食事3
投稿者さんの 城崎温泉 月本屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月22日 15:39:18
-
若旦那さんと若女将さんの対応がとても親切で、大変満足でした。お心遣い頂きありがとうございました。
スリッパも常に綺麗に並べられており、下駄も履きやすかったです。
ただ、仲居さんは名前を覚えてくれるどころか「顔の見分けなんてつかないから」と言ったり、食事中に見えるところで水道水をピッチャーに注いでいたりと少し残念な対応があったので、この評価にしました。丁寧に話しているのに、タメ口や無言で対応されたのが悲しかったです。
近くにコンビニもあり、立地がいいので温泉巡りにはちょうどよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 城崎温泉 月本屋旅館 2022年08月25日 13:38:58
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し、感謝いたしております。
コロナ禍に入り、極力お話を控えるためにご案内を口頭から書面に変えさせていただくなど、おもてなしのあり方も考えてきましたが、お客様がご不快に感じられた部分に関しましては、今一度スタッフ全員で考え直さなければならないと痛感いたしました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
さて、ダイニングでご提供しておりますお水に関してですが、すべての飲み水は特別なものではなく水道水をご提供いたしております。
城崎のお水は大変美味しく、売っているお水にも負けないくらいです。ただ、都会のお客様からしてみると、蛇口から注いだお水をそのまま出されると少々びっくりされるのも理解できます。私が大学生になり都会で暮らし始めた時に、水道のお水が美味しくないことに驚いたことと同じことだと思います。
今後も美味しい城崎のお水をご提供いたしますが、お客様がご不快に感じられないように気をつけるよう指導いたします。
またご旅行の機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 但馬牛とあわび付き会席プラン【レストラン食】(事前カードor現金決済)【ひょうご再発見】
- ご利用のお部屋
- 【洗浄トイレ付和室【大人専用】空気清浄機(禁煙・階層指定不可)】
食事3
ネネ9527さんの 城崎温泉 月本屋旅館 のクチコミ
- ネネ9527さん [50代/女性] 2020年12月01日 14:19:45
-
お部屋はベットタイプですごい寝やすかったです。お風呂は外湯をメインにしても、シャワーが使えなかったり、アメニティが無さすぎで残念だった。中居さんはどの方も丁寧でほっこりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 城崎温泉 月本屋旅館 2020年12月01日 19:04:27
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
和室ツインのお部屋でお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
一つだけご投稿内容を訂正させていただくと、シャワーはちゃんと使えております。
また機会がございましたら、お越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- かにづくしプラン【レストラン食】(事前カードor現金決済)【あいたい兵庫】
- ご利用のお部屋
- 【洗浄トイレ付和室ツイン【大人専用】空気清浄機(禁煙・3階)】
食事3
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投稿者さんの 城崎温泉 月本屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 12:11:41
-
ゆでがにまるごと一匹のかにがまずかった。
その他の料理に出たかにや料理全体は美味しかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 城崎温泉 月本屋旅館 2020年11月23日 13:00:26
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理の一部がお口に合わず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見として調理場に伝え、今後の改善につなげたいと思います。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゆでがにまるごと一匹】かにづくしDX【レストラン食】(事前カードor現金決済)
- ご利用のお部屋
- 【洗浄トイレ付和室【大人専用】空気清浄機(禁煙・階層指定不可)】
食事3
投稿者さんの 城崎温泉 月本屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 04:16:54
-
純和風のレトロな旅館、古いけど清潔感はありました、だけど部屋に虫が、、食事は極々普通。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 城崎温泉 月本屋旅館 2020年11月09日 06:55:04
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、城崎温泉へお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゆでがにまるごと一匹】かにづくしDX【レストラン食】(事前カードor現金決済)
- ご利用のお部屋
- 【洗浄トイレ付和室【大人専用】空気清浄機(禁煙・階層指定不可)】
食事3
MOMOHIKIさんの 城崎温泉 月本屋旅館 のクチコミ
- MOMOHIKIさん [50代/男性] 2020年08月14日 22:31:56
-
古き良き和風旅館の趣ある宿でした。
何より立地が良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 城崎温泉 月本屋旅館 2020年09月05日 22:11:30
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこのようにお褒めのお言葉を頂戴し、暗い話題が多い中、とてもとてもうれしい気持ちにさせていただきました。感謝感謝です。
自粛休業再開後、玄関、レストラン、客室に消毒液、空気清浄機を設置するなど新規にコロナ対策を取り入れ、お客様に安心してご滞在いただけるよう努めております。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
まだまだ暑い日が続きますが、どうかご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊朝食プラン【レストラン食】(事前カードor現金決済)
- ご利用のお部屋
- 【洗浄トイレ付和室ツイン【大人専用】空気清浄機(禁煙・3階)】
食事3
投稿者さんの 城崎温泉 月本屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月02日 17:10:02
-
城崎温泉の中心にあり、街の雰囲気を堪能できました。予約時間前に食事をせかされたのが少し引っかかりましたが、概ね満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 城崎温泉 月本屋旅館 2020年09月05日 22:06:44
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
お食事のご案内に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早くにお戻りになっていたご様子でしたので、準備の完了をお伝えしたようですが、急かしたように感じられご不快に思われてしまいました。
スタッフには、一部のお客様には不快に思われることもあるので、お食事の準備完了のご案内は控えるように指示いたしました。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 山と海のうまいもん会席(事前カードor現金決済)【WELCOME TO HYOGO】
- ご利用のお部屋
- 【洗浄トイレ付和室【大人専用】空気清浄機(禁煙・階層指定不可)】
食事3
投稿者さんの 城崎温泉 月本屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月13日 15:08:24
-
5回目の城崎旅行で初めて利用。7時からの朝風呂から20分後に帰ってきたら布団はすでになく、お茶セット、ポットなどもなくなっていました。全くゆっくりできず、残念な宿でした。受付女性の態度も開き直った態度で、2度と利用しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 城崎温泉 月本屋旅館 2020年01月13日 16:03:31
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
会社の福利厚生としてご利用いただきましたのに、ゆっくりしていただけず誠に申し訳ございませんでした。
チェックアウトの際にお布団、お茶セットについての苦情をお聞きし、お詫び申し上げました。
早速、朝のお布団などについての対応につきまして、スタッフと相談させていただいております。お客様の貴重なご意見として頂戴いたします。
ただ、アレルギー食材変更のリクエストには、連休中ではございましたが、お客様のご要望にしっかりとお応えいたしました。「残念な宿」という一言で表現され、こちらも大変残念な思いでいっぱいでございます。
まだまだ至らぬ旅館ではございますが、温かく見守ってくださるお客様のおかげで、過分な高評価をいただいております。クチコミをご覧になり、お越しいただきましたお客様のご期待にそえるよう、日々努力してまいりたいと思います。
月本屋旅館
- ご利用の宿泊プラン
- かにづくしプラン【レストラン食】(事前カードor現金決済)【あいたい兵庫】
- ご利用のお部屋
- 【トイレなし和室(禁煙)【大人専用】】
食事3
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投稿者さんの 城崎温泉 月本屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月24日 14:36:58
-
接客はとても素晴らしかったですが、虫や異物混入が気になりました。
そして、ご飯も美味しかったのですが冷たかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 城崎温泉 月本屋旅館 2017年11月24日 16:19:27
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくの記念のご旅行でしたのに、ご満足いただけず申し訳なく思っております。
自然の多い城崎温泉ですので、この時期カメムシがよく飛び回り、ときどきお部屋に出てくることがございます。忌避剤をまいたり、予防策はとっておりますが、100%防ぐことは難しく、お客様にはご迷惑をおかけいたしております。誠に申し訳ございませんでした。アスファルト、ビルに囲まれた都会とは違い、こういう自然豊かな環境にありますことをご理解の上、ご宿泊いただきましたら幸いでございます。
ご朝食の異物に関しましては、調理中なのか仕入れ段階で入っていたものなのかはわかりませんでしたが、甘えびの尻尾のようなものでした。重ねてお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、城崎温泉にご旅行にお出かけくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の人気No.1】すべて蟹!かにづくしプラン~お一人様約2匹付き♪(現金決済)
- ご利用のお部屋
- 【トイレなし和室(禁煙)】
食事3
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投稿者さんの 城崎温泉 月本屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月04日 18:08:05
-
もう少し積極的にサービスを考えたほうが良いと思います。部屋、食事何も特別な魅力は有りませんでした。外湯で”御所の湯”に入ったとき、背中全体に入れ墨の人が堂々と入浴しており驚きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の人気No.1】すべて蟹!かにづくしプラン~お一人様約2匹付き♪(現金決済)
- ご利用のお部屋
- 【トイレ付き和室(ウォシュレット・禁煙)】
食事3
きゃらみんさんの 城崎温泉 月本屋旅館 のクチコミ
- きゃらみんさん [50代/女性] 2014年10月03日 06:41:47
-
大学生の娘と。こじんまりとして静か、落ち着いて過ごせました。外湯巡りにも便利な立地です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊朝食プラン(現金特価)
- ご利用のお部屋
- 【トイレ付き和室(ウォシュレット)】
食事3
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投稿者さんの 城崎温泉 月本屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月02日 20:00:58
-
宿泊当日に予約し、こども2人(小学生低学年)を含む家族でお世話になりました。
立地は通りの裏になり、建物外観はやや古さを感じましたが、建物内は清潔感があり懐かしさを感じられまし、部屋は綺麗で広かったので嬉しく思いました。外湯めぐりをするには良い場所でした。
食事は食べきれないくらいの量で、美味しくいただきましたが、我が家のこどもには、お子様ランチの方が良かったようです。
旅館の皆様は、とても親切で親しみやすく、大変有意義な旅行となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- <ネット予約限定>お値打ちうまいもん会席(現金特価)
- ご利用のお部屋
- 【トイレ付き和室(ウォシュレット)】
食事2
きよう39さんの 城崎温泉 月本屋旅館 のクチコミ
- きよう39さん [50代/女性] 2020年12月02日 16:34:03
-
プランによりカニに差があるのは仕方がないけどまわりでカニ一匹の料理を見るのは大変悲しい思いをしました。
従業員の皆様はとっても親切でよかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 城崎温泉 月本屋旅館 2020年12月11日 23:06:22
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食の際に、他のお客様のお料理をご覧になり、悲しい思いをされたことは大変残念でございました。
ご宿泊の際には、いくつかのプランの中から、お目当ての食材、ご旅行の目的、召し上がれる量などによりお選びいただいております。吟味を重ねてお選びいただいた今回のプランは、きっとベストチョイスであったと信じております。
次の機会がございましたら、ぜひかに一匹付きのプランでご滞在くださいませ。
お会いできます日を楽しみにいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- かにづくしプラン【レストラン食】(事前カードor現金決済)【あいたい兵庫】
- ご利用のお部屋
- 【洗浄トイレ付和室【大人専用】空気清浄機(禁煙・階層指定不可)】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 城崎温泉 月本屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月10日 10:39:30
-
裏路地にあり車で行くには道が狭すぎる。
部屋の洗面台にはハンドソープとコップ1コ、ティッシュBOX、タオルは無し。
お風呂は廊下の突き当たりにあり、扉を開けるとすぐに脱衣所でパーテーションも無く丸見えになるのでドキドキする。カゴがあるだけで椅子も無く、ドライヤーも無い。
夕食は仕出し屋のお料理かな?手作り感ゼロで何の工夫も無し。
丹波牛?は脂がきつくて一口で胸焼け、家族3人分全部残しました。
大人2名、小学低学年1名で¥57,456、期待しただけの内容はでは無かった。
極め付けは、中居さんの態度の悪さです。
30年間、年間5~6件ペースで温泉旅行に行ってますが、悪い意味で記憶に残る宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 但馬牛付き会席プラン(現金決済)
- ご利用のお部屋
- 【トイレ付き和室(ウォシュレット・禁煙)】
食事1
コハル0794さんの 城崎温泉 月本屋旅館 のクチコミ
- コハル0794さん [50代/男性] 2020年11月06日 09:39:24
-
古い旅館ですがよく磨かれていて清潔感にあふれています。
温泉街にあり、何処にいくのも便利です。
また、ペットを車に乗せていたため駐車場もご配慮いただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 城崎温泉 月本屋旅館 2020年11月09日 06:54:28
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。
ただいま、コロナ禍において、ご宿泊の皆様には何かとご協力をいただき、感謝いたしております。
皆様が心からくつろげるご旅行をしていただける日が来ることを、切に願っております。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 山と海のうまいもん会席(事前カードor現金決済)【ひょうご再発見】
- ご利用のお部屋
- 【洗浄トイレ付和室ツイン【大人専用】空気清浄機(禁煙・3階)】
投稿者さんの 城崎温泉 月本屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 17:53:18
-
丁寧な接客で気持ち良く過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 城崎温泉 月本屋旅館 2022年06月25日 15:46:10
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
いただいたご投稿はスタッフと共有し、お客様にご満足いただけるよう、今後一層努力してまいります。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり★駐車場利用不可】素泊まりプラン~公共交通機関利用の方限定(事前カードor現金決済)
- ご利用のお部屋
- 【洗浄トイレ付和室【大人専用】空気清浄機(禁煙・階層指定不可)】
投稿者さんの 城崎温泉 月本屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月13日 21:35:21
-
一泊利用させていただきました。
宿の方の接客がとても温かで気持ちよく過ごすことができました。
今回は素泊まりで利用しましたが、ちらっと見た他の部屋の料理(かに)がすごくおいしそうでした。
一歳の息子も一緒でしたが、問題なく過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン~朝寝坊OK(現金特価)
- ご利用のお部屋
- 【トイレなし和室】
食事4
投稿者さんの 城崎温泉 月本屋旅館 のクチコミ
立地は、一つ路地を奥に入らないといけないですが、外湯巡りをするのには最適な場所です。食事は、女性の私には多すぎました。ですが、お肉や蟹も美味しかったです。
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