この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

当館は全室にプラズマクラスターと加湿器機能の付いた空気清浄機をご用意しております。
また、様々な機種に対応した携帯充電器もご用意しております。
その他、低反発枕、ナノケアやナノイーなどの美容スチーマー、ヘアアイロンなどのグッズも多数　無料レンタルもございますので、フロントまでお気軽にお声かけ下さいませ。

是非またご利用頂ければと幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

フロント　辻

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関しては、現在洋食のみとなっております。すぐに改善とは出来かねますが、今後の貴重なご意見とさせて頂きます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　岸野

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくりおすごしになれたとのこと、私どもも嬉しく思います。スタッフ一同、お客様にご満足頂ける空間作りを目指して、精進して参りますので、これからもよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

フロント　木村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
宅配便の有無でございますが、当館ではクロネコヤマトでのお受付をしております。但しこちらは通常便のみのお取扱いとなりますので、クール便等はお取扱い範囲外となっております。
フロントでのご説明に不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。
本件につきましてはスタッフ間で共有し、今後このようなことがないよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食やサービスに関してお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく、励みとさせて頂きました。
ご利用頂いたすべてのお客様に「泊まって良かった！」と思って頂けるようなホテルを目指し、今後も精進してまいりたいと思います。

ご多忙の中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後もお気軽にご利用頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お坊ちゃまとご一緒の宿泊だったのですね^^☆
館内では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
ご家族での楽しいご旅行の一幕に当ホテルをご利用頂けましたこと、大変嬉しく思います！

この度は、貴重なご意見も併せてご投稿下さり、誠にありがとうございます。
ご朝食券のご案内に関しては、チェックインの際などにフロントからお客様へご案内するよう、全スタッフに指導してまいります。
また、貸し出し備品のご案内に関しましても、今後の改善点として対処させて頂きたいと思います。

まだまだ新規オープンの成長過程のホテルでございますが、今後も引き続きご愛顧頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度は、相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご意見賜りました件に付きましては、こちらの管理不行き届きにてご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在、特に声の響きやすい２F自動販売機コーナーを中心に、騒音に対する注意文を用意し、対策を行っております。
もし、騒音等がございましたらフロントまでお申し付けください。
貴重なお時間を割いてご意見を寄せて頂きましたこと心より御礼申し上げます。
上記の通りスタッフ一同、より一層快適にお泊り頂ける空間作りを目指して精進して参りますので、どうかご容赦くださいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は今年1月7日にオープン致しました。開業前の昨年よりご予約いただいたということで、大変うれしく思います。ご期待に添うことができたならば、光栄でございます。

当館は交通の便のよい立地にあり、周辺にはコンビニをはじめ、多くのお店が立ち並んでおります。おしゃれなバーやカフェ、長年町の人から愛されている老舗、それらを巡るのも楽しみのひとつとなるのではないでしょうか。

室内にはシーリー社製のベッドを導入し、テレビや加湿機能つき空気清浄機、パジャマやタオル、歯ブラシやドライヤーなど、日用品を一式揃えております。加えて、ロビーでは入浴剤などの無料アメニティーを配布しておりますので、より快適なご滞在を楽しんでいただけるかと存じます。

今後もお得なプランを提供して参りますので、お近くにお越しの際には、是非またご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お時間を割いて、たくさんのご評価をいただきまして、ありがとうございました。

フロント　下村
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は今年1月7日に開業したばかりのホテルでございます。綺麗なホテルとのお言葉をいただき、光栄に存じます。
これからもお客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう努めて参ります。

セキュリティ面にも気を配っており、エレベーターではカードキーをお持ちの方以外は、操作できないようになっております。
男性のお客様はもちろん、女性の方やお子様連れのお客様にも、安心してご利用いただけます。

お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　下村
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は人形町駅や水天宮前駅より徒歩5分圏内と近いものの、大通りに面していないため、若干目につきづらいかと存じます。
今後、公式HPにわかりやすい表示を載せる予定でございます。また、迷われた際には当館までご連絡くだされば、ご案内致します。
最後になりますが、私どもフロントスタッフの対応やお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。励みとさせていただき、より一層精進致します。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント　下村
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ご指摘頂きましたとおり、当館は真ん中に吹き抜けとなっていますので、音が廊下に響いてしまいます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
駅からホテルまでの道案内に関しまして
只今公式HPにて案内表示を更新予定でございます。今しばらくお待ち下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


フロント　冨沢
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様におかれましてはごゆっくりとおくつろぎいただけましたこと誠に嬉しく思います。
またお近くにおこしの際はお立ち寄りいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　冨沢

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン日本橋人形町をお選び頂き誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読させていただき、当館でお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。

ロビーにて提供しておりますコーヒーは、香りが引き立つように、ミディアムファインローストしたコーヒー豆を使用しております。

またフリーアメニティコーナーにご用意しておりますフレーバーティーは、一定期間で種類を変えてお出ししております。

お疲れを癒していただいて元気にご出発していただけますよう、私共がお手伝いできていましたら何よりでございます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
再びお客様にお目にかかれる日を、心より楽しみにしております。

フロントスタッフ　中川

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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私ども相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
人形町界隈はお食事、観光に便の良い場所になりますのでまた機会がございましたら是非お立ち寄りいただきたく思います。
まだオープンして間もなく、至らない点が多々ありますが、お客様の激励のお言葉を励みにスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　冨沢

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは今年の１月にオープンいたしました。まだ至らない点があるかと思いますが、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。近くにお越しの際はどうぞご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　小倉
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン、アウトの際、お時間をとらせてしまったようで申し訳ございませんでした。今後このような事が無いようサービスの向上に努めてまいります。
ウエルカムコーヒーの件ですが、ご説明不足で申し訳ございませんでした。紙コップに入れてお部屋にお持ちいただいて結構です。蓋に関しては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　小倉
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後こういったことの無いよう清掃、サービス共に一層の向上につとめてまいります。
また近くにお越しの際はお立ち寄り頂けますよう
お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　冨沢

このたびは数あるホテルの中より、相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在にご満足いただけましたご様子で、私共も嬉しく存じます。

春頃に再びご利用いただけるとのお言葉、重ねて嬉しく存じます。

暦の上では立春を過ぎましたがまだまだ寒い日が続いております。どうぞお身体にご自愛くださいますようお祈り申し上げると共に、お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

フロントスタッフ　中川

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・横浜桜木町・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想を寄せて頂き重ねてお礼申し上げます。

ホテルでのご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。ごゆっくりとお疲れを癒していただいて、元気に出発していただけるよう、私どもがお手伝いできていましたら何よりでございます。

賜りましたご意見につきましては、大切にお預かりするとともに今後のサービス向上の為の貴重なご意見とさせていただきます。
これからも皆様からお寄せいただくご意見を参考に、ご来館いただくお客様に安心して、楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロントスタッフ　中川

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・横浜桜木町・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご満足いただけたようで嬉しく思います。今後も、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。お近くにお越しの際は、どうぞご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　小倉
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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