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相鉄フレッサイン 日本橋人形町のクチコミ･お客さまの声
チェックイン前に荷物を預かっていただき、その際にチェックインが遅くなる旨をお伝えしたところ、24時間チェックイン可能ですので大丈夫です。とのことでした。それにも関らず、チェックインの時間が過ぎているとの電話が入りました。こちらとしては、きちんとお伝えしたのに…という気持ちになりました。上記のことをお伝えしたところ、担当の連絡ミスで申し訳ありません。とのことでしたが、チェックインに到着した際に一言の詫びもなく、チェックアウトの際には前日に連絡ミスをした方でしたが、一言の詫びもありませんでした。こういう時に一言でもあれば、こちらの気持ちも違いますが、結局、連絡を密にしていないのだなぁと思いました。
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き、誠にありがとうございます。こちらの連絡ミスで大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。今後、この様な事がないよう、従業員一同、心掛けさせて頂きます。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。相鉄フレッサイン日本橋人形町フロント 岸野
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 日本橋人形町 のクチコミ
チェックイン前に荷物を預かっていただき、その際にチェックインが遅くなる旨をお伝えしたところ、24時間チェックイン可能ですので大丈夫です。とのことでした。
それにも関らず、チェックインの時間が過ぎているとの電話が入りました。
こちらとしては、きちんとお伝えしたのに…という気持ちになりました。
上記のことをお伝えしたところ、担当の連絡ミスで申し訳ありません。とのことでしたが、チェックインに到着した際に一言の詫びもなく、チェックアウトの際には前日に連絡ミスをした方でしたが、一言の詫びもありませんでした。
こういう時に一言でもあれば、こちらの気持ちも違いますが、結局、連絡を密にしていないのだなぁと思いました。
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
こちらの連絡ミスで大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。今後、この様な事がないよう、従業員一同、心掛けさせて頂きます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
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フロント 岸野