風呂4
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投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月19日 14:41:55
-
仲良し友達と外湯巡りメインで一泊し、翌日はマリンワールドへ行きました★
良かった点★
★色浴衣がかわいぃ
★お風呂の温度が丁度良くて貸し切り状態
★朝ごはんはモリモリな量
★アメニティ物やタオルが使い放題
悪い点★
★旅館の段取り通り動かないといけない…
★朝食のみなの承知で行きましたが…
回りの食べ物屋さんが６時回ると全て締まる…町じたいが暗くて不安いっぱい…
その辺の事もおしえてほしかった…
★チェックイン後部屋に着くと布団が引かれてる…正直引きました…
★朝食後、勝手に布団が片付けられてて、あげくお茶セットまでさげられてる…
せめてチェックアウトまではお茶セットおいといたほうがいぃような…
そんな感じ★
一番の不満！！！
一階喫茶が何時で締まるか時間ハッキリ書いていて下さい！
ショーケースにあったチーズケーキをただ買うだけなのに…また旅館の人がたくさんいるのに売ってもらえなかった…
旅館の人の接客はガチガチで…慣れない感じ。
良く言うとアットホーム…悪く言うと接客下手…
あと肝心な説明はあまりありません…朝食は何時に何処か？など自分で確認しなきゃダメだった時に呆れました…
なので料金は満足ですが(*´∀`) ☆+料金以上の満足はありません。
ありがとうございました★
【ご利用の宿泊プラン】
超得！口コミ書いて、モニター宿泊♪町屋カフェ遊び♪
和室６～１４畳☆モニター専用☆ウォシュトイレ付・口コミ必須- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2010年03月24日 11:28:16
-
この度は、当館をご利用いただき真に有り難うございました。
良い点、悪い点書いて頂き大変助かります。
お布団に関しましては、１泊朝食ですので、お部屋にご用意とご案内しております。
町屋かふぇは、１１時までとなっておりますが、
確かにご案内板がなかったですね。
これからご案内しますね。有り難うございました。
接客に関しましては、「旅館の人の接客はガチガチで…慣れない感じ。
良く言うとアットホーム…悪く言うと接客下手…」というご意見は、一番前の旧まんだらやの口コミで同じ表現されてましたね。
まったく同じで、びっくりしました＾＾；
これからの課題ですね。頑張ります！
長い目で見てやってくださいませ。
又リニューアルした別館、新館にお越しくださいませ。５月GWプレオープンして６月完全グランドオープンします。
又お待ちしています。
城崎温泉 お宿 白山 花まんだら館主
- ご利用の宿泊プラン
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風呂3
投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月23日 20:40:38
-
わんこに お水やシート等用意してあったり ダイニング部分を自由にさせてくれたり 中居さん いつもわんこに こえかけてくださったりして よかったです。
部屋も良いのですが 敷布団に敷マットがあったらもっと良かったのにと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2022年03月24日 18:50:26
-
この度は、花まんだらを御利用頂きまして誠に有難う御座います。
わんちゃんと御一緒の旅は、楽しくお過ごしになられたことと思います。
もうすぐ当館横では、満開のきれいな桜並木が御覧頂けます。
夏には、例年ですと平日の夜に花火が打ち上げられます。
また機会が御座いましたら、カニシーズン以外の季節もお越し下さいませ。
スタッフ一同で、またのお越しをお待ちしております。
早速の御投稿、有難う御座いました。
フロント 東
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙★わんこと一緒♪わんこルーム付/和洋室38平米★BT付】
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投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月25日 21:36:01
-
お造りやあわびなどとても美味しかったです。
感染対策など取られていましたがゴキブリがいたので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2021年11月25日 22:29:06
-
この度は、花まんだらにご宿泊いただき誠に有難うございました。
せっかくの温泉旅行でお部屋の防虫対策が行き届かず、不快になられました事、深くお詫びいたします。お泊りいただきましたお部屋はリニューアルした新しいお部屋では御座いましたがどこかに隙間や原因が無いかもう一度調べ、対策してまいります。
どうかこれに懲りずまた機会が御座いましたら御利用下さいませ。
ご投稿、誠に有難うございました。
フロント 齋藤
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真実語郎さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ
- 真実語郎さん [50代/男性] 2019年12月10日 10:52:06
-
レトロ、クラシック。。。ではなくエイジド。
まんだら湯はすぐ横なので行きやすく、それは良かった。
かに鍋。。。 かにすき ではなく。
値段も中身もミステリー。
トイレはシャワートイレにしてください！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2019年12月10日 12:18:50
-
この度は花まんだらに御宿泊頂き誠に有り難うございました。
お料理、施設等御満足頂けない部分が御座いまして申し訳御座いません。設備面での改善は検討して参ります。また、お料理も蟹すき鍋や蟹中心のプランも御座いますのでまた御利用の際にはご検討頂ければ幸いで御座います。
御投稿、誠に有り難う御座いました。
フロント 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】朝夕和・ダイニング★ミステリーP★但馬牛xカニx4湯貸切無料
- ご利用のお部屋
- 【レトロ洋室シングルシモンズセミＷベット付・トイレ無し】
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投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月13日 15:25:11
-
貸し切り風呂は、なかなか空いてなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2019年11月13日 17:35:06
-
この度は花まんだらに御宿泊頂き誠に有り難うございました。
貸切のお風呂がなかなか開かず御迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。御夕食後朝食前、やお客様が外湯からお帰れになられる時間帯には混み合うタイミングもございまして、少しお待ちいただく事もございます。申し訳御座いませんでした。
これに懲りず、また春や夏の城崎温泉もお薦めで御座いますので、機会が御座いましたら御利用頂ければ幸いで御座います。
御投稿、誠に有り難う御座いました。
フロント 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 〈朝夕・部屋食〉グレードUP★但馬牛ステーキ★贅沢冬かに会席 ｘ但馬牛すき焼 ｘ冬船盛 ｘ貸切無料
- ご利用のお部屋
- 【朝夕お部屋食【宿泊は花のれんor別棟花地蔵庵】8～10畳】
風呂3
taichakaさんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ
- taichakaさん [50代/女性] 2019年03月01日 23:02:57
-
２月2日に宿泊しました。
寝心地のいいベッドや貸切風呂は良かったです。
食事は量はたっぷりでしたが、期待した生のカニがちょっぴりで、残念でした。
食器に欠けやひび割れがありました。使うのには差し支えありませんでしたが。
チェックインの時、お茶を出していただいて、係りの方から貸切風呂の説明を受けましたので、お客の体型とか把握できるはずですが、備え付けの浴衣はSサイズとSＳ？サイズでL Lサイズと3Lサイズの私達には前も合わせられませんでした。サイズが合わなかったらフロントに言えば替えてくれたと思いますが、他のアメニティのようにお客に選んでもらうか、お客の体型を見てから配った方が効率がいいと思います。一度袖を通してしまったら、他のお客に出せませんよね。なので、替えは頼まず持っていったスエットで寝ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2019年03月02日 08:30:35
-
この度は花まんだらに御宿泊頂き誠に有り難うございました。
御召し物のサイズ等、御不便をおおかけいたしました事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。提供の仕方につきましてはいただいた御意見を参考に従業員への指導、改善方法を考えて参ります。
これからは暖かくなり、城崎温泉の魅力や、お料理も変化してまいります。どうぞまた機会があれば城崎温泉並びに当館を御利用下さいませ。
貴重な御意見、誠に有り難う御座いました。
フロント 齋藤
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- 先行カニP★和・ダイニング★冬カニ街道プラン★0円冬船盛りx但馬牛付★4湯貸切無料
- ご利用のお部屋
- 【花のれん和室シモンズ１２０ｃｍツインベットウォシュトイレ洗面】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月02日 21:52:31
-
チェックインして部屋に案内されるなり、すぐに担当の女性の方が
同じ従業員の方の愚痴を長々と話し始め、とても気分が悪くなりました。
食事時も、時折様子を見に来られたのにもかかわらず、こちらから声をかけるまで
次のお料理は運ばれませんでした。デザートに関しては、食事処から部屋に戻る時に、
慌てて手渡される始末。
立地と設備に関してはよいと思います。
城崎には何度か訪れていますが、今年は少し残念な年越しとなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2018年01月03日 08:24:26
-
この度は新年の変わり目に当館をご利用頂き真にありがとうございました。
ご案内の際にはスタッフの教育が行き届いておらず不愉快な思いをさせ大変申し訳けございませんでした。
今後このような事がないよう注意し、今以上に気持ちよくお過ごし頂ける旅館を目指し精進して参ります。
立地・設備に関してはお気に召して頂けたようでほっとしております。
これに懲りず次回も機会を頂けましたら精一杯おもてなしをさせて頂きたく思いますので宜しくお願い致します。
支配人 松本
- ご利用の宿泊プラン
- カニP★和・ダイニング★冬カニ街道プラン★0円冬船盛りx但馬牛付★4湯貸切無料
- ご利用のお部屋
- 【「湯亭 花のれん」か「花地蔵庵」★８～１０畳ウォシュトイレ付】
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Chick0418さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ
- Chick0418さん [60代/男性] 2016年10月19日 18:30:36
-
場所は、外湯巡りには便利でした。部屋はレトロと言えばレトロかも。今時、温泉に中国人客はつきものですが、今回は、隣室の中国人男女が、夜通し大きな声で口論を続け、すごい物音も、しかもドアをあけ放しているものだから、とても休めたものではありませんでした。２２時半以後、宿の人は不在となり、フロント業務が停止するので、宿の対応もなく、酷い目にあいました。中国人客を、受け入れるのは仕方無いけれど、宿としても最低限のマナー教育をしないと、日本人客は離れてしまうでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2016年10月19日 19:51:49
-
この度は花まんだらに御宿泊頂き誠に有り難うございました。
お隣の騒音で大変御迷惑ををおかけいたしました事、申し訳ございませんでした。夜の間も夜警が待機してはおりましたが事態に気が付かす、改めまして深くお詫び申し上げます。
このような事は当館としましても経験のない事案で、これからの対応をしっかりと出来る様、対策を立てて参ります。どうぞこれに懲りずまた城崎温泉にお立ち寄りくださいませ。
御投稿、誠に有り難う御座いました。
フロント 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- ＜外湯まんだら湯横で一泊朝食付＞4湯貸切無料＆外湯券無料券
- ご利用のお部屋
- 【レトロ洋室シングルシモンズセミＷベット付・トイレ無し】
風呂3
小羊1970さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ
- 小羊1970さん [40代/男性] 2015年12月21日 14:52:21
-
I book 「花地蔵庵」 , but they did not arrange the room for me.
Change to other type ! But they did not ask me agreee or not.
The room is old and the door is broken.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2015年12月23日 07:57:51
-
小羊1970様
Thank you for staying.
A plan is different from the plan of the 「花地蔵庵」 meal in the room.
There was not room designation and was meal plan at the restaurant.
The explanation of the plan is incomprehensible. and Iam sorry.
The door was not broken.
I repair the place where I noticed.
Thanks for the input.
I wait for a reservation by 「花地蔵庵」 meal in the room plan on the next time.
hanamandara
From the front desk
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】訳有り！満腹♪Mカニすき1.5杯x但馬牛x船盛x4湯貸切無料
- ご利用のお部屋
- 【「湯亭 花のれん」か「花地蔵庵」★８～１０畳ウォシュトイレ付】
風呂3
ポンポルさんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ
- ポンポルさん [40代/女性] 2011年01月11日 16:18:57
-
２人では食べきれないほどカニを堪能しました。
新鮮なカニ味噌は本当においしかったです。
部屋の別棟はリニューアルしたようですが古さが随所に感じられました。
お風呂は随時貸し切りでしたが、使用表示看板もあるのでいつでも入れました。
入るたびにきれいなお湯なのでいつ掃除しているのか不思議なくらい清潔でした。
元パン職人のフロントの方が作られるプリンがあり、毎回宿泊人数分を作っているのだそうです。このようなおもてなしはうれしく感じられました。
城崎温泉は初めてだったのですがよい印象でカニ＆温泉旅行ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2011年01月11日 20:03:22
-
この度は、花地蔵庵のプランをご利用いただき有り難う御座います。
カニも堪能されたようでなによりです。
貸切温泉は全部制覇されましたでしょうか。もしされてなければ、次回に制覇されてみてはいかがでしょうか。
デザートのプリンもお褒め頂きまして大変恐縮に思っております。有り難う御座います。
初めての城崎温泉ということで、いい想い作りが出来たことと思います。
またどうぞ、２回目の城崎温泉へお越し下さいませ。
フロント 東
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】メルマガリニューアル記念☆外湯横で１人１，１ＫＧのカニを堪能！朝夕部屋食４湯貸切
- ご利用のお部屋
- 【別棟【花地蔵庵】☆マッサージソファ付和室８～１０畳】
風呂3
投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月22日 14:52:50
-
接客，サービスとも並み．温泉旅館なのでもう一工夫ほしい．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2010年09月23日 19:18:39
-
この度は花地蔵庵にご宿泊いただき誠に有難うございました。従業員一人一人なかなか上手にはおもてなし出来ていないと思っておりますが何とかお客様の城崎温泉での良い思い出づくりのお手伝いが出来る様、あったかな接客、サービスの向上に努めてまいります。雪景色の城崎、桜満開の城崎も魅力的ですので是非また見に来て下さいせ。有難うございました。
フロント 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- ７月１７日誕生！朝夕お部屋食別棟【花地蔵庵】☆ほほえみご膳♪４湯貸切
- ご利用のお部屋
- 【別棟【花地蔵庵】☆マッサージソファ付和室８～１０畳】
風呂3
投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月10日 21:41:23
-
先日宿泊させてもらいありがとうございました。
料理もおいしく、アットホームなところが気に入りました。
全体的に見ると値段の安さからして、それ相応か少し上のコストパフォーマンスだったように思います。
ただ最後の会計の時に、他のお客さんに気を取られていたのかもしれませんが、何も言われずに会計用紙を出されただけで、お金を払っても無下に扱われたような感じがしました。
私たち利用者にとって、ホテルや旅館に対して第一に求めるのはやはりサービスの質です。一級の宿泊施設はやはりそれに合うサービスをしてくれます。
花まんだらさんのよりいっそうの進展を心より願っております。
いい思い出をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2010年05月16日 13:25:31
-
この度は、当館をご利用頂き真に有り難うございました。
朝食やアットホーム感喜んで頂き嬉しく思います。お会計の際の対応が行き届きませず、申し訳ございませんでした。
チェックアウトがいっせいになった為かと思いますが、これは、言い訳になりませんので、今後気をつけさせていただきます。
本館「花まんだら」は、５月２５日をもって営業を休止し、新たに生まれ変わるべく再建築の工事に掛かります。再オープンは、来年末あたりになろうかと思いますが、６月１日～は、リニューアルした道向かいの別館「湯亭 花のれん」が営業致します。
湯亭 花のれんは、名前の通り３つの貸切風呂を新設し、ご宿泊者は、お好きなお風呂にカギをかけて入って頂けるシステムにしております。
３湯は、昭和の銭湯のイメージで【バラ色の人生】、【少年時代】、【ウサギのダンス】＾＾
趣色々の貸切風呂になります。全部無料のお風呂です。７月～は、もう一館「花地蔵庵」もリニューアルオープンです。こちらは、全室マッサージチェアー付き客室でお一人用の源泉掛け流しの貸切風呂「オンリー湯」が新設です。
２館共、昭和の香りを残したままリフォームしましたので、又のお越しをお待ちしております。
嬉しいエール有り難うございました。
城崎温泉 お宿 白山 花まんだら館主
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室６～１４畳☆モニター専用☆ウォシュトイレ付・口コミ必須】
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投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月28日 00:03:54
-
お部屋は綺麗でしたが、トイレもなく、ちょっと不便です。深夜に何かわからないですが一定間隔のギシギシ音が響きました。
お風呂は貸切だけしかないので、好きな時におふろに入れません。温泉は外湯めぐりをしないと満喫出来ない感じです。
食事は1人旅で疎外感があり、カップル席の隣にあしらわれたのは気づかいがないな、と思いました。（他の旅館は間仕切りなどで、個室風にしてました。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2018年02月28日 08:43:34
-
この度は花まんだらに御宿泊頂き誠に有り難うございました。
お部屋等施設面で御不快な思いになられたこと、お詫び申し上げます。設備等、構造上、改善が難しい場合もございますが頂戴しました御貴重な意見を今後のサービス向上に役立てて参ります。
御投稿、誠に有り難う御座いました。
フロント 齋藤
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投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月27日 00:16:12
-
城崎への旅行で利用しました。
無料貸切風呂には長く入る人が多く、最後の20分ほどしか入れませんでした。
旅館の方も長くても注意されないので、外湯無料券で外湯をメインにした方が良かったです。
お食事もボリュームがありましたが、生のお肉を焼くのにトングもなく、食事用のお箸を使うなど、旅館の割には細かな気遣いがないことが残念でした。
駅から少し離れ、少し奥まった所にありますが、そんなに分かりにくいこともありません。
宿泊当日14時から翌日10時まで使える外湯券や、チェックアウト後も14時まで駐車可能などは助かりました。
スタッフの方もおおむね丁寧な接客ですし、建物も内装も綺麗だと思います。
「悪くはない」、でも「普通」といったところでしょうか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2016年08月28日 19:41:26
-
この度は花まんだらに御宿泊頂き誠に有り難うございました。御指摘の内容につきましては早急に改善して参ります。サービス面等、まだまだたくさんの至らぬところがあろうとは思いますが、頂いたお客様のサービスに生かすために私どもも改善に努めて参ります。どうぞまた城崎温泉の街に心と体を癒しにお越し下さいませ。
御投稿、誠に有り難う御座いました。
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投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月31日 22:30:12
-
高校の卒業旅行で宿泊しました。お部屋もよかったしお料理も食べきれないほどたくさんでてきておいしかったし満足でした。ただ、担当の男性が終始無愛想で言葉づかいも横柄で気分が悪かったです。高校生だからなめられたのかもしれませんが他のお客さんと同じようにお金を払って宿泊しているのだからあの態度はありえないと思います。
あんな従業員がいる以上次の宿泊はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2017年04月01日 08:49:18
-
この度は卒業旅行で当館をご利用頂きまして有難うございました。
担当させて頂いたスタッフは蟹シーズンだけの期間働いており研修を経てお客様の前に出させて頂いておりますが、私共の研修・教育不足により大切な節目のご旅行が不満の残る形となり大変申し訳けございませんでした。
再度教育を見直しご利用頂けるお客様に満足して頂けるような旅館を目指して参ります。
お部屋・食事に関しては5点満点を頂き寛大な評価を頂きまして有難うございました。
これに懲りず次回も機会を頂けましたらスタッ一同精一杯おもてなしをさせて頂きますのでお越し下さいませ。
高校のご卒業おめでとうございます。
支配人 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】朝夕食お部屋★訳有り満腹♪Mカニすき1.5杯x但馬牛x船盛x4湯貸切無料幼児添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【朝夕部屋食【花地蔵庵】☆マッサージソファ付和室８～１０畳】
*かずは*さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ
- *かずは*さん [30代/女性] 2016年01月17日 16:03:17
-
まんだら湯と御所の湯に近く、行きやすくてよかったです。
丁寧に説明してくださったり、サービスも素敵でした。外湯にばかり行ったので、お宿のお風呂についてはわかりません。
おトイレが男女同じなのはちょっと…と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2016年01月20日 17:59:14
-
この度は花まんだらに御宿泊頂き誠に有り難うございました。
年末のお客様が多い中でしたので外湯や街の散策等、ごゆっくりとして頂けましたでしょうか。貴重な御意見も頂き、今後のサービス向上の三戸にさせて頂きます。 御投稿、誠に有り難う御座いました。
フロント 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】【冬得】平日P2倍！贅沢冬かに会席ｘ但馬牛か活あわび？ x4湯貸切無料
- ご利用のお部屋
- 【レトロ洋室シングルシモンズセミＷベット付・トイレ無し】
投稿者さんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月28日 22:44:54
-
城崎に初めて足を運んで、風情がある町並みが非常に印象的です。
旅館も大変風情があり良かった。
ただ、従業員の対応にはいささか疑問を感じたのが率直な見解です。
チェックアウトの際に車を宿泊施設の前に回してくれたのは良かったが、
なんの案内もなく、勝手に乗って帰ってね。と言わんばかりの放置っぷり。
仲居さんが愛想良く、部屋の布団を片づけてくれたのは良いが、部屋を出て行く際に
きちっと扉を閉めていかなかった点など。
細かい点で、まだまだ接客対応の改善の余地は高いと思っております。
厳しい意見をさせて頂いておりますが、この情報を基に、改善を図って頂けたらと
思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 2009年10月02日 09:25:32
-
ご宿泊ありがとうございました。
城崎は町並みが昔ながらの面影がのこっていて、
ノスタルジ－な気分に浸れます。
従業員の対応は、今後も勉強していきたいと思います。
シルバーウイク中で、気持ちばかりあせっていたかもしれません。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊朝食付プラン【外湯のチケット付】
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳（シャワートイレ付）】
風呂4
ruru mamaさんの 城崎温泉 お宿 白山 花まんだら 【湯亭 花のれん】 のクチコミ
先日はお世話になりました。
お洒落にリニューアルした外観が、周囲との景観ともマッチしていて、可愛らしい雰囲気とこじんまりした感じが女子好みの宿だと思いました。ただ、建物と部屋の設備は古いままなので、外観と客室のギャップがありましたね。
貸切風呂は良かったです。城崎と言えば外湯巡りですが、外湯に入らずとも貸切内湯に趣向があり、十分楽しませてもらえました。
サービスは要努力と言ったレベルでしょうか…素っ気ない対応の方が多く、心配りを感じなかったです。
お料理は、それなりのお味で十分な量でしたが、美味しく頂ける雰囲気の提供が課題かと思いました。お部屋食にしましたが、配膳の段取りが悪く、お酒は楽しめなかったです。
あと、防音対策が行き届いていないのが残念でした。夜、お経のような気味の悪い轟音がし始め、何かと思えば、隣のまんだら湯の清掃音が聞こえたり、夜中には、すぐ裏山のセミ(？)が凄まじく鳴き始めたり…熟睡できなかったです。
でも、この立地でこのコスパなら妥当かな～と思いました。中身の充実を期待しています。
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この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございました。
外観を喜んで頂き嬉しく思います。
お越し頂いた日にやっとアプローチが完全にし上がりました。周辺とマッチしていると思って頂けると大変嬉しいです。城崎の町の風情にもう少し古びてくると、溶け込むといいな～と思うような改装を目指しています。
以前のお宿をご存知ないので、どこまでがリノベーションとお分かりにならないでしょうが、実は半分以上は解体してしまいました。
玄関からロビー、外壁なども全て、新しくしたものです。お部屋も以前のままのものを随分手直ししましたが、全部新しくしてしまうと、木造のよさが無くなってしまう為、現在のような形になっております。なので、防音などが完全にできず、申し訳ありませんでした。
もし、完全防音、お部屋の充実がお好みでしたら、本館 お宿 白山新館「陽邸 さなえ田」の方も御検討くださいませ。
こちらは、新築ですので、RCと同じような作りで
木造ですが、ほぼ完全防音です。お部屋も２間続き４５平米となります。
外湯がすぐ横、裏が山ですので、蝉もこの時期うるさく鳴くかもしれません。通常は、ひぐらしがいい感じで鳴いていて情緒があるのですが。。
お部屋食の段取りが悪かったようで、真に申し訳ございませんでした。
以後手順を考え直し、気をつけさせて頂きます。
ご意見を参考に今後のより一層の努力をスタッフ全員頑張ってまいります。
まだ新体制のお宿故、お気になる所など色々ございますでしょうが、若い支配人、スタッフ一同情熱をもってお宿運営に当たっておりますので、是非長い目で見てやって頂き、又のお越しをお待ちしております。
城崎温泉 お宿 白山 湯亭 花のれん 館主