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相鉄フレッサイン 日本橋人形町のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
2月24日に宿泊しました。新しくとてもきれいなホテルでした。人形町駅、水天宮前駅の2駅を利用しました。出口を間違えなければ地図で見るより近く感じました。立地は良いと思います。客室はとても寒かったです。（特に寒い日だったこともありますが・・）エアコンの横にある給気口みたいなところと入口扉の隙間から外の冷気が入ってきて足元が底冷えしました。エアコンの暖房が苦手なのでエアコンを停めて寝ると寒すぎて目が覚めました。有料の朝食は少し物足りなかったです。（無料なら問題ない範囲ですが）和食がない、パンがカスカス、ヨーグルトがない、コーヒーが苦い？濃いなど。お風呂はきれいでシャワーの湯量も多く良かったです。ただ、狭いのでシャワーカーテンが体にまとわりつくのが少し不満でした。サービス・接客は少しぎこちない感じもありましたが一生懸命な感じでよかったです。設備やアメニティーは充実していました。とくにフロント前にあったフリーアメニティーに入浴剤とボディースポンジがあるのが良かったです。あと気になったのが、避難バルコニーの通路に大きなカート（掃除用？）が置かれ、避難通路が塞がれていました。スタッフの方にもお伝えしましたが、ホテルも認識しているがそのままにしているとのことでした。まだ広島でのホテル火災の記憶も新しく、スプリンクラーの無いホテルなので特に改善して欲しいと思います。
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このたびは数あるホテルの中から相鉄フレッサイン日本橋人形町をお選び頂き誠にありがとうございました。当ホテルは大通りには面しておりませんが、人形町駅・水天宮前駅のほか、茅場町駅が徒歩３～７分圏内という都内各所にアクセスし易い立地にございます。ホテルの構造上、外廊下になっているという点からお部屋の温度設定に関しましては細心の注意を払っておりますが、ご不便をおかけしたようで誠に申し訳ございません。貸し出し備品の中には「毛布」のご用意もございます。お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。朝食に関しましては、一日の始まりを担う重要な時間であると認識し、より良いサービスを提供出来るよう常に分析・検討させていただきます。未熟な接客で至らないことはございませんでしたでしょうか？現状に甘んじることなくスタッフ一同精進してまいります。フリーアメニティーの入浴剤は日替わりで中身を変えております。連泊されても毎日の入浴を楽しんでいただければと思っております。避難バルコニーの通路に関しましても検討課題とさせていただきます。快適さだけではなく安全・安心にも配慮したホテルであるとのご理解を得られるようにより一層努めてまいりますのでどうぞ今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。ご多忙の中でのご投稿、誠にありがとうございました。フロントスタッフ 中川**********************************************************☆相鉄フレッサイン鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）☆ホテルグランドフレッサ 赤坂☆トレストイン 田町**********************************************************
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 日本橋人形町 のクチコミ
2月24日に宿泊しました。新しくとてもきれいなホテルでした。
人形町駅、水天宮前駅の2駅を利用しました。出口を間違えなければ地図で見るより近く感じました。立地は良いと思います。
客室はとても寒かったです。（特に寒い日だったこともありますが・・）エアコンの横にある給気口みたいなところと入口扉の隙間から外の冷気が入ってきて足元が底冷えしました。エアコンの暖房が苦手なのでエアコンを停めて寝ると寒すぎて目が覚めました。
有料の朝食は少し物足りなかったです。（無料なら問題ない範囲ですが）和食がない、パンがカスカス、ヨーグルトがない、コーヒーが苦い？濃いなど。
お風呂はきれいでシャワーの湯量も多く良かったです。ただ、狭いのでシャワーカーテンが体にまとわりつくのが少し不満でした。
サービス・接客は少しぎこちない感じもありましたが一生懸命な感じでよかったです。
設備やアメニティーは充実していました。とくにフロント前にあったフリーアメニティーに入浴剤とボディースポンジがあるのが良かったです。
あと気になったのが、避難バルコニーの通路に大きなカート（掃除用？）が置かれ、避難通路が塞がれていました。スタッフの方にもお伝えしましたが、ホテルも認識しているがそのままにしているとのことでした。まだ広島でのホテル火災の記憶も新しく、スプリンクラーの無いホテルなので特に改善して欲しいと思います。
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このたびは数あるホテルの中から相鉄フレッサイン日本橋人形町をお選び頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは大通りには面しておりませんが、人形町駅・水天宮前駅のほか、茅場町駅が徒歩３～７分圏内という都内各所にアクセスし易い立地にございます。
ホテルの構造上、外廊下になっているという点からお部屋の温度設定に関しましては細心の注意を払っておりますが、ご不便をおかけしたようで誠に申し訳ございません。貸し出し備品の中には「毛布」のご用意もございます。お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
朝食に関しましては、一日の始まりを担う重要な時間であると認識し、より良いサービスを提供出来るよう常に分析・検討させていただきます。
未熟な接客で至らないことはございませんでしたでしょうか？現状に甘んじることなくスタッフ一同精進してまいります。
フリーアメニティーの入浴剤は日替わりで中身を変えております。連泊されても毎日の入浴を楽しんでいただければと思っております。
避難バルコニーの通路に関しましても検討課題とさせていただきます。快適さだけではなく安全・安心にも配慮したホテルであるとのご理解を得られるようにより一層努めてまいりますのでどうぞ今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご多忙の中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 中川
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町
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