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自由旅クラブ 木曽三河家 クチコミ・感想・情報

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自由旅クラブ 木曽三河家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.02
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.12
  • 食事3.98
宿泊年月
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285件中 1~20件表示

総合4

minqleさんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

minqleさん [40代/男性] 2025年03月08日 23:41:41

24時間ソフトドリンク飲み放題がとても便利で、大変助かりました。
(普通のホテルなんかだと時間制限があるので…)

源泉(冷泉)が試せるとなおよかったです。
朝風呂しにいあったら、足ふきマットがべちゃべちゃで残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
自由旅クラブ 木曽三河家 2025年03月10日 05:35:52

minqle 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

24時間ソフトドリンク飲み放題を便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

源泉(冷泉)についてのご要望、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご期待にお応えできるよう、検討させていただきます。

また、朝風呂の際に足ふきマットが不快な状態であったこと、心よりお詫び申し上げます。清掃の徹底を図り、今後このようなことがないよう改善いたします。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆嬉しい無料朝食バイキング & ソフトドリンク飲み放題付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ベッド 1名様以上】

総合4

投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月06日 07:14:07

施設は新しくないが、掃除が行き届いており清潔だった。
食事も約6種類から定食が選べ、温かいものが提供された。
小食の私には十分であり、お味噌汁が特に美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
自由旅クラブ 木曽三河家 2025年03月07日 07:53:23

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

施設の清潔さやお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。特にお味噌汁を気に入っていただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃やサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】☆夜は日替わり定食・朝はバイキングスタイル☆ドリンクバー飲み放題付き♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室ベッド 1名様以上】

総合5

未登録😱さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

未登録😱さん [30代/女性] 2025年03月04日 12:18:19

スキーで利用しました。夕飯のみそ汁がとても美味しく温まりました。
温泉もよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
自由旅クラブ 木曽三河家 2025年03月06日 08:07:23

未登録😱 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

スキーの後に、夕飯のみそ汁が温まったとのお言葉、大変嬉しく思います。私たちの料理が、少しでもお客様の疲れを癒すお手伝いができたことを光栄に思います。

また、温泉もご満足いただけたようで何よりです。寒い季節には特に温泉が心地よいですよね。

今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】☆夜は日替わり定食・朝はバイキングスタイル☆ドリンクバー飲み放題付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ベッド 1名様以上】

総合5

投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月22日 11:47:16

お風呂、食事大満足。
また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
自由旅クラブ 木曽三河家 2025年02月24日 09:26:07

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お風呂やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご期待にお応えできたことが何よりの励みです。

次回のご来館を心よりお待ちしております。引き続き、快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】☆夜は和風御膳・朝は無料バイキング ☆ソフトドリンク飲み放題付き♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室ベッド 1名様以上】

総合5

K89824617さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

K89824617さん [50代/女性] 2025年02月17日 19:50:24

昨年宿泊し、気に入ったので再訪です。
靴を脱いで上がれる畳の部屋でベッドなのは嬉しいです。ただ、入って目の前がベッドの配置は狭すぎて、荷物をかかえて入れませんでした。入室してすぐはソファスペースの方が良いと思いました。欲を言えば、洗面所へ土間をまたがずに廊下で行けたら良かったです。
宿泊した時はお風呂の調子が悪いとのことで、近くのホテルの温泉に借り湯しました。そこまでのタクシーは三河屋さんが出してくださったので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
自由旅クラブ 木曽三河家 2025年02月19日 08:27:41

再訪いただき、誠にありがとうございます。

畳の部屋でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご指摘いただいたベッドの配置については、貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。また、洗面所へのアクセスについても、より快適にご利用いただけるよう検討いたします。

お風呂の調子が悪かったことについては、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。近隣の温泉をご利用いただけたとのことで、少しでもお寛ぎいただけたなら幸いです。

今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご訪問を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】☆夜は日替わり定食・朝はバイキングスタイル☆ドリンクバー飲み放題付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ベッド 1名様以上】

総合4

ハヤト923さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

ハヤト923さん [50代/女性] 2025年02月15日 02:48:27

1階の和室ベッドのお部屋でした。一人なのでベッド一つ蒲団が片付けられており、これが荷物置き場などで使い勝手が良かった。
1階と言う事で、お風呂が目に前に有ったのも最高に嬉しかったです。
お布団も、特に何か特別という訳でもなさそうなのに、もの凄く寝心地が良くて熟睡できました。
温泉も気持ち良かったです。現在50肩を発症していて痛みがあるのですが、だいぶ楽になりました。
予約時には知らず、宿泊日が迫ってから知ったアイスキャンドルのイベントも楽しませて頂きました。
ドリンクサービスもありお水のサービスも嬉しい。
大雪で新幹線が遅れ、乗り継ぎがずれ込んだために到着が中途半端な時間になってしまい木曽路を堪能し尽くす余裕が無かったのが残念でした。それでも氷雪の散歩路は幻想的で良い思い出になりました。
いつも素通りしていた小さな駅ですが、降りて見ると奥が深く見所も盛り沢山で、今度は連泊でお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
自由旅クラブ 木曽三河家 2025年02月17日 11:20:08

ハヤト923 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋やお布団、温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、温泉が50肩の痛みを和らげるお手伝いができたことは、私たちにとっても喜ばしいことです。

アイスキャンドルのイベントやドリンクサービスも楽しんでいただけたようで、何よりです。お客様に特別な体験を提供できることを心掛けておりますので、その一環としてお楽しみいただけたことに感謝いたします。

大雪の影響で到着が遅れたとのこと、残念でしたが、幻想的な氷雪の散歩路が良い思い出になったとのお言葉、ありがとうございます。木曽路の魅力を再発見していただけたことも嬉しく思います。

次回はぜひ連泊でお越しいただき、木曽路を存分にお楽しみいただければと思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<直前割>お日にち限定&嬉しい無料朝食バイキング付き & ソフトドリンク飲み放題付き☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室ベッド 1名様以上】

総合4

カトさとさんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

カトさとさん [60代/男性] 2025年02月09日 06:43:34

リーズナブルな価格が魅力

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
自由旅クラブ 木曽三河家 2025年02月09日 14:32:53

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

リーズナブルな価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちはお客様に快適な滞在を提供するため、価格とサービスのバランスを大切にしております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆嬉しい無料朝食バイキング & ソフトドリンク飲み放題付き☆
ご利用のお部屋
【【2024.5月リニューアル☆】シングル洋室禁煙(窓無し)】

総合4

投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月07日 08:34:30

ハード面での不満は特になし。チェックイン時、プランの特典や館内案内をこちらから聞かねば教えてもらえなかったのはマイナス点。でもトータルでは満足できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
自由旅クラブ 木曽三河家 2025年02月09日 16:03:15

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ハード面でのご満足をいただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックイン時のご案内が不足していた点については、心よりお詫び申し上げます。
お客様にとって快適な滞在を提供するために、スタッフの教育をさらに強化して参ります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕定食付】「木曽福島・やぶはら・おんたけ」スキーお得プラン!夜は定食・朝は無料バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【【2024.5月リニューアル☆】シングル洋室禁煙(窓無し)】

総合5

ぶーにゃん6803さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

ぶーにゃん6803さん [60代/男性] 2025年02月01日 16:42:30

サービス、施設は必要十分で、値段とのバランスが良いと思いました。小学生低学年の子供も快適に過ごせました。少なくとも、今回利用した「和室ベッド 2名様以上」の部屋に残念な点は見つかりませんでした。
来年もまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
自由旅クラブ 木曽三河家 2025年02月01日 17:30:42

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。利用されて頂き、癒しのひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、サービス、施設,値段についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。改めて、ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】☆夜は和風御膳・朝は無料バイキング ☆ソフトドリンク飲み放題付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ベッド 2名様以上】

総合5

chanichaniさんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

chanichaniさん [40代/男性] 2025年01月20日 15:19:17

川沿いにあり、川の音を聴きながら泊まることができるのが楽しい。値段設定が丁度いいので、気軽に泊まれる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
自由旅クラブ 木曽三河家 2025年01月22日 08:08:13

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

川の音を楽しみながらの滞在ができたとのこと、大変嬉しく思います。自然の音に包まれた環境でリラックスしていただけたことが何よりです。

また、価格についてもご満足いただけたようで、私たちの努力が伝わったことに感謝いたします。今後もお客様にとって快適で気軽にご利用いただける宿泊施設を目指してまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】☆夜は和風御膳・朝は無料バイキング ☆ソフトドリンク飲み放題付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ベッド 1名様以上】

総合5

投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月16日 12:08:05

木曽エリアのスキーの定宿にしています。高級ホテルのような食事ではありませんが、気持ちよく泊まれて十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
自由旅クラブ 木曽三河家 2025年01月17日 08:09:56

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

木曽エリアのスキーの定宿としてご利用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
お食事に関しては高級ホテルのようなものではないとのご指摘をいただきましたが、
心地よくお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆嬉しい無料朝食バイキング & ソフトドリンク飲み放題付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ベッド 2名様以上】

総合3

投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月09日 16:01:08

部屋も温泉も朝食も予想を超えてよかった。価格は倍出してもいいかもと思いましたが、寝る時に隣の部屋の話声やTVの音が気になりました。防音対策されたら100点です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
自由旅クラブ 木曽三河家 2025年01月11日 08:48:40

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や温泉、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の期待を超える体験を提供できたことは、私たちにとって何よりの励みです。

しかしながら、隣の部屋の音が気になったとのご指摘、心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけるよう、防音対策については今後の改善点として検討させていただきます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆大人気☆嬉しい無料朝食バイキング付き & ソフトドリンク飲み放題付き☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室ベッド 1名様以上】

総合4

投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月24日 19:35:46

お夜食は200円のドリンクかお菓子の中から2点を選ぶというものでした
温かい何かが出て来る訳ではありません
朝から食事する時間がなくて12時を過ぎた予約は夕食がつけられないとのことでしたが、このコースを選んだのは失敗でした
ホテルは木曽福島の宿場町に程近くお店も多数ありました
温泉は皮膚炎が軽くなっていて驚きました いい泉質です
朝食は無料とのことですが、充分なバイキングありがたかったです
部屋は広くて清潔でした
このお値段ではかなりお安く満足できる空間とサービスに感謝です
ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
自由旅クラブ 木曽三河家 2024年12月26日 20:48:44

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お夜食についてのご意見、貴重なご指摘をいただき感謝いたします。温かいお食事をご希望されていたとのこと、期待に添えず申し訳ございませんでした。今後のサービス向上に向けて、検討させていただきます。

また、温泉の泉質が肌に良い影響を与えたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様にリラックスしていただける空間を提供できたことに感謝いたします。

朝食のバイキングやお部屋の清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後も努力してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・お夜食】☆今日も一日お疲れ様、ちょっとお夜食付☆朝食は無料バイキング&ドリンクバー付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室ベッド 1名様以上】

総合4

投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 20:42:10

部屋が綺麗でいごごちが良かったです。川のせせらぎが聞こえて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
自由旅クラブ 木曽三河家 2024年11月27日 08:33:54

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さや居心地の良さをお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、川のせせらぎが心地よいひとときとなったようで、何よりです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】☆夜は日替わり定食・朝はバイキングスタイル☆ドリンクバー飲み放題付き♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室ベッド 1名様以上】

総合4

竹一刀。さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

竹一刀。さん [60代/男性] 2024年11月10日 23:34:42

川向こうの木曽福島の街中へ徒歩5分。呑みに行っても楽々歩いて帰れる。木曽福島観光はもちろん、奈良井宿や妻籠宿まで足を伸ばすにも便利な立地。 オートロックで無いなど古いところもあるが、値段からしたらこんなもの。 朝食バイキングもメニューはしっかりしている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
自由旅クラブ 木曽三河家 2024年11月13日 08:08:01

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。木曽福島の観光や周辺の宿場町へのアクセスが便利であることは、私たちの自慢の一つです。

また、朝食バイキングについてもご満足いただけたようで、何よりです。お客様に喜んでいただけるメニューを提供できるよう、今後も努力してまいります。

オートロックに関するご指摘もありがとうございます。お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆大人気☆嬉しい無料朝食バイキング付き & ソフトドリンク飲み放題付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ベッド 2名様以上】

総合4

投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 07:21:47

当日予約したので素泊まりのみとなりましたが、充実した朝食が無料でした。ドリンクバーも常時無料で重宝しました。温泉はとても良い湯でした。バックパッカー向けの宿としては充実していておすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
自由旅クラブ 木曽三河家 2024年10月07日 08:53:40

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

素泊まりでのご利用にも関わらず、充実した朝食やドリンクバーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温泉もご満足いただけたようで、何よりです。

バックパッカー向けの宿として、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、こうしたお言葉をいただけると励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆大人気☆嬉しい無料朝食バイキング付き & ソフトドリンク飲み放題付き☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル洋室】

総合4

ヒデ&トシ6377さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

ヒデ&トシ6377さん [60代/女性] 2024年10月03日 06:22:03

リフォームされていて綺麗な宿でした。スタッフの方も丁寧でテキパキしておられ、安心感がありました。宿泊者の半数近くが外国人でした。ソフトドリンクが飲み放題でしたので、ありがたかったです。一つ残念なことは、朝の大浴場スタートが6:00で、朝食スタートが6:30。早目に出かけたいけどお風呂にも入りたい我々にはとっては、せめてお風呂を5:30スタートにしてもらえたらと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
自由旅クラブ 木曽三河家 2024年10月04日 08:21:21

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

リフォームされた施設や、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。

また、ソフトドリンクの飲み放題を楽しんでいただけたとのこと、良かったです。お客様に快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めております。

ご指摘いただきました大浴場の営業時間については、貴重なご意見としてしっかりと受け止め、今後の改善に活かしてまいります。お客様のご要望にお応えできるよう、検討を重ねていきますので、引き続きご意見をお寄せいただければ幸いです。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】☆バイキング朝食 & ソフトドリンク飲み放題付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ベッド 2名様以上】

総合4

モンタロウ351さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

モンタロウ351さん [60代/男性] 2024年09月22日 00:15:47

コスパがとても良い。フリードリンクも嬉しいポイント。欲を言うなら、トイレの個室がもう少し広いと嬉しい。朝食のサラダコーナーは美味しくいただきました。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
自由旅クラブ 木曽三河家 2024年09月23日 11:07:45

モンタロウ351 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスやフリードリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食のサラダコーナーもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。

トイレの個室についての貴重なご意見、ありがとうございます。お客様のご要望を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】☆夜は日替わり定食・朝はバイキングスタイル☆ドリンクバー飲み放題付き♪
ご利用のお部屋
【【2024.5月リニューアル☆】シングル洋室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 18:04:43

夕食と朝食が付いて9000円を切るのは凄かったです(しかも大の大人が満足できる量)。
そしてさらにドリンクバーや漫画コーナーもあり、漫画のラインナップに関しては、この手のホテルは30年以上前の作品しか無いかなと勝手なイメージがありましたが(失礼)、『キングダム』等の今現在の話題作も置いてあるのは驚きました。
細かい所での気になる点は多少あるものの、全然許容範囲内ですし、また来たいと思えるお宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
自由旅クラブ 木曽三河家 2024年09月19日 10:17:54

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

夕食と朝食の内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。大人の方にも満足していただける量を提供できるよう、スタッフ一同心掛けております。

また、ドリンクバーや漫画コーナーについてもお楽しみいただけたようで、何よりです。特に漫画のラインナップには力を入れており、最新の作品も取り入れるよう努めておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。

細かい点でのご指摘もありがとうございます。今後の改善に活かし、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】☆夜は日替わり定食・朝はバイキングスタイル☆ドリンクバー飲み放題付き♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル洋室】

総合3

投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 17:57:17

シングルに泊まらせていただきましたが、窓、手洗い、トイレ、風呂が部屋になく、初めての経験でした。申込みの際に、注意書きがあったのかも知れませんが、見落とさない様にしっかり書いて欲しいと思います。非常に残念でした。
同じく、風呂も地下にあって眺望はありません。
良いのは、24時間のフリーのソフトドリンクサービスと漫画コーナーが、良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
自由旅クラブ 木曽三河家 2024年09月19日 10:18:24

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の設備についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました通り、事前の注意書きについては、より分かりやすく記載するよう改善に努めてまいります。

また、地下の風呂に関してもご期待に添えず、心苦しく思っております。お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に活かしていきたいと考えております。

一方で、24時間のフリーソフトドリンクサービスや漫画コーナーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】☆夜は日替わり定食・朝はバイキングスタイル☆ドリンクバー飲み放題付き♪
ご利用のお部屋
【【2024.5月リニューアル☆】シングル洋室(禁煙)】

285件中 1~20件表示

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