この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、大変光栄に思います。
以後も、清潔で心地の良いお部屋をご提供して参りますので、お近くにお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。

*********************************************

相鉄フレッサイン日本橋人形町　下村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
これからも充実したアメニティ、快適な空間、細やかなサービスをご提供し、お客様のご満足に至れるよう精進して参ります。

またご来館いただける日を楽しみにしております。
ご投稿、ありがとうございました。

*********************************************

相鉄フレッサイン日本橋人形町　下村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、一度ならず当館を選んで頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
気持ちよくお過ごし頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ただ枕につきましてはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当館では清潔で快適な空間作りに気を配っておりますが、頂いたご意見を元に更に徹底して参ります。
貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　木村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉、そして貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は水天宮、人形町の他、茅場町からも近く、4つの路線に囲まれ、アクセスには便利な場所にございます。
また、近辺はコンビニや飲食店も軒を連ねておりますので余暇のご予定にもご利用できます。
貸出備品はイオンスチーマーの他、カールドライヤーや靴乾燥機といった身だしなみグッズ、また、パソコンやLANケーブルといったビジネス支援グッズも取り揃えております。
ご意見賜りました３点に付きましてはご不便お掛けしましたことをお詫びするとともに時間のかかるものもございますが、改善して参ります。
一つ目のホームページのアクセス案内につきましては、現在では最寄の水天宮前を先頭に紹介しております。
二つ目のアメニティーのシャンプーにつきましては、すぐに改善とは参りませんが、頂いたご意見をもとに検討して参ります。
三つ目の水天宮前エレベーター出口につきましては、こちらで改めて確認いたしました。ただこの点に付きましては当館からは非常に離れた場所にございますのでご利用の際はその点も含めてご検討いただければと思います。
貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用心からお待ちしております。

フロント　木村

この度は、相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご意見賜りました件に付きましては、こちらの管理不行き届きにてご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在、特に声の響きやすい２F自動販売機コーナーを中心に、騒音に対する注意文を用意し、対策を行っております。
もし、騒音等がございましたらフロントまでお申し付けください。
貴重なお時間を割いてご意見を寄せて頂きましたこと心より御礼申し上げます。
上記の通りスタッフ一同、より一層快適にお泊り頂ける空間作りを目指して精進して参りますので、どうかご容赦くださいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からもご意見賜りましたように、当館は水天宮前駅から徒歩3分のほか、人形町駅・茅場町駅も徒歩圏内の場所にあり都内各所にアクセスし易い立地となっております。
今後もお客様にお寛ぎいただける空間・時間を提供出来るよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

*********************************************

相鉄フレッサイン日本橋人形町　フロント　中川

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多用の中でご意見頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
ご意見賜りましたように建物の構造上、若干音が響きやすくなっております。お知らせ・ご案内などを通じましてご協力をお願いしておりますと共に、従業員一同より良いサービスを提供できますよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

*********************************************

相鉄フレッサイン日本橋人形町　フロント　中川

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館を気に入っていただけたご様子で、大変うれしく思います。以後も、清潔で快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

フロント　下村
*********************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
*********************************************

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

無線LANにつきましては、時間帯によって回線が混雑し、接続不良となる場合もございます。ご不便をおかけ致しますが、ご理解いただきたいと存じます。
なお、お部屋には有線LANのご準備もございますので、ご活用いただければ幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。

フロント　下村
*********************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
*********************************************

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子で、大変うれしく存じます。これからもお客様のご満足につながるサービス、快適な空間のご提供に力を入れて参ります。

またお越しいただけるとのことで、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　下村
*********************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
*********************************************

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、大変光栄でございます。

当館は浅草線・日比谷線の人形町駅から徒歩5～7分、半蔵門線の水天宮前駅から徒歩3分、さらにはT-CATが発着する東京エアシティターミナルから徒歩10分と、交通に便利なため、お陰様で国内外問わず、多くのお客様にご利用いただいております。ご投稿の通り、周辺にはコンビニや飲食店が数多く建ち並んでおりますので、こちらもご宿泊の楽しみのひとつにいかがでしょうか。

吹き抜けという構造上、音が響くという難点はございますが、室内は日常に必要な品を過不足なくそろえ、ロビーでは入浴剤や紅茶などの無料アメニティーを配布しておりますので、快適にお過ごしいただけるかと存じます。

朝食はバイキング形式の洋食をご提供しております。パンやサラダ、シリアルなど、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけます。ご投稿の通り、多くのお客様にご好評いただいておりますので、次回ご宿泊の際には、是非ともお試しくださいませ。

お時間を割いて、たくさんのご評価をいただき、大変うれしく思います。ご投稿を参考に、また励みとして、以後も邁進して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

フロント　下村
*********************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
*********************************************

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は吹き抜けという構造上、音が響きやすくなっております。ご宿泊のお客様にはお不便をおかけ致しますが、ご理解いただきたいと存じます。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　下村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご到着の際、手続きにお時間がかかってしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
短いお時間でお客様をお部屋までご案内できるよう、努めて参ります。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　下村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございました。
恐れ入りますが、当ホテルの向かいで１０階建てのマンションが建築中でございます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解をお願い致します。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　岸野
*********************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
*********************************************

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におきましてはご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しく思います。
また近くにお越しの際はお立ち寄りいただけますよう心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　冨沢
*********************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
*********************************************

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は当館は浅草線・日比谷線の人形町駅から徒歩5～7分、半蔵門線の水天宮前駅から徒歩3分と、交通に便利な立地でございます。
ご利用の駅によっては、多少距離がある印象を受けるかとは存じますが、お陰様で多くのお客様にご利用いただいております。

サービスやアメニティなど、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
今年1月7日の開業からまもなく3ヶ月、まだまだ至らぬ点もございますが、これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう、より一層精進して参ります。

またご来館いただける日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　下村
*********************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
*********************************************

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回の事では不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテルとして決してあってはならぬことであり、2度と同じ間違いをせぬよう、今後はさらに気を引き締めて業務に取り組んでまいります。
また、従業員の教育も併せて再徹底をして参る所存でございます。
この場を借りて深くお詫び申し上げます。

お忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　　柴田
**********************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
**********************************************************

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン日本橋人形町をお選び頂き誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読させていただき、当館でお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。

ロビーにて提供しておりますコーヒーは、香りが引き立つように、ミディアムファインローストしたコーヒー豆を使用しております。

またフリーアメニティコーナーにご用意しておりますフレーバーティーは、一定期間で種類を変えてお出ししております。

お疲れを癒していただいて元気にご出発していただけますよう、私共がお手伝いできていましたら何よりでございます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
再びお客様にお目にかかれる日を、心より楽しみにしております。

フロントスタッフ　中川

**********************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
**********************************************************

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のスペースに関しましては、ご理解いただきたいと存じます。広いお部屋をご要望のお客様には、コンフォートダブルのお部屋をお勧めしております。ダブルサイズのベッドでも、ゆったりとご滞在いただける空間だと思いますので、次回ご宿泊の際には、ぜひご利用くださいませ。

貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　下村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や施設を気に入っていただき、再度のご宿泊ということで、大変うれしく思います。

当館は全室シーリー社製のベッドを備えており、ご満足いただきなによりでございます。
前回ご宿泊いただいた際、朝食に不備がありましたようで、申し訳ございませんでした。バイキング形式の洋食を提供しておりまして、お客様には楽しみながらお召し上がりいただきたいと考えております。次回ご宿泊の際には、ぜひご利用くださいませ。

当館は開業から２ヶ月を迎え、お客様の温かな応援をいただき、励みとなっております。まだまだ至らぬ点があるかとは存じますが、サービス向上にますます努めて参ります。

この度はお時間を割いてご投稿いただき、また応援のお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　下村