ご宿泊頂きありがとうございます。
また、ご不憫をおかけし申し訳ございません。
エレベーターはセキュリティ強化の為、ご宿泊者様以外客室階へ上がれない仕組みとなっております。
乗り方案内を大きくするなど、お客様に分かりやすいよう対策をしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしおります。

スタッフ一同

ご宿泊頂きありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿感謝致します。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
お客様に少しでも安心してお過ごし頂く事ができるよう、スタッフ一同感染対策及びサービス向上を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております

スタッフ一同

ご宿泊頂きありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿感謝いたします。
お客様により快適にお過ごし頂けるようサービス及び設備向上を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

スタッフ一同

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食に不備があり、大変申し訳ございません。とても心苦しく存じます。今後良いサービスを提供できるよう改善して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に当ホテルを選んで頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
これからも何卒宜しくお願い致します。
相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント ステラ

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご説明とベットサイズ＆バスタブの造りをお褒め下さり、重ねて御礼申し上げます。
駅からは、大変ご足労おかけいたしました。人形町駅徒歩3分、水天宮駅から徒歩3分とホームページには記載しておりますが、駅構内の移動時間を考えると、確かに距離があると感じられる方もいらっしゃるかもしれません。
次回は満点の評価がいただける様、スタッフ全員で更に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン日本橋人形町　
チーフ　坂本　直季

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シングルなどの人気のお部屋は早めにご予約をいただいてしまい、ご案内できず心苦しく思っております。
ショートステイプランなどお安くお泊りいただけるプランもございますので、ご予定が決まりましたらお早めにご予約いただけたら幸いです。
お客様により満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮澤

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関しては、現在洋食のみとなっております。すぐに改善とは出来かねますが、今後の貴重なご意見とさせて頂きます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　岸野

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お坊ちゃまとご一緒の宿泊だったのですね^^☆
館内では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
ご家族での楽しいご旅行の一幕に当ホテルをご利用頂けましたこと、大変嬉しく思います！

この度は、貴重なご意見も併せてご投稿下さり、誠にありがとうございます。
ご朝食券のご案内に関しては、チェックインの際などにフロントからお客様へご案内するよう、全スタッフに指導してまいります。
また、貸し出し備品のご案内に関しましても、今後の改善点として対処させて頂きたいと思います。

まだまだ新規オープンの成長過程のホテルでございますが、今後も引き続きご愛顧頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度は、相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご意見賜りました件に付きましては、こちらの管理不行き届きにてご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在、特に声の響きやすい２F自動販売機コーナーを中心に、騒音に対する注意文を用意し、対策を行っております。
もし、騒音等がございましたらフロントまでお申し付けください。
貴重なお時間を割いてご意見を寄せて頂きましたこと心より御礼申し上げます。
上記の通りスタッフ一同、より一層快適にお泊り頂ける空間作りを目指して精進して参りますので、どうかご容赦くださいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ご指摘頂きましたとおり、当館は真ん中に吹き抜けとなっていますので、音が廊下に響いてしまいます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
駅からホテルまでの道案内に関しまして
只今公式HPにて案内表示を更新予定でございます。今しばらくお待ち下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


フロント　冨沢
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン日本橋人形町をお選び頂き誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読させていただき、当館でお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。

ロビーにて提供しておりますコーヒーは、香りが引き立つように、ミディアムファインローストしたコーヒー豆を使用しております。

またフリーアメニティコーナーにご用意しておりますフレーバーティーは、一定期間で種類を変えてお出ししております。

お疲れを癒していただいて元気にご出発していただけますよう、私共がお手伝いできていましたら何よりでございます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
再びお客様にお目にかかれる日を、心より楽しみにしております。

フロントスタッフ　中川

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは今年の１月にオープンいたしました。まだ至らない点があるかと思いますが、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。近くにお越しの際はどうぞご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　小倉
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のサービス向上に活用させていただきます。
東京にお越しの際は是非またご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ビジネスにもご旅行にも便利な立地で、皆様にご好評いただいております。
東京にお越しの際は是非またご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
快適に過ごしていただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
11月より有料の朝食の再開に伴い無料のパンサービスは終了いたしましたが、新しい朝食もぜひご利用になってみてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント一同

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒め言葉を頂き嬉しい限りでございます。

ご滞在中はご不便なくご利用頂けたようで安心しました。

また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

相鉄フレッサイン日本橋人形町
スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　富沢

ご宿泊頂きありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿感謝致します。
今回お客様がご利用頂いたプランはECOプランというもので清掃/タオル類の交換/シーツの交換なし。毎日入室して使用済みタオル及びゴミを回収するというもので、基本的に入室不可の指示が出来ないプランとなっている為お部屋に清掃指示のマグネットがございませんでした。
お手数をおかけし申し訳ありませんでした。
各プランについてお客様にご理解頂けるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

スタッフ一同

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミ投稿頂きとても感謝致します。
お客様が快適にご過ごしいただけますような環境作りに頑張っております。 お褒め言葉を頂き何より嬉しいです。
また機会ございましたら、是非ご利用くださいませ。
相鉄フレッサイン日本橋人形町フロント スタッフ一同