駐車場は先着順となっていたので早めに行ったところポールだらけで停められず、電話したところ要領を得ない無駄なやりとりを強いられ、結果2回も電話掛け直しを要求された。一番の不満はこちらが電話を切る前に一方的に切られること。常識がない。
何とかチェックインして部屋に入ると、ツインを二人で予約したが布団から何から一人分しか準備されていなかった。フロントに電話したところ準備するので部屋を出て下さいと、廊下で待たされた。
風呂は入る気がしないほどの汚さで、蛇口は周期的にゴボッ、ゴボッとなり水圧が一定にならない。
その他、部屋は色々と非常に使いにくい。
各地の安いホテルを仕事で利用してきたが、過去最低のホテルでした。設備面は置いておいても接客が酷すぎる。
ダントツで二度と泊まりたくないホテル第一位です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

古いのは仕方ないですが、部屋の清掃が行き届いていなかったり、ホテル内の自販機の飲み物がすべて売り切れだったり。サービスは古さとは関係ないと思うので、もう少し何とかならないかなと思いました。値段との釣り合いが取れていないように思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年10月

熊本市内が取れなかったので、思いきって人吉にしました。人吉は土地勘もあるので、立地はもんだいがありません。しかし、想定以上にひどい内容でした。人吉は冬が寒いのですが、この部屋の暖房が効きません。また、ベットには毛布がなく、掛け布団だけでした、また、布団が小さく175cmの普通の身長でも足が出ます。風呂も時間制限がありました。歯ブラシと髭剃りはありましたが、ヘアブラシはありません。場所柄古い施設とは理解して宿泊しましたが、ベット際のランプは点滅状態、ベットの横が部屋のドアでなおさら、冷え冷えした部屋です。もう最悪、これでこの値段はひどすぎです。車の中で宿泊した方が良かったと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

6月10～12日に、ビジネスマン応援プラン（素泊まり）で507号室に宿泊しました。

過去に何度か利用していて、ユニットバスが極狭なのは分かっていたので、広さは気になりませんでしたが、ボイラー稼働時間中に使用したにもかかわらず、ぬるま湯しか出ませんでした。
暖かい時期だったので、ぬるま湯でもどうにか我慢できましたが、寒い時期に利用すると確実に風邪をひくと思いました。
また、下方のシャワーフックのネジが緩んでいて、シャワーをかけたら回ってしまい、使い物になりませんでした。

備え付けのクローゼットは、前に泊まった方の残り香（加齢臭）が強烈に残っていて、使えませんでした。鼻が鈍い私でもすぐに気付いた程の臭いだったので、部屋の清掃時にクローゼットを開ければ気付くと思うんですが。せめて、消臭スプレーや脱臭剤なりと置いてあれば…と思いました。

更に、ベッドサイドのテーブルの裏側に埃が溜まっていて、若干、埃アレルギーがあるため、くしゃみが止まらず…以前泊まった時には無かったと思いますが、新たに空気清浄機が置いてあったので、それをフル稼働させて寝ましたが、コンセントのある場所だったので、きちんと清掃しておいてほしいです。

宿泊費が安いし、お風呂にも特に拘らないし、街中で食事の場所も多いし、駐車場は無料で使えて、一応インターネットも使えるので、人吉に宿泊するときはよく利用していますが、今回はあまりにも酷かったですね。

今回のことで、部屋に当たり外れがあるのが判りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月