利用。
まんだら湯の横、外湯巡りや街歩きには適当な立地。
宿泊料金から見れば十分な食事（２食付）。
温泉の泉質も良く、楽しい思い出になりました。
また城崎温泉へ遊びに行く機会があればリピしたいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

宿の方も愛想よくすぐに対応してくれていいと思いました
内部も風情があり、すぐ外に外湯大浴場、内湯は貸し切り３種類（混雑時は入りづらい）あり時間も場所も気にしない自分は満足でした

しかし問題は虫です
部屋に入ると電灯の傘に虫の死骸がびっしり
夜中にはデカイキリギリス一匹とよくわからない虫が侵入していました
まどのサッシが木製なのは良いのですが、1～3ｃｍほどの結構大きい隙間が空きまくっており、そこから入り放題であり、夏場は虫嫌いにとって厳しいと思います
ぜひ隙間を何かでしっかり埋めて頂ければと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

4湯貸し切りはユニークというか苦肉の策というか。こちらの近いかた次第かな。食事はちょっと多かった。素人っぽいミニ星野リゾートみたいで面白かった。ただ、トイレ無しはかなしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

まんだら湯の前にあります。食べきれないほどたっぷりのカニが出ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

料理はボリュームはあったが、蟹の味はイマイチに感じました。茹で蟹は水っぽい感じがした。焼き蟹は期待したものではなく、どちらかと言えば蒸し蟹だった。
お寿司は作ってから時間がたっているのか、しゃりが固かった。天ぷらも熱々でもなく、すこしべっとりしている。
前回夏に利用した時もそうであったが、お子さまランチが酷すぎる。料理が全て冷めており、冷凍食品!？感がすごい。
料理は満足できませんでしたが、接客含め、お風呂、部屋は良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

担当してくれたお兄さんの接客が凄く良くて好感もてました！
説明も丁寧で気持ち良かったです！
お部屋もキレイでした！
私的に、朝ご飯が豪華で嬉しかったです♪
部屋風呂があれば言うことなしやな～と思います！

また利用したいと思うお宿です!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

スタッフの皆さんがとても親切で、心地よい接客を受けられました。
料理もとても豪華でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

ベッドはよく寝れて嬉しかったです。

食事は朝のみでしたが、品数は絞ってシンプルに汁、ご飯タマゴあとはお漬物くらいでも良いのでは?と思いました。

量や品数は可変できる方が残すコトの罪悪感がなくていいです。

それ以外は自由でゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

トイレに入ると何の匂いなのかわかりませんが嫌な匂いがしていて入れないです。
２３時頃に布団に入るとオンリー湯に出入りする人たちの声や音が響いてきました。この部屋だけでしょうか？暫くは眠れなかったです。
マッサージソファはありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

家族３人で利用させていただきました
旅館の方々の対応は良かったです
貸しきりのお風呂も皆喜んでました
お料理は期待していましたが、時期的なものかあまり満足は出来ませんでした
あとお部屋の畳が古いのか子供が寝転ぶと服や靴下が畳のカスだらけになっていました
家族は皆楽しめたので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

急遽、思い立って、当日の朝に予約して利用させて頂きました
みなさん、とても丁寧に対応して頂き、すごく感じが良かったです

特に、良いと思った点は
駐車場がすぐ横に有り、無料だったこと
目の前に外湯「まんだら湯」が有った事
無料でインターネットに接続できた事
一階にウォーターサーバーが有ったこと

気になった点は
目の前に外湯「まんだら湯」が朝は営業していないとの注意が欲しかった
目の前なので翌朝に利用しようと思っていたのですが、チラシをみて
朝は開いていない事に気づき、慌てて入浴に行きました

軽夕食のカニ、美味しかったのですが、個人的にはカニは食べるのに手間取るので
ささっと食べれるものだと、もっと嬉しかったです

お部屋の設備のページに「インターネット接続(LAN形式)」と記載されていますが
私が宿泊した部屋には、PLANET のちびファイ3(MZK-DP150N)が設置されていて
WiFi接続できました
ただ、なぜか WiFi接続(11n)では速度が遅くなる時が有り、有線(LAN形式)で
接続して利用させて頂きました

もし、全室で WiFi接続が出来るのでしたら、説明文を訂正しては如何でしょうか
ＰＣならともかく、スマホ利用の方は「WiFi接続出来る」というのは
宿を決めるときに考慮するのではと思います

綺麗なお部屋だったのですが、ベットの下ももう少し掃除していた炊ければと思いました
（細かなことを言って申し訳ありません）

フロント業務が朝は７時３０分からだった為、それより早い時間だとモーニングコールを
お願い出来ないようでしたので、目覚まし時計の貸し出しが有れば良いと思いました

楽天側の問題と思うのですが、プランの詳細で、お宿側の説明で「現地でのお支払いは現金のみとなります。」
となっているのに、「決済」クレジットカード／現金と表示されていて？？？って思いました

いろいろと勝手なことを書きましたが、次回は夫婦でご利用させて頂きたいと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

部屋は離れの花地蔵庵でしたが特に不便は感じませんでした！建物はリフォームされてますがサッシなど古さを感じさせる所も…食事ででた季節外れのカニが残念…それ以外の料理は良かったと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

3月20日に宿泊しました。カニの季節の最終時期だったと思いますが、たいへん美味しいゆでガニを妻と二人で夢中で食しました。但馬牛のすき焼きやカニ雑炊も美味しかったのですが、お刺身、天ぷら等々盛沢山で完食に至れなかったことが残念でした。次回はもっとお腹を空かして宿泊したいと思います。外湯巡りの立地も良かった。大満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

まず車で到着しても誰も出て来てくれず、フロントに声をかけようやく駐車場に案内してくれました。そしてお部屋はお酢の臭いがして臭かったです。部屋には加湿器かと思ってたら除湿機があり、すでに満水で稼働せず、自分で貯まった水を捨てました。幼児2人の予約も入れていましたが子供の浴衣、タオル、歯ブラシなどのアメニティが１つもなく、浴衣はプラス料金でレンタルしました。こんなのは今まで初めてでした。そして部屋には電気ポットがなくお湯は冷めるし、お湯ががなくなるとフロントに電話して持って来てもらわないといけませんでした。Wi-Fiがないのも初めてでした。部屋のお風呂は使用禁止ですが内湯が4つありました。内湯は自由に入れて便利でした。リューアルされていて綺麗だと思っていて、とても楽しみにしていましたがとても残念でした…涙

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月