この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉、そして貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は水天宮、人形町の他、茅場町からも近く、4つの路線に囲まれ、アクセスには便利な場所にございます。
また、近辺はコンビニや飲食店も軒を連ねておりますので余暇のご予定にもご利用できます。
貸出備品はイオンスチーマーの他、カールドライヤーや靴乾燥機といった身だしなみグッズ、また、パソコンやLANケーブルといったビジネス支援グッズも取り揃えております。
ご意見賜りました３点に付きましてはご不便お掛けしましたことをお詫びするとともに時間のかかるものもございますが、改善して参ります。
一つ目のホームページのアクセス案内につきましては、現在では最寄の水天宮前を先頭に紹介しております。
二つ目のアメニティーのシャンプーにつきましては、すぐに改善とは参りませんが、頂いたご意見をもとに検討して参ります。
三つ目の水天宮前エレベーター出口につきましては、こちらで改めて確認いたしました。ただこの点に付きましては当館からは非常に離れた場所にございますのでご利用の際はその点も含めてご検討いただければと思います。
貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用心からお待ちしております。

フロント　木村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地につきましては半蔵門線、浅草線、日比谷線、東西線と路線に恵まれ、他のお客様にも評価を頂いている点でございます。
また、お部屋・朝食ともご満足頂け、大変嬉しく思っております。
これからも満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　木村

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多用の中でご意見頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
ご意見賜りましたように建物の構造上、若干音が響きやすくなっております。お知らせ・ご案内などを通じましてご協力をお願いしておりますと共に、従業員一同より良いサービスを提供できますよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン日本橋人形町　フロント　中川

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子で、大変うれしく存じます。これからもお客様のご満足につながるサービス、快適な空間のご提供に力を入れて参ります。

またお越しいただけるとのことで、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　下村
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
お好みのパンとお好みの具材でお気に入りのサンドをお召し上がりいただけるよう、洋食ビュッフェという形式を採らせていただいております。
また、コーヒーは１５時～２４時にラウンジにて無料で提供させていただいております。出来たてのコーヒーをご賞味いただけます。

ご多用の中でのご投稿、誠にありがとうございました。甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におきましてはご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しく思います。
また近くにお越しの際はお立ち寄りいただけますよう心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　冨沢
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ご指摘頂きましたとおり、当館は真ん中に吹き抜けとなっていますので、音が廊下に響いてしまいます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
駅からホテルまでの道案内に関しまして
只今公式HPにて案内表示を更新予定でございます。今しばらくお待ち下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


フロント　冨沢
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン日本橋人形町をお選び頂き誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読させていただき、当館でお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。

ロビーにて提供しておりますコーヒーは、香りが引き立つように、ミディアムファインローストしたコーヒー豆を使用しております。

またフリーアメニティコーナーにご用意しておりますフレーバーティーは、一定期間で種類を変えてお出ししております。

お疲れを癒していただいて元気にご出発していただけますよう、私共がお手伝いできていましたら何よりでございます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
再びお客様にお目にかかれる日を、心より楽しみにしております。

フロントスタッフ　中川

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や施設を気に入っていただき、再度のご宿泊ということで、大変うれしく思います。

当館は全室シーリー社製のベッドを備えており、ご満足いただきなによりでございます。
前回ご宿泊いただいた際、朝食に不備がありましたようで、申し訳ございませんでした。バイキング形式の洋食を提供しておりまして、お客様には楽しみながらお召し上がりいただきたいと考えております。次回ご宿泊の際には、ぜひご利用くださいませ。

当館は開業から２ヶ月を迎え、お客様の温かな応援をいただき、励みとなっております。まだまだ至らぬ点があるかとは存じますが、サービス向上にますます努めて参ります。

この度はお時間を割いてご投稿いただき、また応援のお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　下村

このたびは相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めいただいたベッドは全米No.1のシェアを誇るシーリー社製のものを全室に導入しております。
バスルーム内部の設備に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
接客におきましては、まだまだ至らない点がありますがお客様のお言葉を励みにサービスの向上に一層努めてまいりたいと思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ　中川

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
テレビの感度が悪くご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
フロントにご連絡いただけましたら夜中であっても喜んで対応させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
従業員一同

この度はご利用ありがとうございました。
今回、空調でご不便をおかけして申し訳ありません。エアコンを確認し今後ご不便のないよう設備管理を徹底してまいりたいと思います。
また、朝食についても貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ビジネスにもご旅行にも便利な立地で、皆様にご好評いただいております。
東京にお越しの際は是非またご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今後もご満足いただけるようサービス向上に励んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント一同

ご宿泊いただきありがとうございます。
ホテル周辺にはたくさんの名店がございますので、次回ご来館の際は是非ゆっくり人形町を散策して頂ければと思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しながらお客様のご来館を心よりお待ちしております。

スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をさいてのご投稿感謝いたします。
滞在中はご不憫をおかけし大変申し訳ございませんでした。回収のタイミング等分かりにくくご迷惑をおかけしました。回収のタイミングは午前10時～午後2時となっております。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、いただいたご意見を元に更なるサービス向上を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

スタッフ一同

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒め言葉を頂き嬉しい限りでございます。

ご滞在中はご不便なくご利用頂けたようで安心しました。

また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

相鉄フレッサイン日本橋人形町
スタッフ一同

お客様へ

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

当館は朝食会場を設けておらず、代わりに数量限定ではございますが、種類豊富なパンを提供しております。お客様にお役に立ったようで大変嬉しく思います。

また機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

相鉄フレッサイン日本橋人形町
スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　富沢

ご宿泊頂きありがとうございます。
また、ご不憫をおかけし申し訳ございません。
エレベーターはセキュリティ強化の為、ご宿泊者様以外客室階へ上がれない仕組みとなっております。
乗り方案内を大きくするなど、お客様に分かりやすいよう対策をしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしおります。

スタッフ一同