ご宿泊頂きありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿感謝致します。
今回お客様がご利用頂いたプランはECOプランというもので清掃/タオル類の交換/シーツの交換なし。毎日入室して使用済みタオル及びゴミを回収するというもので、基本的に入室不可の指示が出来ないプランとなっている為お部屋に清掃指示のマグネットがございませんでした。
お手数をおかけし申し訳ありませんでした。
各プランについてお客様にご理解頂けるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

スタッフ一同

ご宿泊頂きありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿感謝いたします。
お客様により快適にお過ごし頂けるようサービス及び設備向上を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

スタッフ一同

ご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
人形町周辺は名店がたくさんあり、また小さいですが神社がたくさんあり散策するのにとてもいい街です。
また機会がございましたら人形町へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント/古川

ご宿泊頂きありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿感謝いたします。
人形町近辺に御用の際にまた当ホテルにご宿泊頂けるよう、サービス及び設備向上を目指しこれからも努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント/古川

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

またお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからもお客様により快適にお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参ります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。


フロント　山下

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食に不備があり、大変申し訳ございません。とても心苦しく存じます。今後良いサービスを提供できるよう改善して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　宝槻

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。これからもスタッフ一同、お客様がご快適にお過ごし頂けますよう、より丁寧な接客を心がけてまいります。寒さが厳しい日が続いておりますが、お身体ご自愛下さいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

相鉄フレッサイン日本橋人形町　澤入

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊くださりまして誠にありがとうございます。
快適に過ごせたとのお言葉、何よりも嬉しく感じております。

当館のお部屋は決して広いとは言えませんが、必要なものを必要な分だけ取り揃え、お客様にご快適にご滞在いただけるように努めております。

ロビーにて配布しております無料のアメニティはご利用いただけましたか？入浴剤やティーフレーバーなどはいくつかの種類を日替わりでお出ししておりますので次回ご宿泊の際はぜひこちらもお楽しみくださいませ。

最後になりましたがこの度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　星野

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン日本橋人形町をお選びいただき、誠にありがとうございます。

絨毯がよく清掃されておらず、さらにはお客様のお召し物を汚してしまい、ホテルにはあってはならないことであり、深くお詫びを申し上げます。
頂戴したご指摘を清掃担当者にお伝えし、以後このような不備がないよう、指導改善を徹底致します。

このようなことがありながら、次回もご利用いただけるとのお言葉、大変うれしく存じます。
お客様のご期待に添えるよう、より一層の精進をしてお迎え致す所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント　下村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シングルなどの人気のお部屋は早めにご予約をいただいてしまい、ご案内できず心苦しく思っております。
ショートステイプランなどお安くお泊りいただけるプランもございますので、ご予定が決まりましたらお早めにご予約いただけたら幸いです。
お客様により満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮澤

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日は大変な雨でしたが、その後、体調を崩されたりしておりませんか？
私どもは、親切丁寧なサービスを提供することを心がけており、お客様に喜んでいただけたならば、なによりでございます。

今回ご利用いただいた「銭湯チケットつきプラン」をはじめ、当館はさまざまな特典つきプランを展開しております。
また機会がございましたら、是非ほかのプランでもご予約くださいませ。

またお会いできる日を楽しみにしております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン日本橋人形町　下村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたようで光栄でございます。
ご不快に思われた点につきましては、お客様に快適にお過ごし頂けるようお手伝いをさせて頂きたいと考えております。何か困った時はすぐにお知らせくださいませ。
人形町等の駅周辺には沢山の昔ながらのお店がございますので、歩いていても楽しんで頂けると思います。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小原

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数ある中から当館を選んで頂いたこと大変光栄にございます。また、沢山のお褒めのお言葉、ありがとうございます。清潔感が食欲につながるというご意見、その通りでございます。これからも清潔で快適な空間をご提供出来るよう従業員一同、努めて参ります。
ホテル周辺は沢山のお店がある反面、入り組んでいて分かり辛いかと存じます。当館ではいくつかの周辺地図をご用意しておりますが、何か困ったことがありましたら、またお気軽にお電話ください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　木村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食に和食が欲しいとのお声、実は大変多くいただいております。いまだそのご要望にお応えできておりませんこと、どうぞご容赦くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン日本橋人形町　下村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お坊ちゃまとご一緒の宿泊だったのですね^^☆
館内では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
ご家族での楽しいご旅行の一幕に当ホテルをご利用頂けましたこと、大変嬉しく思います！

この度は、貴重なご意見も併せてご投稿下さり、誠にありがとうございます。
ご朝食券のご案内に関しては、チェックインの際などにフロントからお客様へご案内するよう、全スタッフに指導してまいります。
また、貸し出し備品のご案内に関しましても、今後の改善点として対処させて頂きたいと思います。

まだまだ新規オープンの成長過程のホテルでございますが、今後も引き続きご愛顧頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度は、相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご意見賜りました件に付きましては、こちらの管理不行き届きにてご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在、特に声の響きやすい２F自動販売機コーナーを中心に、騒音に対する注意文を用意し、対策を行っております。
もし、騒音等がございましたらフロントまでお申し付けください。
貴重なお時間を割いてご意見を寄せて頂きましたこと心より御礼申し上げます。
上記の通りスタッフ一同、より一層快適にお泊り頂ける空間作りを目指して精進して参りますので、どうかご容赦くださいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ご指摘頂きましたとおり、当館は真ん中に吹き抜けとなっていますので、音が廊下に響いてしまいます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
駅からホテルまでの道案内に関しまして
只今公式HPにて案内表示を更新予定でございます。今しばらくお待ち下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


フロント　冨沢
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足いただき、大変光栄でございます。

浅草線・日比谷線の人形町駅や、半蔵門線の水天宮前駅からほど近い立地であり、周辺にはコンビニや飲食店も数多くございます。
ビジネスだけでなく、レジャーの拠点としてもご利用いただけます。

今年1月7日開業ということもあり、清潔な空間をご提供しております。もちろん、これよりも快適にご宿泊いただけますよう努めて参ります。
また、豊富なアメニティや貸し出し備品もご用意しておりますので、より一層気持ちよくご滞在いただけるかと存じます。

朝食は、バイキング形式の洋食をご提供しております。ご自身でサンドイッチをつくって召し上がるなど、お楽しみいただけます。

和食が欲しいというご意見、実は多くいただいております。いまだそのご要望にお応えできず、申し訳ございません。
今後の参考とさせていただきますので、ご容赦くださいませ。

お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　下村
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン日本橋人形町をお選び頂き誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読させていただき、当館でお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。

ロビーにて提供しておりますコーヒーは、香りが引き立つように、ミディアムファインローストしたコーヒー豆を使用しております。

またフリーアメニティコーナーにご用意しておりますフレーバーティーは、一定期間で種類を変えてお出ししております。

お疲れを癒していただいて元気にご出発していただけますよう、私共がお手伝いできていましたら何よりでございます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
再びお客様にお目にかかれる日を、心より楽しみにしております。

フロントスタッフ　中川

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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