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自由旅クラブ 木曽三河家 クチコミ・感想・情報

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自由旅クラブ 木曽三河家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.33
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.32
  • 食事4.37

立地4

Ono_Gobyさんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

Ono_Gobyさん [40代/男性] 2018-11-12 02:01:59

部屋のカーテンが窓より小さく,角度によっては部屋の内部がみられかねないのは,落ち着きませんでした.
入湯税150円を徴収されましたが,宿泊代金に含めてもらうほうが嬉しいです.せっかく事前決済しているのに,再度支払うことはあまり気持ち良いものではありません.ただし,お風呂はとてもよかったです.
あと,同じく宿泊の同僚と打ち合わせを食堂でしたいと申し出たのにフロントマンに良い返事をされませんでした.にもかかわらず,他のお客が不通に食堂を利用していたのに見て見ぬふりなのは,どうかと思いました.そんなことなら,断らずに勝手に使ったもの勝ちということになってしまいます.
せっかくお風呂が良いのですから,改善できるサービスは改善してほしいものです.

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
自由旅クラブ 木曽三河家 2018-11-12 14:45:02

この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
ご来館頂きました際の対応に不手際がございまして大変申し訳ございません。
入湯税に関しましては、少しでもお安くご提供出来ますようにと、地方税の為、金額設定が変わる可能性がある為、現地支払いでお願としております。
ただ、料金設定での貴重なご意見としまして、カーテンの設置方法と共に、お客様が気持ちよくご宿泊できますよう、改善して参りたいと思います。
貴重なご意見、有り難うございました。
又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーパーシングル】