瀬戸内リゾート　ベッセルおおちクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

和室に泊まりました。入室すると黒い糸くずが落ちていたり、部屋の隅がザラザラしていて、まず驚きました。畳は、ささくれていて少し古く感じました、換気をしようとガラス戸を開けると網戸のサッシが土ぼこりが固まっているように汚れていました。トイレ・洗面は綺麗で良かったです。お忙しいとは思いますが、清掃担当や清掃業者の方と清掃について話し合い確認をして欲しいと思います。夕食は、とてもボリュームがありました。ただ、お品書きが無かったので、次にどんな料理が出てくるか分からず、出てきた料理の説明もありませんでした。デザートの果物などはありませんでしたので、どの料理で最後なのかも分かりませんでした。海の近くの宿なので、お刺身に期待をしていましたが、鮮度が感じられませんでした。焼き鯖は、脂がのっていて美味しかったです。バイキングの朝食レストランでは、受付で料理を取る際のポリ手袋とマスク着用の使用についての声かけが無く、料理が並んでいる台にポリ手袋の箱がありましたが、ほとんどの人が使用していませんでした。安心して食事ができる対策をお願いしたいです。また朝食に牛乳と漬物とトースターも置いて欲しいです。テーブルに何匹かアリが登ってきていたので、アリを落としながら食事をしたのは初めてでした。アイスコーヒーは、美味しかったです。チェックアウトと大浴場の開く時間が同じ10時なので、チェックアウトの時間を11時にして頂ければ、なんとか朝風呂に入ってから、チェックアウトができると思います。10時より早い時間に大浴場を開ける事ができないようでしたら、検討を是非お願いしたいと思います。東かがわ市内に宿泊したいと思い、今回お世話になりました。改善できる所は、宜しくお願いします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

ご利用の宿泊プラン: ◆夕食自慢の宿！絶景温泉と本格的な海の幸を～瀬戸内の魚づくし御膳～【２食付】
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】和室１５畳（バス・トイレ付）】

食事4

投稿者さんの瀬戸内リゾート　ベッセルおおちのクチコミ

投稿者さん 2021年11月18日 11:25:53

部屋の中でずっとモーター音がしていて、気になる、眠れない。いいお風呂なのに、朝は10時にならないと入れない、とても残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年11月

瀬戸内リゾート　ベッセルおおち 2022年05月10日 19:45:17: 投稿者様

この度は、絹島温泉ベッセルおおちの湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋のモーター音は換気扇かと思いますので修理の段取りをさせていただきます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、このような不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
入浴時間に関しましては、当館が指定管理経営の為、すぐには変えられませんが今後の課題として検討させていただきます。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

絹島温泉ベッセルおおちの湯　田中

ご利用の宿泊プラン: ◆夕食自慢の宿！絶景温泉と本格的な海の幸を～瀬戸内の魚づくし御膳～【２食付】
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】ダブルルーム（バス・トイレ付）】

食事4

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投稿者さんの瀬戸内リゾート　ベッセルおおちのクチコミ

投稿者さん 2021年08月02日 12:12:49

公共施設の運営は民間、PFI事業の物件だと思います、宿泊するのは初めてですが何度か日帰りで利用させて
いただきました、
①施設：公共施設なので建物は経年劣化はあるものの立派です、もう少し露天風呂とサウナが広ければ
良いのですが、今更改修は無理でしょう。
②食事：夕食は量・内容とも文句ありませんでしたが、朝食がしょぼすぎて夕食が良かっただけに、
がっかりしました。
③サービス：食事処（朝夕別）-とても感じが良かった。　温泉受付-普通。　総合受付-チェックイン時いっも聞く、いらっしゃいませ、お疲れ様です、ごゆっくりを過ごしください、がありませんでした。
また受付にアルバイトか何か、わかりませんが、客（私）が来て声をかけても、ずっとスマフォを見ながらの対応とる、お姉さんがいて残念でした。
④清掃：館内は概ねキレイでしたが、せっかくの景色なのに窓の汚れが気になりました、また客室に探したわけ
ではありませんが、数か所に長い髪の毛が落ちていました。
良い施設ですので、普通のサービスをすればもっとリピーターも増えると思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年07月

瀬戸内リゾート　ベッセルおおち 2021年09月17日 12:55:37: 投稿者様

この度は、絹島温泉ベッセルおおちの湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

①施設に関しまして
施設につきましては老朽化が進んでおりますので再整備を計画中でございます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう検討して参ります。

②お食事に関しまして
ご夕食につきましてお褒めのお言葉をくださり、誠にありがとうございます。ご朝食に関しましてはお客様のご期待に沿える事が出来ず申し訳ございませんでした。他にも朝食に関するご意見をいただいておりましたので、従業員で話し合いメニューを少し変更させていただきました。

③従業員対応に関しまして
従業員の対応でお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様来店時のお声掛けは従業員一同徹底して参ります。総合受付にはグランピング施設の者もおりましてお客様との連絡方法がスマホアプリでのやりとりになる為、お客様対応をしていたと思われます。ですがお客様対応をしていたとしても、ながら対応にならないようグランピングスタッフとも頂いたご意見を共有し、徹底していきたいと思います。

④清掃に関しまして
窓は綺麗な状態を保てるよう業者を雇う等前向きに検討させていただきます。客室清掃に関しましては確認不足が招いた結果でございます。大変申し訳ございませんでした。今一度お部屋のチェックの方法を見直し、今後こういったご指摘を頂かないよう努めて参ります。

今後も当館での快適なご宿泊をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、どうか末永いご愛顧の程よろしくお願い致します。

絹島温泉ベッセルおおちの湯　田中

ご利用の宿泊プラン: ◆香川県在住者限定『新うどん県泊まってかがわ割』自慢の夕食をグレードアップ！！特典付き♪【２食付】
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】和室１５畳（バス・トイレ付）】

食事4

さんぱつや6130さんの瀬戸内リゾート　ベッセルおおちのクチコミ

さんぱつや6130さん [60代/女性] 2021年02月09日 14:16:18

一階だけど、地下の様な、10時に閉まるから防犯はともかく、火災が心配しました、二階または3階で火災が起きたら、完全に孤立するなと思いました。２月７日宿泊

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年02月

瀬戸内リゾート　ベッセルおおち 2021年04月11日 20:19:37: さんぱつや6130 様

この度は、絹島温泉ベッセルおおちの湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

出入口に関しましては一階にもございますので、もし火災が起きた際には同じ階におります宿直の者がご誘導させていただきます。定期的に消防の方にもしっかり訓練をして頂いておりますのでご安心ください。私どもの説明不足でさんぱつや6130様にご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

快適な宿泊をご提供できますよう、従業員一同より一層精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

絹島温泉ベッセルおおちの湯　田中

ご利用の宿泊プラン: ◆【５０歳以上の方限定】絶景温泉と本格的な海の幸を～瀬戸内の魚づくし御膳～【２食付】
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】ツインルーム（バス・トイレ付）】

食事4

バオバオ先生さんの瀬戸内リゾート　ベッセルおおちのクチコミ

バオバオ先生さん [40代/男性] 2020年12月22日 08:25:58

コスパありでした。併設のお風呂が早朝は閉館しており、残念でした。10時オープンですので。部屋のテレビが小さく残念でした。その他は満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年12月

ご利用の宿泊プラン: ◆自慢の夕食をさらにグレードアップ！～旬の特別会席～【２食付】
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】和室１５畳（バス・トイレ付）】

食事4

渡辺綱1976さんの瀬戸内リゾート　ベッセルおおちのクチコミ

渡辺綱1976さん [40代/男性] 2020年12月11日 22:00:21

家族４人で利用しました。１５畳の和室は広くくつろげました。
食事はボリュームもあり良かったです。温泉はややぬるめで長くつかれました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年12月

ご利用の宿泊プラン: ◆【さき楽２８】早期予約！絶景温泉と本格的な海の幸を～瀬戸内の魚づくし御膳～【２食付】
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】和室１５畳（バス・トイレ付）】

食事4

投稿者さんの瀬戸内リゾート　ベッセルおおちのクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 00:23:59

施設は徐々に老朽化してきているが、温泉や併設の食堂等も良く、漫画も豊富で一日ゆっくり過ごせる。
周辺には特に観光地等はなく、ここが目的地となる方も多いのではないか。
それぞれ何を求めるかだが、私が利用する用途にはぴったりである。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年07月

ご利用の宿泊プラン: ◆【さき楽２８】早期予約！絶景温泉と本格的な海の幸を～瀬戸内の魚づくし御膳～【２食付】
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】シングルルーム（バス・トイレ付）】

食事4

投稿者さんの瀬戸内リゾート　ベッセルおおちのクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 22:53:54

ロッジで宿泊しました。メインの建物からそこそこ離れてて、施設周辺にコンビニなどもないため、夜は真っ暗で孤独なロッジです（街灯はちょっとあります）。
しかもロッジのそばに駐車できない為、荷物を運びこむときだけ近くまで車を寄せる等、荷物の搬送に工夫が必要です。
室内も屋外も割と段差が多いので、杖を使われてる方、足腰が痛い方はちょっと不便かもしれません。車いすの方は、無理かもしれないので、一回問い合わせたほうがいいでしょう。
各ロッジ間にやや距離があるので、静かに過ごしたい方や子供が小さくて泣き声など気を遣う方はちょうどいいと思います。
寝具はベッドでした。1階がくつろぎスペース、寝室は2階でした。ログハウスでしたし、ベッドルームは白雪姫の小人達のベッドルームみたいでちょっとテンション上がりました。
部屋からの見晴らしは、木々がばっちり生い茂って、そう良くもありませんでした。

本館横の展望スペースからの見晴らしは良かったです。本館の方も宿泊できるみたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年12月

ご利用の宿泊プラン: ◆騒いでもＯＫ！岬のロッジ村宿泊プラン★自慢の「絹島温泉」を気軽に満喫【素泊り】
ご利用のお部屋: 【◆ロッジ（禁煙・１棟貸し）※浴衣のご用意はございません※】

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eple1113さんの瀬戸内リゾート　ベッセルおおちのクチコミ

eple1113さん [50代/男性] 2019年04月26日 09:34:10

車での移動でしたので利用してみました。
海沿いの宿だったので景色にも期待していましたが残念ながら景色無し。
ただ、食事はまずまず美味しかったです。
風呂もきれいで湯の温度もちょうどよく疲れが取れました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年04月

ご利用の宿泊プラン: ◆【楽天ポイント１０倍】夕食自慢の宿！絶景温泉と本格的な海の幸を～瀬戸内の魚づくし御膳～【２食付】
ご利用のお部屋: 【◆ツインルーム（バス・トイレ付）】

食事4

投稿者さんの瀬戸内リゾート　ベッセルおおちのクチコミ

投稿者さん 2019年01月10日 09:46:47

立地場所が、不便で、回りに何もない。建物は、新しく見えたが、部屋は、古いのでは、？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年01月

ご利用の宿泊プラン: ◆≪緊急開催★冬トク～１月３１日までお得☆≫瀬戸内海を一望できるレストランで朝食を堪能！【朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆シングルルーム（バス・トイレ付）】

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サクランボ大好きさんの瀬戸内リゾート　ベッセルおおちのクチコミ

サクランボ大好きさん [60代/女性] 2018年10月30日 17:09:02

家族２人で１泊しました。　申し込んで受けて貰った、本館の和室のお部屋が取れなかったとかで、ロッジに変更されました。　　高齢者が荷物持って、崖の階段を降りるのが怖いと思い、交渉して最も駐車場に近い、平屋のロッジに変更して貰えました。　　しかし、食事もお風呂も本館まで移動するので、正直不便でした。　　海が見えるお部屋で申し込んだので、行ってみない事には状況も解らないことだし、一寸残念でした。　ロッジは若い人には良いと思うのですが。　　お風呂は、スーパー銭湯で広いし、食事は食事処で、朝食はバイキングと、その辺は問題無かったです。　　駐車場も無料ですが、ロッジの方は真っ暗で、高齢者には危険と思いました。　　色々親切に対応して下さったことには、感謝しております。　５０歳以上の方限定プランとしては、一寸厳しかったですね。　　

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年10月

ご利用の宿泊プラン: ◆【５０歳以上の方限定】絶景温泉と本格的な海の幸を～瀬戸内の魚づくし御膳～【２食付】
ご利用のお部屋: 【◆和室１５畳（バス・トイレ付）】

食事4

投稿者さんの瀬戸内リゾート　ベッセルおおちのクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 16:09:12

部屋に、髪の毛がたくさん残ってたのが、残念。
部屋が一階だけど、地下っぽいから、携帯の電波が、入りづらかった。

でも、値段が安いので…まあまあ満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年05月

ご利用の宿泊プラン: ◆夕食自慢の宿！絶景温泉と本格的な海の幸を～瀬戸内の魚づくし御膳～【２食付】
ご利用のお部屋: 【◆ツインルーム（バス・トイレ付）】

食事4

投稿者さんの瀬戸内リゾート　ベッセルおおちのクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 17:10:37

ツインルームでしたが、部屋は広くゆったりとしておりました。ただ部屋からは外の景色は見えません。
お風呂もきれいで、心ゆくまでくつろぐことができました。露天風呂からは海が見え、すぐ目の前にある海に浮かぶ小島（無人島みたい）のある風景も癒されました。2回入りましたが、入浴客は観光客よりも地元の方が多いみたいに感じました。
浴場に隣接してあるレストランで食事をしましたが、魚も新鮮でおいしかったです。

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