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自由旅クラブ 木曽三河家 クチコミ・感想・情報

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自由旅クラブ 木曽三河家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.33
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.35
  • 食事4.37

立地4

katsuhiroyaさんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

katsuhiroyaさん [70代/男性] 2015-12-23 21:16:43

事前予約ににも拘らず、朝食テーブルができていなく、何度も部屋ナンバーの確認をされた。ホテル側のミスにも拘らず、謝罪もない。朝から不愉快な思いをして、仕事に対する意欲が半減。ミスが分かれば、謝罪は当然であると年中旅行をしていて今回は、不愉快この上ない!

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
自由旅クラブ 木曽三河家 2015-12-24 15:22:17

まずはこのたびの滞在につきまして、当館スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
それにもかかわらず、このたびお客様に十分なご満足を感じ頂くことが叶わず、かえってご不興を招く結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
今回賜りましたお言葉を、真摯に受け止め日々、精進して参ります。
こうして申し上げるのは甚だ恐縮ですが、お客様におかれましては、どうぞ今回のご印象に懲りることなく、当館までまたいつか、再度、御足をお向け下さいませ。その折にはきっと、改善をお褒め頂けるよう、宿の者一同その日まで、必死の尽力を重ねさせて頂きます。
このたびの非礼を、末尾ではございますが衷心より、あらためまして、お詫び申し上げます。そしてこのたびは、本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室】
katsuhiroyaさん
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