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食事3
投稿者さんの サニーコースト南房総 のクチコミ
この支払いがどこから引き落とされるのか知りたい、家内の楽天ペイで支払ったはずですが残高が減っていません、私の口座から引き落とされるのでしょうか。早急に回答ください。
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この度はサニーコースト南房総【ペット館】をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変申し訳ございません。楽天ペイの決済履歴を確認しましたところ操作ミスで正常に決済されておりませんでした。請求につきましては直接ご連絡させていただきます。
今後は2度とこのようなことがないよう改善に努めて参ります。
大変勝手ではありますがお客様に2点お願いがございます。
1.クチコミは宿への連絡手段ではなく、どのような宿であったかをご自身の経験から未来のお客様にお伝えする場であるため、連絡事項は直接宿にお伝えするようお願いいたします。
2.お客様は全国旅行支援のクーポンを利用しご予約いただきましたが、ワクチンの接種証明を持参しておりませんでした。接種証明を持参しない場合は全国旅行支援の対象外です。予算には限りがあり対象外のお客様が予約をとってしまうと、対象のお客様が予算上限に達してしまった等の理由で予約が取れない状況が生まれてしまうため必ず3回以上の接種証明又は陰性証明を持参できる場合のみご予約ください。
今後は、頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め今後の施設作りやサービスの向上に努めて参ります。