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相鉄フレッサイン 日本橋人形町のクチコミ・お客さまの声
総合4
急遽宿泊することになり、幼児1、奨学生低学年1名の計3名で宿泊しました。女子供3人でしたので、ダブルでもなんとかぎりぎりセーフで泊れますが、ゆったり寝たい方は無理でしょう。受付の方の対応はチェックインもアウトも良かったです(*^。^*)料金は大人二名分で支払いしているのに、アメニティやタオルは一人分でした。子供だから必要ないと思ったのでしょうか?そこが唯一不満かな~、言えば対応してくれたのでしょうが、まあいいか、と電話は入れませんでした。御値段がお安いので仕方ないと言えば仕方ないですが、同ランクのホテルに泊まった時は、宿泊情報を見て子供の歯ブラシくらいは用意していただいていました。それと、お部屋も大変綺麗でいいのですが、ユニットバスのシャワーカーテンが臭いせいかお風呂場自体が臭く感じます。濡れたままだとどうしてもそういった臭いがでてしまうのでしょうが、よく広げて乾かせば臭いはそこまでつかないと思います。これは、こちらのホテルに限らず高級ホテルでも同じように臭いが臭かった事がありました。せっかくの綺麗なホテルなのでもったいないです。枕もおじさんの加齢臭臭かったので、その上にタオルをかけて寝ました、子供たちが枕が臭くていやだーと言っていました。たぶん、枕自体に臭いがついたのでしょうね。カバーや、タオル寝具類はとてもきれいですので。それと朝食は軽食ですが、サラダもスープもコーヒーも一通りあるのでこのお値段では十分だと思います。立地がいいので、カップルやビジネスマンにはとてもいいホテルだと思います
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございました。アメニティの件ですが、こちらの手違いで1名分不足しておりました。申し訳ございません。今後この様な事がないよう、従業員一同努めさせて頂きます。また、恐れ入りますが、お子様用のアメニティは現在ご用意しておりません。すぐに改善とは出来かねますが、今後の貴重なご意見とさせて頂きます。シャワーカーテンと枕の件ですが、清掃担当者と確認し、再発防止に努めさせて頂きます。ご多忙の中、貴重なご意見誠にありがとうございました。相鉄フレッサイン日本橋人形町 岸野
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 日本橋人形町 のクチコミ
急遽宿泊することになり、幼児1、奨学生低学年1名の計3名で宿泊しました。女子供3人でしたので、ダブルでもなんとかぎりぎりセーフで泊れますが、ゆったり寝たい方は無理でしょう。
受付の方の対応はチェックインもアウトも良かったです(*^。^*)
料金は大人二名分で支払いしているのに、アメニティやタオルは一人分でした。
子供だから必要ないと思ったのでしょうか?
そこが唯一不満かな~、言えば対応してくれたのでしょうが、まあいいか、と電話は入れませんでした。御値段がお安いので仕方ないと言えば仕方ないですが、同ランクのホテルに泊まった時は、宿泊情報を見て子供の歯ブラシくらいは用意していただいていました。
それと、お部屋も大変綺麗でいいのですが、ユニットバスのシャワーカーテンが臭いせいかお風呂場自体が臭く感じます。濡れたままだとどうしてもそういった臭いがでてしまうのでしょうが、よく広げて乾かせば臭いはそこまでつかないと思います。これは、こちらのホテルに限らず高級ホテルでも同じように臭いが臭かった事がありました。
せっかくの綺麗なホテルなのでもったいないです。
枕もおじさんの加齢臭臭かったので、その上にタオルをかけて寝ました、子供たちが枕が臭くていやだーと言っていました。たぶん、枕自体に臭いがついたのでしょうね。
カバーや、タオル寝具類はとてもきれいですので。
それと朝食は軽食ですが、サラダもスープもコーヒーも一通りあるのでこのお値段では十分だと思います。
立地がいいので、カップルやビジネスマンにはとてもいいホテルだと思います
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございました。
アメニティの件ですが、こちらの手違いで1名分不足しておりました。申し訳ございません。今後この様な事がないよう、従業員一同努めさせて頂きます。
また、恐れ入りますが、お子様用のアメニティは現在ご用意しておりません。すぐに改善とは出来かねますが、今後の貴重なご意見とさせて頂きます。
シャワーカーテンと枕の件ですが、清掃担当者と確認し、再発防止に努めさせて頂きます。
ご多忙の中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン日本橋人形町 岸野