この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は人形町駅より徒歩5～7分と近いものの、大通りに面していないため、迷われる方もいらっしゃるかと存じます。その際は、当館までご連絡いただければ、ご案内致します。

お部屋でご滞在の際には、気持ちよくお休みいただけたようで、私どももうれしく思います。
朝食はパンやサラダ、コーヒーや紅茶など、さっぱりとした洋食を、バイキング形式でご提供しております。おいしかったとのご評価、大変光栄でございます。

またお近くにお越しの際には、ご利用いただけると幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　下村
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、ご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
通信不良に関しましては、今後の対策に向けて、貴重なご意見とさせていただきます。すぐに改善できかねます点、どうぞご容赦くださいませ。

ご投稿、ありがとうございました。

フロント　下村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足いただき、大変光栄でございます。

浅草線・日比谷線の人形町駅や、半蔵門線の水天宮前駅からほど近い立地であり、周辺にはコンビニや飲食店も数多くございます。
ビジネスだけでなく、レジャーの拠点としてもご利用いただけます。

今年1月7日開業ということもあり、清潔な空間をご提供しております。もちろん、これよりも快適にご宿泊いただけますよう努めて参ります。
また、豊富なアメニティや貸し出し備品もご用意しておりますので、より一層気持ちよくご滞在いただけるかと存じます。

朝食は、バイキング形式の洋食をご提供しております。ご自身でサンドイッチをつくって召し上がるなど、お楽しみいただけます。

和食が欲しいというご意見、実は多くいただいております。いまだそのご要望にお応えできず、申し訳ございません。
今後の参考とさせていただきますので、ご容赦くださいませ。

お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　下村
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様におかれましてはごゆっくりとおくつろぎいただけましたこと誠に嬉しく思います。
またお近くにおこしの際はお立ち寄りいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　冨沢

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回の事では不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテルとして決してあってはならぬことであり、2度と同じ間違いをせぬよう、今後はさらに気を引き締めて業務に取り組んでまいります。
また、従業員の教育も併せて再徹底をして参る所存でございます。
この場を借りて深くお詫び申し上げます。

お忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　　柴田
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今年1月7日の開業から2ヶ月、まだまだ至らぬ点がございますが、お客様からお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。

いつまでも清潔で綺麗なホテル、お客様に快適にご滞在いただけるサービスを目指し、より一層精進して参ります。

当館は地下鉄各駅から近くに立地し、周辺には新旧のお食事処や喫茶店も多く、ご宿泊の楽しみのひとつになるのではないかと存じます。

朝食はバイキング形式の洋食を提供しており、楽しみながら召し上がっていただけると思います。
おにぎりや味噌汁など、和食につきましては、貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。

お時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　下村

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン日本橋人形町をお選び頂き誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読させていただき、当館でお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。

ロビーにて提供しておりますコーヒーは、香りが引き立つように、ミディアムファインローストしたコーヒー豆を使用しております。

またフリーアメニティコーナーにご用意しておりますフレーバーティーは、一定期間で種類を変えてお出ししております。

お疲れを癒していただいて元気にご出発していただけますよう、私共がお手伝いできていましたら何よりでございます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
再びお客様にお目にかかれる日を、心より楽しみにしております。

フロントスタッフ　中川

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

建物の構造上、各階・各部屋にランドリーを設置することは出来ず、１Fにご用意させていただいております。何卒ご容赦下さいませ。

朝食に関しましての貴重なご意見、ありがとうございます。お客様のお声を真摯に受け止め、常に魅力あるサービスを提供出来るよう努めてまいります。

当館は本年の1月に開業したばかりでございますが、いつまでも「きれい」というお言葉を頂けるようスタッフ一同励んでまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ　中川

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

シングルタイプのお部屋ですと11～12平米のお部屋にセミダブルサイズのベッドが設置されておりますので若干手狭に感じられるお客様もいらっしゃるかと思います。ご了承くださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　冨沢

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は大通りに面していないため、ご利用のお客様には、多少ご不便をおかけ致しますが、迷われた際には、当館までご連絡くださいませ。フロントスタッフがご案内致します。

セキュリティ面では、お部屋のドアだけでなく、エレベーターでもカードキーが必要となります。おひとりでご宿泊の女性の方も、お子様連れの方も、安心してご滞在いただけるかと存じます。

施設面の安心だけでなく、サービス面でも、お客様の安心感・満足感を第一に考え、より一層努めて参ります。

お時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　下村

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。清潔さはもちろん、サービス面においても、お客様に好印象を持っていただけるよう、より一層努めて参ります。

貴重なお声を頂戴しまして、ありがとうございます。
ふたたびお客様にお目にかかれる日を、楽しみにしております。

フロント　下村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のスペースに関しましては、ご理解いただきたいと存じます。広いお部屋をご要望のお客様には、コンフォートダブルのお部屋をお勧めしております。ダブルサイズのベッドでも、ゆったりとご滞在いただける空間だと思いますので、次回ご宿泊の際には、ぜひご利用くださいませ。

貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　下村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や施設を気に入っていただき、再度のご宿泊ということで、大変うれしく思います。

当館は全室シーリー社製のベッドを備えており、ご満足いただきなによりでございます。
前回ご宿泊いただいた際、朝食に不備がありましたようで、申し訳ございませんでした。バイキング形式の洋食を提供しておりまして、お客様には楽しみながらお召し上がりいただきたいと考えております。次回ご宿泊の際には、ぜひご利用くださいませ。

当館は開業から２ヶ月を迎え、お客様の温かな応援をいただき、励みとなっております。まだまだ至らぬ点があるかとは存じますが、サービス向上にますます努めて参ります。

この度はお時間を割いてご投稿いただき、また応援のお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　下村

このたびは相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
再度のご利用ということで重ねて御礼申し上げます。

立地、ならびにお部屋についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
貸し出し備品には「低反発枕」・「テンピュール枕」のご用意もございます。安眠のお供に是非ご活用くださいませ。
朝食のご用意に不備があったようで誠に申し訳ございませんでした。どのお時間にお越しいただいても一日の活力を得られる朝食を提供出来るよう努めさせていただきます。

お客様に再びお目にかかれる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちいたしております。


フロントスタッフ　中川

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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このたびは相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めいただいたベッドは全米No.1のシェアを誇るシーリー社製のものを全室に導入しております。
バスルーム内部の設備に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
接客におきましては、まだまだ至らない点がありますがお客様のお言葉を励みにサービスの向上に一層努めてまいりたいと思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ　中川

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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このたびは数あるホテルの中から相鉄フレッサイン日本橋人形町をお選び頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは大通りには面しておりませんが、人形町駅・水天宮前駅のほか、茅場町駅が徒歩３～７分圏内という都内各所にアクセスし易い立地にございます。
ホテルの構造上、外廊下になっているという点からお部屋の温度設定に関しましては細心の注意を払っておりますが、ご不便をおかけしたようで誠に申し訳ございません。貸し出し備品の中には「毛布」のご用意もございます。お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
朝食に関しましては、一日の始まりを担う重要な時間であると認識し、より良いサービスを提供出来るよう常に分析・検討させていただきます。
未熟な接客で至らないことはございませんでしたでしょうか？現状に甘んじることなくスタッフ一同精進してまいります。
フリーアメニティーの入浴剤は日替わりで中身を変えております。連泊されても毎日の入浴を楽しんでいただければと思っております。
避難バルコニーの通路に関しましても検討課題とさせていただきます。快適さだけではなく安全・安心にも配慮したホテルであるとのご理解を得られるようにより一層努めてまいりますのでどうぞ今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご多忙の中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　中川

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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このたびは相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用ではご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

当ホテルでは【早割】のほかにも
日・月連泊プラン、３連泊以上での割り引きプランなどもご用意しておりますので、ご宿泊予定に合わせてご利用を検討していただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ　中川

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの構造上、真ん中の吹き抜けより声が響いてしまい、上の階でも声が聞こえてしまう事がございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
また、当ホテルのホームページからのご予約にて
日、月の連泊プラン、３泊以上でお安く提供している連泊プランもございますのでご覧いただけますと幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　冨沢

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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私ども相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもは地下鉄人形町駅、水天宮駅、茅場町駅の
中間の辺りに位置しておりまして、観光、ビジネス等の移動に便利な場所となっております。
またお近くにお越しの際はお立ち寄りいただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　冨沢

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まだスタッフも慣れていない事が多く、お客様に対して行き届かない面も多々ございますが今後一層のサービスの向上を目指してまいりますので、
又のご来館をおまちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　冨沢

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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